C8618QT 및 C5518QT 모니터 문제 해결 설명서

해당 사항 없음

해당 사항 없음

목차:

1. 터치 화면 디스플레이(OSD) 메뉴에 액세스하기
2. 절전 모드 해제 터치(기본값 꺼짐) - 대기 전력
3. 터치 OSD 메뉴 잠김
4. 입력 소스 및 USB 페어링
5. 리모컨에서 응답 없음
6. 모니터용 서비스 태그 찾기
7. 통합 진단
8. 화면 스파클 효과
9. Dell 웹 관리
10. 화이트보딩용 FlatFrog 소프트웨어
11. 모니터 취급

터치 화면 디스플레이(OSD) 메뉴에 액세스하기

C5518QT 및 C8618QT 모니터에는 터치 OSD(On-Screen Display)가 함께 제공됩니다. OSD 메뉴에 액세스하려면 Dell 로고 위에 있는 OSD 터치 키를 누릅니다.

Dell 로고 위에 있는 OSD 터치 키를 누르십시오. (그림 1 참조)

그림 1. - 화면 디스플레이 메뉴(OSD)의 터치 키에 액세스하기

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절전 모드 해제 터치(기본값 꺼짐) - 대기 전력

모니터가 절전 모드에 있는 경우 모니터 화면을 터치해도 모니터의 절전 모드가 해제되지 않습니다.

모니터의 절전 모드 해제 터치 기능은 기본적으로 꺼짐 상태입니다. 이 기능을 활성화하려면 다음을 수행합니다. (그림 2 참조).

1. OSD 메뉴(OSD Menu)에서 사용자 설정(Personalize)으로 이동합니다.
2. 절전 모드 해제 터치(Wake On Touch)를 선택하고 활성화합니다.

그림 2 - 절전 모드 해제 터치 기능은 기본적으로 꺼져 있습니다.

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터치 OSD 메뉴 잠김

모니터에는 OSD 메뉴의 의도하지 않은 트리거를 방지하는 OSD 잠금 기능이 제공됩니다.

터치 OSD를 잠그거나 잠금 해제하려면, "메뉴(Menu)" 터치 키(6번 키)를 4초간 누릅니다. (그림 3 참조)

그림 3 - OSD(On-Screen Display) 메뉴의 잠금을 해제하는 방법

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입력 소스 및 USB 페어링

입력 소스가 올바른 USB 업스트림 포트에 올바르게 페어링되어 있는지 확인해야 합니다. 입력-USB 페어링이 제대로 수행되지 않은 경우(예:ampleHDMI 1과 USB 업스트림 2), USB 포트에 액세스할 수 없습니다.

적절한 페어링은 다음 입력 소스 및 USB 업스트림 페어링 표를 참조하십시오. (그림 4 참조)

터치 기능은 입력 소스와 USB 페어링을 따릅니다. 즉, HDMI 1을 입력으로 사용하는 경우 USB 1을 터치스크린 기능을 구현하기 위한 업스트림 포트로, HDMI 2용 USB 2 등으로 사용해야 합니다.

그림 4: - 입력 소스 및 USB 페어링

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리모컨에서 응답이 없습니다.

리모컨이 작동하지 않습니다.

1. 배터리가 제대로 설치되었는지 확인하십시오.
2. 리모컨 센서는 디스플레이의 왼쪽 하단 모서리에 있습니다. 사용 중 리모컨을 센서 방향으로 향하게 하십시오.
3. 리모콘 센서에서 8m 거리 내에서 또는 15m 거리에서 5.6도 이내의 수평 및 수직 각도로 리모콘을 사용하십시오(그림 5).
   
   그림 5 리모컨 사용하기

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모니터용 서비스 태그 찾기

모니터 서비스 태그는 다음에서 찾을 수 있습니다.

1. 모니터 뒷면 라벨(전원 입력부 근처)에 인쇄되어 있습니다.
2. OSD 메뉴에서 Others로 이동합니다(그림 6).
   
   그림 6. - OSD에서 서비스 태그의 위치

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통합 진단

모니터에는 진단 툴이 내장되어 있어 발생하고 있는 화면 문제가 디스플레이 자체 문제인지 아니면 컴퓨터와 비디오 카드의 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

내장 진단 프로그램을 실행하려면 다음을 수행합니다.

