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Article Number: 000178456

Alienware desktops e consoles de jogos: Linhas e distorção na tela

Summary: LCD Alienware, linhas, distorção, problemas na tela, monitor, chuvisco, monitor dell

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Article Content

Symptoms

SLN303918_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Descrição   O artigo a seguir apresenta as etapas para solucionar problemas em sua tela em caso de distorção ou linhas exibidas durante o uso normal.

Sistemas suportados:

 
  Desktops Alienware:   Consoles Alienware
 

Primeiro, execute um diagnóstico on-line! Clique aqui

Execute o autoteste integrado do LCD (somente em monitores Dell).

A maioria dos monitores Dell tem um autoteste integrado que permite determinar se o problema está relacionado ao monitor ou ao computador

Consulte o manual do monitor para obter instruções sobre como executar o autoteste integrado.

Clique aqui para localizar o manual do seu monitor.

Testar conexões

  • Use cabos e adaptadores de boa qualidade

  • Tente usar portas diferentes no monitor e no sistema

  • Se tiver que utilizar qualquer tipo de adaptador para ligar o monitor, experimente substituí-lo

  • Tente usar outro monitor ou outro computador. Essa é a maneira mais rápida de determinar se o computador tem um problema

  • Se a distorção também estiver presente em um monitor em boas condições, siga as etapas do nosso artigo Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro de ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) para testes adicionais

  • Defina a resolução da tela para a resolução nativa do monitor

Atualize o BIOS do sistema e os drivers de vídeo

O BIOS mais recente está disponível em nossa página Drivers e downloads

Clique aqui para obter ajuda sobre como atualizar seu BIOS.

Você pode visitar NVIDIA ou AMD para obter o driver mais recente para seu sistema

Importante: Importante: acesse nossa página Drivers e downloads caso os drivers anteriores não funcionem.

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Cause

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   SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

Resolution

 
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No momento, as ofertas só estão disponíveis para clientes de PCs nos EUA, no Canadá, no Reino Unido e na França. Isso não se aplica a servidores nem a armazenamento.

Article Properties

Affected Product
Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area 51, Alienware Area-51 ALX, Alienware Area-51 R2, Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4, Alienware Aurora R5 , Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware X51, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3 ...
Last Published Date

21 Feb 2021

Version

5

Article Type

Solution

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