Dell 知道並非每個印表機在 Dell 產品支援網站上都有安裝在電腦上 Windows 版本的驅動程式。驅動程式會在 Dell 產品支援網站上發佈 (若有提供)。請參閱Microsoft Windows 10 與 Dell 印表機的相容性,以取得 Windows 11 和 Windows 10 的印表機驅動程式清單。
或者,同時,在相容模式下安裝舊版 Windows 的驅動程式可能會有所用。部分或所有印表機功能仍可能配合安裝在電腦上的 Windows 版本運作。請依照請先移除印表機的任何現有軟體和驅動程式移除印表機一節中的指示操作。然後視您的印表機而定,依照安裝噴墨印表機驅動程式或安裝雷射印表機驅動程式一節中的指示操作。
本節說明如何移除可能安裝在電腦上的印表機軟體和驅動程式。由於任何剩餘的軟體和驅動程式可能會使相容性模式安裝無法正常運作,因此需要執行此步驟。
如需詳細資訊,請參閱 Dell 知識文章:
如何取消佇列中的列印工作
如何解決 Printer Spooler 錯誤。
本節提供如何在電腦上安裝舊版 Windows 驅動程式的相關資訊。
本節提供如何在電腦上安裝舊版 Windows 驅動程式的相關資訊。
以下是一些與本主題相關的建議文章,您可能會感興趣。
保固過期?沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站,輸入您的 Dell 產品服務編號,並檢視我們提供的內容。