O Alienware Area 51 R6 não pode fazer upgrade ou limpar a instalação do Windows 10 compilação 20H1

Não foi possível instalar o Windows 10 Build 20H1 ou posterior.

Nenhuma informação sobre a causa.

Este artigo apresenta informações sobre os sistemas Alienware 51 R6, nos quais não é possível fazer upgrade para o Windows 10 Compilação 20H1 ou realizar uma instalação limpa desse sistema. A solução requer uma atualização manual do BIOS do sistema Dell para a versão 1.2.0 ou posterior (um link de download encontra-se no final do artigo).

Incapaz de fazer upgrade para o Windows 10 compilação 20H1

Os sistemas Alienware Area 51 R6 não conseguem fazer upgrade para o Windows 10 compilação 20H1 a partir de versões anteriores do Windows 10 (19H2 e anteriores).

Windows 10 inicia o processo de upgrade, mas pára depois que o sistema é reinicializado com erro: "0xC1900101-0x20017 (a instalação apresentou falha na fase SAFE_OS com um erro durante a operação de inicialização) (Figura 1).

Figura 1

O Windows 10 tenta reverter para a versão anterior que foi instalada no sistema. Você também pode iniciar a reversão manualmente:

1. Desligue e ligue o sistema três vezes.
2. Na terceira vez, o sistema inicializará no "Ambiente de recuperação avançada".
3. Clique em Opções avançadas.
4. Clique em Solução de problemas.
5. Clique em Reverter.

Não foi possível limpar a instalação do Windows 10 compilação 20H1

Os sistemas Alienware Area 51 R6 não conseguem realizar uma nova instalação do Windows 10 Compilação 20H1. Quando você tentar realizar a instalação, a Microsoft apresentará a seguinte mensagem durante o processo de configuração (Figura 2):

Figura 2 - Alienware Area 51 R6 Windows 10 compilação 20H1 - Seu PC não é suportado.

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Solução

Atualize o BIOS do Dell para a versão 1.2.0 ou posterior e repita o upgrade.
BIOS e drivers do Alienware área 51 R6

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