Tietokone ei käynnisty Windows 8:aan tai Windows 8.1:een

Sisällysluettelo:

1. Käyttöjärjestelmä
2. Tietyt Windows 8:n ei käynnistystä -ongelmat
3. Varmista, että tietokone suorittaa alkukäynnistyksen (POST) loppuun
4. Irrota kaikki ulkoiset laitteet
5. Tarkkaile tiettyjä virheilmoituksia
6. Palauta BIOS-oletusarvot
7. Suorita tietokoneen diagnostiikka
8. Käynnistä tietokone vikasietotilaan
9. Windows 8 -käyttöjärjestelmän korjaaminen
10. Virusten ja haittaohjelmien vianmääritys
11. Palauta käyttöjärjestelmän tehdasasetukset

Tässä artikkelissa on tietoja aiheesta Tietokone ei käynnisty Microsoft Windows 8:aan tai Windows 8.1:een.

1. Käyttöjärjestelmä

Tämä artikkeli koskee Microsoft Windows 8:aa tai 8.1:tä.
Vaihda käyttöjärjestelmää napsauttamalla alla.

• Windows 11 ja Windows 10

2. Tietyt Windows 8:n ei käynnistystä -ongelmat

• Windows 8 lakkaa vastaamasta tai ei käynnisty uudelleenkäynnistyksen, sammutuksen tai horrostilan jälkeen
• Tietokone ei käynnisty Windows 8/Windows 8.1 -päivityksen jälkeen

3. Varmista, että tietokone suorittaa alkukäynnistyksen (POST) loppuun

Tietokone ei usein luovuta ohjausta käyttöjärjestelmälle. Jos käynnistät tietokoneen ja näet Dell-logonäytön ja sen alaosassa palkin, joka täyttyy kokonaan ja katoaa, tietokone on suorittanut POST-toiminnon onnistuneesti.

Valitse tämä, jos tietokone ei suorita POST-toimintoa

Napsauta tätä, jos kiintolevyä ei tunnisteta

4. Irrota kaikki ulkoiset laitteet

Jokin laite saattaa häiritä Windowsin normaalia käynnistystä. Irrota tietokoneesta kaikki laitteet, kuten

• tulostimet
• skannerit
• muistikortinlukijat
• pienlaitteiden telakat (kuten iPod, PDA, MP3-soitin)
• digitaalikamerat ja videotallentimet
• USB-muistilaitteet
• CD- tai DVD-levyt kaikista optisista asemista

Jätä liitetyiksi ainoastaan näyttö, hiiri ja näppäimistö, jos kyseessä on pöytätietokone.

Jos ulkoinen laite estää järjestelmää käynnistymästä, käynnistä BIOSiin (F2-näppäimellä käynnistyksen aikana Dell-järjestelmissä) ja muokkaa käynnistysjärjestystä siten, että kyseinen laite on järjestyksessä järjestelmän käynnistysaseman jälkeen. Tallenna muutokset BIOSissa ja tarkista, estääkö laite järjestelmän käynnistymisen edelleen.

Jos laite estää käynnistymisen edelleen, jätä laite irti käynnistyksen ajaksi ja liitä se uudelleen, kun järjestelmä on käynnistynyt Windowsiin.

5. Tarkkaile tiettyjä virheilmoituksia

Kokeile etsiä lisäratkaisuja Internetistä.
Valitse alta haluamasi hakukone ja kuvaile ongelmaa, mukaan lukien mahdolliset virheilmoitukset.

Dell-haku   Microsoft-haku   Google-haku   Bing-haku

6. Palauta BIOS-oletusarvot

Jos tietokone on määritetty yrittämään käynnistää ensin toisesta laitteesta, se voi estää käynnistyksen Windowsiin. Palauta tietokoneen BIOS-oletusasetukset seuraavasti:

1. Käynnistä tietokone uudelleen.
2. Kun tietokone käynnistyy uudelleen Dell-logonäyttöön, paina <F2-näppäintä> toistuvasti, kunnes näytön oikeassa yläkulmassa näkyy kohta Entering Setup .
3. BIOSin mukaan oletusasetukset ladataan painamalla näytön alareunassa mainittua näppäintä. Esimerkiksi Inspiron N5110 :n F9-painikkeilla>.<
4. Sulje BIOS painamalla ESC-näppäintä ja tallenna muutokset valitsemalla Save and Exit .

7. Suorita tietokoneen diagnostiikka

Tarkista tietokoneen mahdolliset laitteisto-ongelmat tekemällä Dell Online Diagnostics -vianmääritys.

Jos järjestelmä ei käynnisty etkä siten pysty käyttämään Dell Online Diagnostics -vianmääritystä, käytä Dell Pre-boot System Diagnostics -testiä.

8. Käynnistä tietokone vikasietotilaan

Katso ohjeet Dellin tietämyskannan artikkelista Windows 8:n tai 8.1:n käynnistäminen vikasietotilaan .

Alkuun

9. Windows 8 -käyttöjärjestelmän korjaaminen

Microsoft on kehittänyt kattavan korjauksen ja palautuksen vianmäärityksen siltä varalta, että tietokone ei käynnisty Windowsiin oikein, mutta käynnistää Windowsin käynnistyksen. Jos tietokone käynnistyy uudelleen siniselle Palautus-sivulle, tämä vianmäärityssisältö koskee ehkä sinua.

Tässä vianmäärityksessä käytettäviä työkaluja ovat Järjestelmän palauttaminen, Automaattinen korjaus, aiemmin Käynnistyksen korjaus) ja Järjestelmän päivitys.

10. Virusten ja haittaohjelmien vianmääritys

Dell Technologies suosittelee tietokoneen suojaamista hyökkäyksiltä pitämällä virustorjuntaohjelmiston ajan tasalla.

Microsoft Windows -tietokoneen suojaaminen tai virusten, vakoiluohjelmien tai muiden haittaohjelmien poistaminen

11. Palauta käyttöjärjestelmän tehdasasetukset

Jos aiempi vianmääritys ei ratkaissut ongelmaa, tietokoneen tehdasasetukset on ehkä palautettava. Lisätietoja tietokoneen käyttöjärjestelmän ja ohjelmiston palauttamisesta alkuperäisiin tehdasasetuksiin on seuraavissa ohjeissa käyttöjärjestelmän palauttamiseksi tai uudelleenasentamiseksi:

• Dell-tietokoneen Windows 8 -käyttöjärjestelmän palauttaminen
• Windows 8/8.1 -päivitys- ja -asennusohjeet

Jos edellä mainitut toimet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

• Dell-tietokoneen Windows 8 -käyttöjärjestelmän palauttaminen
• Käynnistäminen vikasietotilaan Windows 8:ssa ja 8.1:ssä
• Windows 8.x lakkaa vastaamasta tai ei käynnisty uudelleenkäynnistyksen, sammutuksen tai horrostilan jälkeen
• Windows 8/8.1 -päivitys- ja -asennusohjeet
• Windows 8- ja Windows 8.1 -STOP-virheen (sininen virhenäyttö) vianmääritys