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Il arrive qu’en cas de chaleur excessive, les ventilateurs de fonctionnent plus rapidement et en continu, ce qui peut endommager des composants internes et réduire les performances de l’ordinateur. Votre ordinateur peut comprendre un ou plusieurs ventilateurs pour refroidir les composants internes. Dans des conditions de fonctionnement normales, il est normal qu’un ordinateur génère une chaleur moyenne et devienne chaud au toucher, en fonction de l’utilisation qui en est faite. Lorsque les ventilateurs continuent à tourner rapidement et émettent des bruits anormalement forts, cela peut indiquer l’existence d’un problème.
Voici quelques-uns des symptômes courants causés par les ventilateurs :
Les causes courantes liées au fonctionnement des ventilateurs, aux bruits anormaux, aux ventilateurs bruyants et aux surchauffes sont les suivantes :
Développez les sections ci-dessous pour en savoir plus, et suivez les étapes de dépannage.
L’obstruction des orifices de ventilation peut avoir de graves conséquences sur les performances, car elle limite la circulation d’air et peut entraîner la surchauffe du processeur, de la mémoire système (RAM) et des autres équipements, ce qui peut provoquer un incident matériel. La surchauffe peut également réduire considérablement les performances, car la plupart des processeurs réduisent automatiquement leur vitesse de fonctionnement en réponse à l’augmentation de chaleur. Si vous remarquez que le ventilateur de l’ordinateur fonctionne en continu et fait un bruit anormal ou trop important, cela peut indiquer que l’ordinateur ne fonctionne pas aussi efficacement que possible et/ou que les orifices de ventilation sont obstrués.
Il est donc important ne pas laisser la poussière s’accumuler dans l’ordinateur et d’assurer la bonne ventilation de ce dernier pour réduire la chaleur. L’accumulation de poussière empêche l’air de circuler autour des ailettes de refroidissement et sollicite davantage le ventilateur.
Votre ordinateur Dell peut comprendre plusieurs ventilateurs pour refroidir les composants internes :
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Il est important d’assurer une ventilation adéquate pour que l’air circule mieux à l’intérieur et à l’extérieur de l’ordinateur. Une ventilation adéquate peut aider les ventilateurs de l’ordinateur à fonctionner de façon efficace et peut également permettre d’augmenter leur durée de vie. Vous pouvez également envisager de placer l’ordinateur dans une pièce plus fraîche de votre maison ou de votre bureau, ce qui peut aider à éviter que l’ordinateur ne surchauffe.
Pour déterminer si votre ordinateur Dell présente un problème matériel, il est recommandé d’exécuter préalablement un test de diagnostic du matériel. Dell propose des diagnostics intégrés et des diagnostics en ligne. Les tests de diagnostic du matériel Dell SupportAssist ou ePSA permettent de vérifier si les périphériques matériels fonctionnent correctement.
Pour en savoir plus, voir l’article Comment exécuter un test de diagnostic avant démarrage sur un ordinateur Dell.
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Voir l’article de la base de connaissances Dell Tableau de référence des codes d’erreur ePSA et PSA et des étapes de dépannage (série 2000-0NNN) pour plus d’informations sur la recherche du code d’erreur en vue d’obtenir une aide supplémentaire.
Si les diagnostics Dell ePSA et les autres procédures de dépannage n’ont pas permis d’identifier la cause du problème lié au ventilateur, nous vous recommandons d’exécuter une vérification du matériel avec Dell SupportAssist. Les tests de diagnostic Dell SupportAssist vous permettent de dépanner un problème et d’obtenir des correctifs automatisés.
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Dell Technologies vous recommande de mettre à jour les pilotes de l’appareil et le BIOS dans le cadre de votre cycle de mise à jour planifié. Ces mises à jour des pilotes de périphérique et du BIOS peuvent comprendre des améliorations apportées aux fonctionnalités ou des modifications qui permettront de maintenir le logiciel du système à jour, d’assurer sa compatibilité avec les autres modules du système (matériels et logiciels) et d’accroître la stabilité.
