Vanliga frågor och svar om TPM (Trusted Platform Module) för Windows 11

TPM är en säkerhetsteknik som ökar datorns säkerhet mot mjukvaruproblem.

TPM används för flera funktioner som ökar enhetens säkerhet:

• BitLocker drivrutinskryptering: Krypterar automatiskt datorenheten för att skydda dina data.
• Dataexekveringsskydd: Förhindrar att obehöriga program, t.ex. skadliga program, körs i minnet.
• Windows Hello: Säker användarautentisering utan lösenord.
• Säker start och uppmätt start: Blockerar skadliga drivrutiner och spökprogram från att hindra startprocessen i operativsystemet.

Dell-datorer som levererats från 2015 och framåt har stöd för TPM 2.0. Du kan kontrollera det i Enhetshanteraren i Windows:

1. Högerklicka på Start-knappen i Windows .
2. Klicka på Enhetshanteraren.
3. Expandera grenen Säkerhetsenhet.

Du bör se posten Trusted Platform Module 2.0.

Obs! Om du inte ser grenen Säkerhetsenhet i listan hittar du mer information i Microsofts kunskapsbasartikel Aktivera TPM 2.0 på datorn .

Regionala implementeringar:

Olika ISO-länder (däribland Australien, Belgien, Kanada, Kina, Tjeckien, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Italien, Japan, Republiken Korea, Malaysia, Nederländerna, Kanada, Norge, Ryska federationen, Sydafrika, Förenade Arabemiraten, Storbritannien och USA) godkände TPM 2.0-standarden 2.0 2015. Lokala lagar och regler för import och användning av kryptografiska komponenter i datorsystem kan variera. Följ stegen i den här artikeln för att kontrollera om systemet är TPM aktiverat. Kontakta ditt kontoteam om du behöver hjälp. Mer information finns i Trusted Computing Group TPM 2.0 Library Specification är godkänd som en internationell ISO/IEC-standard, publicerad: 29 juni 2015 .

Ryssland:

Eurasiska ekonomiska kommissionens beslut 30 tillåter import av datorsystem med kryptografiska enheter sedan 2015.

Kina:

2018: De flesta system som levereras för Kina och som är förinstallerade med Windows 10 levereras med PTT (för Intel-processorer) eller fTPM (för AMD-processorer) och tillgodoser TPM 2.0-kraven för Windows 11. Undantag gäller baserat på beställningskonfigurationen.

Microsoft har ett nytt krav på att TPM 2.0 eller motsvarande ska aktiveras innan Windows 11 kan installeras. Det innebär att vissa datorer inte är kvalificerade för uppgradering till Windows 11.

Se vår lista över testade datorer som uppfyller eller överträffar Microsofts hårdvaru- och mjukvarukrav för uppgraderingen till Windows 11 i Dells kunskapsbasartikel Dell-datorer som har testats för uppgradering till Windows 11.

Microsoft erbjuder ett program för att kontrollera om datorn kan köra Windows 11. Gå till webbplatsen PC Health Check för att ladda ner och köra programmet.

Information om hur du kontrollerar och aktiverar TPM-funktioner på datorn finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Aktivera TPM (Trusted Platform Module) (Trusted Platform Module).

• Version 2.0 har högre säkerhetsstandarder och bättre tillförlitlighet.
  Rekommendationer för TPM (Windows 10) – Microsoft 365 Security | Microsoft Docs (på engelska)
• Dell-system som kan uppgradera från TPM-version 1.2 till 2.0
• Jämförelse mellan TPM 1.2- och 2.0-funktioner

Både PPT och fTPM uppfyller kraven för Windows 11 och TPM. Se regionala variationer nedan och följ stegen i det här dokumentet för att kontrollera om systemet är TPM-aktiverat och TPM 2.0-kompatibelt.

PTT (Platform Trust Technology) är ett fast programvarutillägg från Intel som uppfyller Microsofts krav på TPM.

fTPM eller fast programvara för TPM är en teknik för fast programvara från AMD som uppfyller Microsofts krav på TPM.

Windows 11 installeras på system med PTT, fTPM eller maskinvara TPM som uppfyller TPM 2.0-standarden.

Det kan finnas flera orsaker:

BIOS-läge:

System-BIOS är sannolikt inställt på äldre läge.

TPM 2.0 kräver att BIOS körs i inbyggt UEFI-läge.

Mer information finns i dells kunskapsbank i artikeln How to enable the Trusted Platform Module (TPM)) on how to enable TPM on your computer. (Så här aktiverar du TPM (Trusted Platform Module) (TPM)).

Tekniskt problem:

TPM-alternativet kan försvinna tillfälligt.

TPM-alternativet saknas i system-BIOS för inställning av Latitude, Precision eller XPS

Så här uppdaterar du den fasta programvaran för TPM på Dell-datorn

TPM-uppgraderings- eller nedgraderingsalternativet erbjuds på utvalda kommersiella enheter för att aktivera nedgraderingsprogrammet Windows 7 från Microsoft. De kvalificerade enheterna kan efter det uppgraderas till TPM 2.0. Det här alternativet finns inte på konsumentenheter.

En lista över datorer som kan uppdateras från TPM 1.2 till 2.0 finns i Följande artikel i Dells kunskapsbank: Dell-system som kan uppgraderas från TPM-version 1.2 till 2.0.

Om datorn är berättigad till en TPM-uppgradering kan uppdateringen av den fasta programvaran för TPM hämtas från webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.

Lär dig hur du felsöker och löser vanliga problem med TPM (Trusted Platform Module) och BitLocker för att få hjälp med att lösa vanliga problem.