1. 화면이 깨끗한지(화면 표면에 먼지 입자가 없는지) 확인하십시오.
2. OSD 메뉴(OSD Menu)에서 "X"(7번 키)를 5초간 누릅니다. 회색 화면이 나타납니다(그림 7).
   
   
   그림 7 - 내장 진단 프로그램
3. 화면에 이상이 있는지 꼼꼼하게 검사합니다.
4. 전면 패널을 다시 터치합니다. 화면의 색상이 빨간색으로 변경됩니다.
5. 디스플레이에서 문제가 있는지 검사합니다.
6. 5~6단계를 반복하여 디스플레이에서 녹색, 파란색, 검은색, 흰색 및 텍스트 화면을 검사합니다.

텍스트 화면이 나타나면 테스트가 완료된 것입니다. 종료하려면 패널을 다시 터치합니다. 내장 진단 툴로 화면 이상이 감지되지 않는 경우 디스플레이가 제대로 작동하는 것입니다. 비디오 카드와 컴퓨터를 확인합니다.

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화면 스파클 효과

모니터 화면은 눈부심 방지 및 지문 방지 코팅이 되어 있어 사용자에게 최상의 화면 성능을 제공합니다.

이 코팅 때문에 스파클 효과가 있는 것처럼 보일 수 있습니다. 이는 정상입니다.

이는 모니터의 결함이 아닙니다.

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Dell 웹 관리

Dell 웹 관리 기능은 기본적으로 꺼짐 상태입니다.

Dell 웹 관리자에 액세스하려면

1. 이더넷이 작동하는지 확인합니다.
2. OSD 메뉴에서 5번 키를 4초간 터치하여 모니터의 웹 관리를 활성화합니다. 네트워크 아이콘이 4초 동안 왼쪽 상단 모서리에 나타납니다. (그림 8 참조).
   
   그림 8. - Dell 웹 관리 활성화
3. Dell 웹 관리 도구에 액세스하려면 컴퓨터 및 디스플레이의 IP 주소를 설정해야 합니다.
4. OSD 메뉴에서 기타(Others)로 이동하여 IP 주소를 찾습니다. (그림 9.)
   
   그림 9. - Dell 웹 관리자 IP 주소

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화이트보딩용 FlatFrog 소프트웨어

C5518QT 및 C8618QT 모니터는 추가 비용 없이 FlatFrog Whiteboard 소프트웨어(Windows 10에서만 사용 가능)를 지원합니다.

Windows 10용 FlatFrog Whiteboard 소프트웨어를 받으려면

• www.Flatfrog.com/Dell을 방문하십시오.
• 눌러: "Get Whiteboard"를 사용하여 Windows 스토어 시작
• Windows 스토어에서 Get 및 Launch: "FlatFrog 화이트보드 번들 에디션"
• FlatFrog 화이트보드를 활성화하려면: PC를 Dell InGlass™ 터치 모니터(C5518QT, C8618QT)에 연결
• 디스플레이 케이블을 연결합니다.
• 터치 USB 케이블을 연결합니다.

지원 관련 문의는 support@flatfrog.com 에 문의하십시오.

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모니터 취급

C5518QT 및 C8618QT는 터치로 작동하는 고정밀도 모니터입니다. 모니터를 사용 및 취급할 때 이 지침을 따르십시오.

모니터를 장착 또는 설치하기 전에, 항상 원래 포장 안에 똑바로 세워서 보관하십시오.

모니터 화면의 손상을 방지하려면 화면을 아래로 향한 채 두거나 장착하지 마십시오.

1. 언제나 모니터를 똑바로 세워서 사용 및 취급하십시오. (그림 11)
   
   그림 11. - 디스플레이를 똑바로 세워서 보관하기
    
2. 모니터를 똑바로 세운 상태로 고정하기 위해 항상 원래 상자의 밑면을 사용하여 마운팅 브래킷을 설치합니다. (그림 12)
   
   그림 12. - 원래 포장 안의 디스플레이
    

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