V počítači se nespustí systém Windows 8 nebo Windows 8.1

Obsah:

1. Operační systém
2. Specifické problémy se spuštěním systému Windows 8
3. Ověření, že počítač dokončí inicializaci (test při spuštění počítače)
4. Odpojení všech externích zařízení
5. Zjištění, zda se zobrazují specifická chybová hlášení
6. Obnovení výchozí konfigurace systému BIOS
7. Spuštění diagnostiky počítače
8. Spuštění počítače v nouzovém režimu
9. Oprava operačního systému Windows 8
10. Odstranění potíží, způsobených viry a škodlivým softwarem (malwarem)
11. Obnovení původního nastavení operačního systému

Tento článek obsahuje informace k řešení problému, kdy se v počítači nespustí systém Microsoft Windows 8 nebo Windows 8.1.

1. Operační systém

Tento článek je určen pro systém Microsoft Windows 8 či 8.1.
Kliknutím níže změníte operační systém.

• Windows 11 a Windows 10

2. Specifické problémy se spuštěním systému Windows 8

• Systém Windows 8 po restartování, vypnutí nebo hibernaci zamrzne nebo se nespustí
• Počítač se nespustí po aktualizaci systému Windows 8/8.1

3. Ověření, že počítač dokončí inicializaci (test při spuštění počítače)

Počítač často nepředá řízení operačnímu systému. Po zapnutí počítače se zobrazí obrazovka s logem společnosti Dell se sloupcem ve spodní části. Pokud se tento sloupec naplní a zmizí, počítač úspěšně dokončil test při spuštění počítače (POST).

Klikněte sem, pokud počítač nedokončí test při spuštění počítače (POST)

Klikněte sem, pokud nedojde k rozpoznání pevného disku

4. Odpojení všech externích zařízení

Proces normálního spuštění systému Windows může být narušován některým hardwarovým zařízením. Zkuste od počítače odpojit všechna zařízení, včetně následujících:

• Tiskárny
• Skenery
• Čtečky paměťových karet
• Stojany pro malá mediální zařízení (iPod, PDA, přehrávač MP3 apod.)
• Digitální fotoaparáty a videorekordéry
• Úložná zařízení USB
• Disky CD nebo DVD ze všech optických jednotek

Jediná zařízení, která byste měli ponechat připojená k počítači, jsou monitor, myš a klávesnice (v případě, že jde o stolní počítač).

Pokud externí zařízení brání systému ve spuštění, spusťte systém BIOS (F2 na systémech Dell) a poté upravte spouštěcí sekvenci tak, aby dané zařízení bylo uvedeno ve spouštěcí sekvenci za spouštěcí jednotkou systému. Uložte změny v systému BIOS a zjistěte, zda zařízení stále brání systému ve spuštění.

Pokud zařízení stále neumožňuje spuštění, odpojte ho během spouštěcího procesu a až bude systém v operačním systému Windows, připojte ho znovu.

5. Zjištění, zda se zobrazují specifická chybová hlášení

Zkuste vyhledat další řešení na internetu.
Klikněte níže na svůj oblíbený vyhledávač a popište svůj problém s uvedením jakýchkoli specifických chybových hlášení.

Vyhledat na stránkách DellVyhledat na stránkách MicrosoftVyhledat na stránkách GoogleVyhledat na stránkách Bing

6. Obnovení výchozí konfigurace systému BIOS

Je-li váš počítač nastaven tak, aby se nejprve pokusil spustit systém z jiného zařízení, může při spouštění systému Windows docházet k potížím. Výchozí konfiguraci systému BIOS v počítači obnovíte pomocí následujícího postupu:

1. Restartujte počítač.
2. Po zobrazení loga společnosti Dell během restartování opakovaně stiskněte <klávesu F2> , dokud se v pravém horním rohu obrazovky nezobrazí položka Entering Setup (Vstup do nastavení ).
3. V závislosti na systému BIOS může být nutné pro načtení výchozího nastavení stisknout klávesu uvedenou ve spodní části obrazovky. Například <F9> na počítači Inspiron N5110.
4. Systém BIOS ukončete stisknutím klávesy ESC a nezapomeňte uložit nastavení výběrem možnosti Save and Exit.

7. Spuštění diagnostiky počítače

Chcete-li zjistit, zda má počítač potíže s hardwarem, spusťte online diagnostiku Dell.

Pokud se vám nedaří spustit systém tak, aby bylo možné spustit online diagnostiku Dell, použijte diagnostiku systému Dell před zavedením.

8. Spuštění počítače v nouzovém režimu

Pokyny k dokončení této akce naleznete v článku znalostní databáze Dell Spuštění systému Windows 8 nebo 8.1 do nouzového režimu.

Zpět na začátek

9. Oprava operačního systému Windows 8

Společnost Microsoft vyvinula komplexní postup opravy a obnovy v případě, že počítač nemůže správně spustit systém Windows, ale zahájí proces jeho spuštění. Pokud se při spouštění počítače zobrazí stránka pro obnovení s modrou obrazovkou, může být tento postup pro odstranění potíží vhodný právě pro vás.

Tento postup pro odstranění potíží využívá nástroje Obnovení systému, Automatická oprava (dříve Oprava spouštění systému) a Obnovení systému.

10. Odstranění potíží, způsobených viry a škodlivým softwarem (malwarem)

Společnost Dell Technologies doporučuje posílit ochranu počítače před škodlivými útoky pravidelnou aktualizací antivirového programu.

Ochrana počítače a odstranění virů, spywaru či jiného malwaru v systému Microsoft Windows

11. Obnovení původního nastavení operačního systému

Pokud výše uvedené kroky k odstranění potíží nevyřešily váš problém, může být nutné obnovit výchozí nastavení vašeho počítače. Chcete-li obnovit výchozí nastavení operačního systému a softwaru počítače, prohlédněte si níže uvedené možnosti týkající se obnovení či přeinstalace operačního systému:

• Obnovení operačního systému Windows 8 v počítači Dell
• Pokyny k upgradu a instalaci systému Windows 8/8.1

Pokud tento postup nevedl k nápravě problému, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Obnovení operačního systému Windows 8 v počítači Dell
• Spuštění systému Windows 8 nebo 8.1 do nouzového režimu
• Systém Windows 8.x přestane reagovat nebo se po restartování, vypnutí nebo hibernaci nespustí
• Pokyny k upgradu a instalaci systému Windows 8/8.1
• Odstraňování problémů s chybou STOP (modrou obrazovkou) v systému Windows 8 a Windows 8.1