Nie można uruchomić systemu Windows 8 lub Windows 8.1

Spis treści:

1. System operacyjny
2. Określone problemy z brakiem rozruchu w systemie Windows 8
3. Sprawdzenie, czy następuje zakończenie wstępnej fazy rozruchu (POST)
4. Odłączanie wszystkich urządzeń zewnętrznych
5. Sprawdzenie występowania komunikatów o błędach
6. Resetowanie ustawień BIOS do wartości domyślnych
7. Uruchamianie diagnostyki komputera
8. Uruchamianie komputera w trybie awaryjnym
9. Naprawa systemu operacyjnego Windows 8
10. Rozwiązywanie problemów z wirusami i złośliwym oprogramowaniem
11. Przywracanie fabrycznych ustawień systemu operacyjnego

W tym artykule zawarto informacje o problemie „Komputer nie uruchamia się do systemu Microsoft Windows 8 lub Windows 8.1”.

1. System operacyjny

Ten artykuł dotyczy systemu Microsoft Windows 8 lub 8.1.
Kliknij poniżej, aby zmienić system operacyjny.

• Windows 11 i Windows 10

2. Określone problemy z brakiem rozruchu w systemie Windows 8

• System Windows 8 zawiesza się lub nie uruchamia po ponownym uruchomieniu, zamknięciu lub przejściu w tryb hibernacji
• Komputer nie uruchamia się po aktualizacji systemu Windows 8/Windows 8.1

3. Sprawdzenie, czy następuje zakończenie wstępnej fazy rozruchu (POST)

Często komputer nie podejmuje próby przekazania sterowania systemowi operacyjnemu. Po włączeniu zasilania komputera na ekranie widoczne jest logo Dell z paskiem postępu na dole. Całkowite wypełnienie się i zniknięcie paska oznacza pomyślne zakończenie fazy POST.

Kliknij tutaj, jeśli nie dochodzi do zakończenia fazy POST

Kliknij tutaj, jeśli twój dysk twardy nie został rozpoznany

4. Odłączanie wszystkich urządzeń zewnętrznych

Normalna procedura uruchamiania systemu Windows może być zakłócana przez jedno z zainstalowanych urządzeń. Spróbuj odłączyć wszystkie urządzenia od komputera, w tym m.in.:

• Drukarki
• Skanery
• Czytniki kart pamięci
• Podstawki niewielkich urządzeń multimedialnych (iPod, PDA, odtwarzacz MP3 itd.)
• Cyfrowe aparaty fotograficzne i rejestratory wideo
• Urządzenia pamięci masowej USB
• Płyty CD i DVD (wyjmij je z napędów optycznych)

Jedyne urządzenia, które powinny pozostać podłączone do komputera, to monitor, mysz i klawiatura (jeśli jest to komputer stacjonarny).

Jeżeli urządzenie zewnętrzne uniemożliwia uruchomienie systemu, uruchom urządzenie do systemu BIOS (w trakcie uruchamiania systemu firmy Dell naciśnij klawisz F2), a następnie zmień sekwencję rozruchu tak, aby problematyczne urządzenie znalazło się na liście za urządzeniem rozruchowym systemu. Zapisz zmiany w systemie BIOS, a następnie sprawdź, czy urządzenie nadal uniemożliwia uruchomienie systemu.

Jeżeli urządzenie nadal uniemożliwia rozruch, odłącz je na czas uruchamiania systemu i podłącz je ponownie, gdy system Windows będzie już uruchomiony.

5. Sprawdzenie występowania komunikatów o błędach

Spróbuj wyszukać dodatkowe rozwiązania w Internecie.
Kliknij poniżej preferowaną wyszukiwarkę, a następnie opisz problem, z uwzględnieniem wszelkich konkretnych komunikatów o błędach.

Wyszukiwarka Dell   Wyszukiwarka Microsoft   Wyszukiwarka Google   Wyszukiwarka Bing

6. Resetowanie ustawień BIOS do wartości domyślnych

Jeśli w ustawieniach komputera wybrano opcję uruchamiania w pierwszej kolejności z innego urządzenia, może to powodować problemy z uruchomieniem systemu Windows. Aby przywrócić domyślne ustawienia fabryczne systemu BIOS komputera, wykonaj następujące czynności:

1. Uruchom ponownie komputer.
2. Gdy podczas ponownego uruchamiania zostanie wyświetlone logo Firmy Dell, naciskaj <kilkakrotnie klawisz F2> , aż w prawym górnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat Entering Setup (Przechodzenie do konfiguracji ).
3. W zależności od wersji systemu BIOS do załadowania ustawień domyślnych może być potrzebne naciśnięcie klawisza, którego nazwa jest umieszczona u dołu ekranu. Na przykład <F9> na komputerze Inspiron N5110.
4. Aby wyjść z systemu BIOS, naciśnij klawisz ESC. Pamiętaj, aby wcześniej zapisać zmiany, wybierając polecenie Save and Exit.

7. Uruchamianie diagnostyki komputera

Aby sprawdzić, czy w komputerze nie występuje problem sprzętowy, uruchom narzędzie Dell Online Diagnostics.

Jeśli nie można uruchomić systemu w celu skorzystania z narzędzia Dell Online Diagnostics, skorzystaj z testów diagnostycznych Dell Pre-boot System Diagnostics.

8. Uruchamianie komputera w trybie awaryjnym

Aby wykonać tę czynność, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Uruchamianie komputera z systemem Windows 8 lub 8.1 w trybie awaryjnym, aby uzyskać instrukcje.

Powrót do góry

9. Naprawa systemu operacyjnego Windows 8

Firma Microsoft opracowała kompleksowe procedury naprawy i odzyskiwania, z których można skorzystać, gdy komputer nie uruchamia prawidłowo systemu Windows, ale uruchamia proces uruchamiania tego systemu. Jeśli komputer uruchamia się ponownie i przechodzi do strony Odzyskiwanie z niebieskim ekranem, te porady mogą pomóc w rozwiązaniu problemu.

Te procedury rozwiązywania problemów obejmują wykorzystanie takich narzędzi, jak Przywracanie systemu, Automatyczna naprawa (dawniej Narzędzie do naprawy systemu podczas uruchomienia) oraz Odświeżanie systemu.

10. Rozwiązywanie problemów z wirusami i złośliwym oprogramowaniem

Firma Dell Technologies zaleca zabezpieczenie komputera przed atakami poprzez regularne aktualizowanie oprogramowania antywirusowego.

Ochrona komputera lub usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania w systemie Microsoft Windows

11. Przywracanie fabrycznych ustawień systemu operacyjnego

Jeśli powyższa procedura rozwiązywania problemów nie pozwoliła usunąć problemu, konieczne może być przywrócenie fabrycznych ustawień komputera. Aby przywrócić system operacyjny i oprogramowanie do stanu fabrycznego, zapoznaj się z poniższymi opcjami, które pozwolą na przywrócenie lub ponowne zainstalowanie systemu operacyjnego:

• Przywracanie systemu operacyjnego na komputerze Dell w systemie Windows 8
• Uaktualnienie systemu do Windows 8/8.1 i instrukcje instalacji

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Przywracanie systemu operacyjnego na komputerze Dell w systemie Windows 8
• Uruchamianie komputera z systemem Windows 8 lub 8.1 w trybie awaryjnym
• System Windows 8.x zawiesza się lub nie uruchamia się po ponownym uruchomieniu, zamknięciu lub hibernacji
• Uaktualnienie systemu do Windows 8/8.1 i instrukcje instalacji
• Rozwiązywanie problemów z błędem typu STOP (niebieski ekran) w systemie Windows 8 i Windows 8.1