Datorn startar inte med Microsoft Windows 8 eller Windows 8.1

Innehållsförteckning:

1. Operativsystem
2. Specifika problem med att windows 8 inte startar
3. Kontrollera att ett självtest vid start genomförs
4. Koppla från alla externa enheter
5. Kontrollera om specifika felmeddelanden genereras
6. Återställ standardkonfigurationen för BIOS
7. Kör datordiagnostik
8. Starta datorn i felsäkert läge
9. Reparera operativsystemet Windows 8
10. Felsökning efter virus och skadliga program
11. Återställa fabriksinställningarna för operativsystemet

Den här artikeln innehåller information om "Datorn startar inte med Microsoft Windows 8 eller Windows 8.1".

1. Operativsystem

Den här artikeln gäller för Microsoft Windows 8 eller 8.1.
Klicka nedan för att ändra operativsystemet.

• Windows 11 och Windows 10

2. Specifika problem med att windows 8 inte startar

• Windows 8 hänger sig eller startar inte efter omstart, avstängning eller viloläge
• Datorn startar inte efter Windows 8-/Windows 8.1-uppdatering

3. Kontrollera att ett självtest vid start genomförs

Ofta är förklaringen att datorn inte överlåter kontrollen till operativsystemet. När du slår på datorn ska skärmbilden med Dell-logotypen och en förloppsindikator längst ned visas. Om förloppsindikatorn fylls helt och sedan försvinner betyder det att datorn har genomfört ett självtest.

Klicka här om självtest inte genomförs för datorn

Klicka här om hårddisken inte identifieras

4. Koppla från alla externa enheter

Det kan hända att en maskinvaruenhet stör den normala startprocessen i Windows. Försök med att koppla bort alla enheter från datorn, inklusive:

• Skrivare
• Skannrar
• Mediekortläsare
• Dockningssystem för små medieenheter (iPod, handdator, MP3-spelare osv.)
• Digitalkameror och videokameror
• USB-lagringsenheter
• Cd- eller dvd-skivor från alla optiska enheter

Om du har en stationär dator är de enda enheter du bör låta vara anslutna till datorn bildskärmen, musen och tangentbordet.

Om en extern enhet hindrar systemets från att starta kan du starta med systemets BIOS (F2 vid systemstart för Dell-system) och redigera sedan till startsekvensen för att säkerställa att enheten i fråga anges efter systemstartenheten i startsekvensen. Spara ändringarna i BIOS och testa sedan för att se om enheten fortfarande hindrar att systemet startas.

Om enheten fortfarande hindrar en systemstart kan du låta enheten vara frånkopplad under startprocessen och återansluta den när systemet är i Windows.

5. Kontrollera om specifika felmeddelanden genereras

Prova att söka efter ytterligare lösningar på webben.
Klicka på din föredragna sökmotor nedan och beskriv problemet, inklusive specifika felmeddelanden.

Sök Dell   Sök Microsoft   Sök Google   Sök Bing

6. Återställ standardkonfigurationen för BIOS

Om datorn är inställd på att först försöka starta med en annan enhet kan det leda till problem med att starta Windows. Återställ fabriksinställningarna för BIOS i datorn genom att följa de här anvisningarna:

1. Starta om datorn.
2. När dell-logotypen visas under omstart trycker <du på F2> flera gånger tills Entering Setup (visa inställningar) visas i det övre högra hörnet av skärmen.
3. Beroende på BIOS kan du behöva trycka på en tangent som visas längst ned på skärmen för att läsa in standardinställningarna. Till exempel <F9> på Inspiron N5110.
4. Tryck på ESC för att avsluta BIOS och se till att du väljer Save and Exit för att spara ändringarna.

7. Kör datordiagnostik

Ta reda på om det har uppstått maskinvaruproblem med datorn genom att köra Dell Online Diagnostics (Dells onlinediagnostik).

Om det inte går att starta systemet och komma åt Dell Online Diagnostics (Dells onlinediagnostik) kan du använda Dell Pre-boot System Diagnostics (Dells systemdiagnostik före start).

8. Starta datorn i felsäkert läge

Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Starta i felsäkert läge i Windows 8 eller 8.1 .

Överst på sidan

9. Reparera operativsystemet Windows 8

Microsoft har utvecklat en omfattande felsökning för reparation och återställning ifall datorn inte kan starta Windows på rätt sätt, men startar Windows-startprocessen. Om sidan Återställning med en blå skärm visas när du startar om datorn kan det här felsökningsinnehållet vara till hjälp för dig.

Verktyg som används i den här felsökningen inkluderar Systemåterställning, Automatisk reparation (tidigare Startreparation) och Systemuppdatering.

10. Felsökning efter virus och skadliga program

Dell Technologies rekommenderar att du stärker datorns skydd mot skadliga attacker genom att hålla antivirusprogrammet uppdaterat.

Skydda datorn eller ta bort virus, spionprogram eller andra skadliga program i Microsoft Windows

11. Återställa fabriksinställningarna för operativsystemet

Om det inte gick att lösa problemet med hjälp av felsökningen ovan kan det vara nödvändigt att återställa datorn till fabriksinställningarna. Om du vill återställa datorns operativsystem och programvara till de ursprungliga fabriksinställningarna, se alternativen nedan för att återställa eller installera om operativsystemet:

• Återställa operativsystemet på en Dell-dator med Windows 8
• Uppgraderings- och installationsanvisningar för Windows 8/8.1

Om det inte går att lösa problemet med hjälp av de här stegen kontaktar du Dells tekniska support.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Återställa operativsystemet på en Dell-dator med Windows 8
• Hur du startar i felsäkert läge i Windows 8 eller 8.1
• Windows 8.x hänger sig eller startar inte efter omstart, avstängning eller viloläge
• Uppgraderings- och installationsanvisningar för Windows 8/8.1
• Felsöka stoppfel (blåskärm) i Windows 8 och Windows 8.1