Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000178417

Alienware x51 R3 fryser ved opstart eller åbning af programmer

Summary: Alienware X51 R3-systemer kan fryse vilkårligt, når du starter op i Windows, eller også når du forsøger at åbne et program eller program.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

SLN301865_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Beskrivelse   Dette skyldes et problem med USB 3.1-driveren
   

Understøttede systemer:

 
  Alienware X51 R3            
 

Løsning

  1. Sluk for systemet

  2. Frakobl alle USB-enheder

  3. Tilslut musen og tastaturet til USB 2.0-portene

    SLN301865_en_US__2img-x51r3-USB2_0-mr-v1

  4. Tænd for systemet

  5. Afinstaller ASMedia USB 3.1-driveren fra Programmer og funktioner

  6. Download og installer ASMedia USB 3.1-driveren

  7. Tilslut alle dine USB-enheder igen.

  8. Opdater systemets BIOS til version 1.2.6 eller nyere

Hvis problemet fortsætter, skal du gøre følgende:

  1. Tænd systemet.
  2. Når systemet tænder, skal du begynde at trykke på tasten F2 for at få adgang til systemets BIOS
  3. Gå til fanen Advanced (Avanceret), når BIOS er åbnet
  4. Gå til Integrerede enheder
  5. Gå til PCIE Gen3, og tryk på Enter
  6. Vælg Deaktiver, og tryk på Enter
  7. Tryk på F10 for at gemme og afslutte

Tilbage til toppen

Cause

SLN316295_en_US__1I_aw_2016logo_mr_v1

   SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Resolution

 
Support uden for garantien Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem – klik her, indtast din servicekode, og se vores tilbud. 
 
På nuværende tidspunkt er der kun tilgængelige tilbud til pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Frankrig. Server og storage er ikke omfattet.

Article Properties

Affected Product

Alienware X51 R3

Last Published Date

11 Mar 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top