Il est recommandé d’installer ou de mettre à jour les pilotes de périphérique suivants pour garantir des performances optimales des ventilateurs de votre ordinateur.
Voir l’article Téléchargement et installation de pilotes Dell.
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Pour en savoir plus sur le téléchargement et la mise à jour de la dernière version du BIOS sur votre ordinateur Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Mises à jour du BIOS Dell.
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Voici quelques étapes supplémentaires qui peuvent vous aider à améliorer les performances des ventilateurs de votre ordinateur.
Les mises à jour Windows peuvent prendre en charge votre système d’exploitation Windows de différentes manières. Elles peuvent résoudre des problèmes spécifiques, fournir une protection contre les attaques malveillantes ou même ajouter de nouvelles fonctions au système d’exploitation.
Pour installer les dernières mises à jour dans Windows 11, Windows 10, Windows 8 ou 8.1, procédez comme suit :
SupportAssist vous permet d’optimiser votre ordinateur en exécutant une série de diagnostics pour identifier les modifications apportées aux fichiers et aux paramètres de l’ordinateur. L’optimisation de votre ordinateur améliore sa vitesse, la disponibilité de son espace de stockage et sa stabilité en nettoyant les fichiers temporaires, en ajustant ses performances et en optimisant le réseau.
Le nettoyage des fichiers permet de supprimer les fichiers redondants, les dossiers temporaires et d’autres éléments inutiles qui encombrent l’ordinateur.
Le réglage des performances de l’ordinateur permet d’ajuster les paramètres d’alimentation, le registre et la quantité de mémoire allouée pour optimiser la vitesse de traitement de votre ordinateur.
L’optimisation du réseau vous permet d’assurer la connectivité du réseau et met à jour les paramètres de votre ordinateur pour conserver un réseau fiable et efficace.
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Des programmes malveillants (virus, logiciel espion, cheval de Troie, etc.) peuvent entraîner un fonctionnement ininterrompu d’un ventilateur en raison de la surcharge sur le processeur (CPU) qui force les ventilateurs à fonctionner rapidement et en continu. Les logiciels espions et d’autres types de programmes malveillants sont une cause importante de nombreux problèmes d’ordinateurs. Si vous pensez que votre ordinateur est infecté, il est probable qu’un logiciel malveillant s’exécute en arrière-plan et le ralentisse.
Il est recommandé d’analyser l’ordinateur avec un programme antivirus ou un logiciel de détection des programmes malveillants. Les ordinateurs Windows 10 intègrent le logiciel Windows Defender qui offre une protection de base contre les programmes malveillants. La plupart des ordinateurs Dell disposent également d’un logiciel antivirus de base préinstallé, tel que McAfee, mais qui peut nécessiter de s’abonner. De nombreux autres programmes antivirus ou de détection de logiciels malveillants (gratuits ou sur abonnement) sont à votre disposition (notamment, McAfee, Norton, Kaspersky, Trend Micro). Utilisez le programme antivirus ou de détection de logiciels malveillants qui est installé sur votre ordinateur pour effectuer une analyse approfondie.
Pour en savoir plus, voir l’article de la base de connaissances Dell Protéger votre ordinateur ou supprimer les virus, logiciels espions ou autres logiciels malveillants dans Microsoft Windows.
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De nombreuses applications ou logiciels s’exécutent en arrière-plan, dans la barre d’état système (également appelée zone de notification). Ces applications sont généralement lancées au démarrage et continuent de s’exécuter en arrière-plan, mais restent cachées. Empêcher que ces applications ne se lancent au démarrage permet non seulement d’améliorer les performances de votre ordinateur, mais permet également de ralentir les ventilateurs, en raison de la charge inférieure sur le processeur (CPU).
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