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Restablecimiento de fábrica, restauración o reinstalación de Microsoft Windows en una computadora Dell

Summary: Consulte las opciones para realizar una restauración de una computadora, restablecer la instalación de Windows o restaurar Windows a la condición de fábrica en una computadora Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Tabla de contenido

  1. Restaurar la computadora mediante SupportAssist OS Recovery
  2. Restaurar el sistema operativo mediante una imagen de recuperación del sistema operativo de Dell
  3. Opciones alternativas de reinstalación y recuperación

La reinstalación del sistema operativo puede solucionar muchos problemas relacionados con el software de la computadora, ya sea que se ejecute con lentitud o se haya infectado con malware.

Restaurar la computadora mediante SupportAssist OS Recovery

Cuando la computadora no puede arrancar en el sistema operativo después de varios intentos, SupportAssist OS Recovery se inicia automáticamente en las computadoras soportadas. Este entorno de recuperación ayuda a diagnosticar problemas de hardware, respaldar archivos, reparar la computadora o restaurar el equipo a los valores predeterminados de fábrica.

Dell Technologies recomienda utilizar SupportAssist OS Recovery en computadoras Dell compatibles. Obtenga información sobre Cómo restaurar la computadora mediante SupportAssist OS Recovery.

Nota: Las computadoras Dell con procesadores Qualcomm no son compatibles con SupportAssist OS Recovery y primero deben intentar reinstalar Windows mediante el restablecimiento por botón. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos Cómo utilizar el restablecimiento por botón para reinstalar Windows en una computadora Dell.

Restaurar el sistema operativo mediante una imagen de recuperación del sistema operativo de Dell

Para reparar o restaurar el sistema operativo a su imagen original de fábrica, obtenga información sobre Cómo reinstalar Windows o Linux mediante la imagen de recuperación del SO de Dell. Aquí, puede aprender a crear medios de recuperación USB para Windows o Linux mediante una computadora con Windows 11 o Windows 10.

Opciones alternativas de reinstalación y recuperación

Windows 11 o Windows 10

Para obtener una lista de opciones a fin de restaurar o reinstalar Windows 11 o Windows 10, consulte los siguientes artículos:

Cómo restablecer el sistema en Windows 11 o Windows 10

Vea este video para obtener información sobre cómo restablecer una computadora con Windows 11 o Windows 10.

Duración: 00:34
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.

Cómo realizar una restauración de sistema en Windows 10

Vea este video para obtener información sobre cómo ejecutar la restauración del sistema en Windows 10.

Duración: 01:06
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.

Additional Information

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Soporte fuera de garantía ¿Fuera de garantía? No hay problema. Visite el sitio web Dell.com/support, ingrese su etiqueta de servicio de Dell y revise nuestras ofertas.

NOTA: Las ofertas solo están disponibles para los clientes de computadoras personales de EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania y China. No se aplica para equipos de servidor y almacenamiento.

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations , Mobile Workstations ...
Article Properties
Article Number: 000124379
Article Type: How To
Last Modified: 29 Aug 2024
Version:  30
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