在啟用 >BitLocker < 的系統上更新 BIOS 時,請注意以下資訊。
如果不知道修復金鑰,可能會導致資料遺失或不必要的作業系統重新安裝。
以下列出的 BIOS 修訂版已發現會導致 BitLocker 發生錯誤,當 TPM 處於 TPM 2.0 模式時,將無法啟用/恢復。 如果您最近將系統 BIOS 更新為下列版本。再次更新至 Dell 支援網站上提供的新版本,以解決此問題。
平台 |
受影響的 BIOS 版本 |
Latitude 7275 |
1.1.29 |
Latitude 5175 / 5179 |
1.0.22 |
Latitude 7370 |
1.11.4 |
Latitude E7270/E7470 |
1.14.3 |
Latitude E5270/E5470/E5570 |
1.13.3 |
Precision 3510 |
1.13.3 |
Precision 7510/7710 |
1.11.4 |
方法一:最簡單的解決方案是先暫停 BitLocker,再更新 BIOS。
按一下開始
前往控制台 > 系統與安全性 > BitLocker 磁碟機加密
您現在可以更新 BIOS (可從 Dell 支援網站下載最新版本)。
更新 BIOS 後,您可以繼續保護
方法二:編輯 BitLocker 的群組原則。
按一下開始。在搜尋方塊中輸入 gpedit.msc,然後按下 Enter 鍵。
應會顯示本機電腦原則,以及電腦組態和使用者組態的選項。
在電腦組態下,按一下系統管理範本。
開啟 Windows 元件。按一下 Bitlocker 磁碟機加密資料夾。
在右窗格中,按一下配置 TPM 平台驗證設定檔。
按兩下啟動原則中的「需要額外認證」。將原則設定為停用。
按一下套用,然後按一下確定。重新啟動系統。
BIOS 更新後,請重複這些步驟並重新啟用 BitLocker。
方法三:編輯 BitLocker 的群組原則。
按一下開始。在搜尋方塊中輸入 services,然後按下 Enter 鍵
向下捲動並按兩下 BitLocker 磁碟機加密服務。
在彈出視窗的一般分頁下,按一下啟動類型旁的下拉式方塊 (手動),選取停用
在服務狀態下,按一下停止。
以下是一些與本主題相關的建議文章,您可能會感興趣。