Довідковий посібник з діагностичних індикаторів прецизійних робочих станцій

Системи Dell Precision Workstation мають довгу історію вбудованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали, кнопки живлення, які відображають різні стани та кольори, конкретні діагностичні світлодіоди або їх комбінація, щоб вказати, в який момент під час самотестування живлення (POST) у системі виникають проблеми.

Наступна стаття є довідковим посібником із кодів, доступних на кожній моделі, і того, що вони означають. Вони змінюються в різних моделях і роках. Ці індикатори є лише відправною точкою для звуження будь-якого усунення несправностей, яке необхідно виконати, щоб визначити причину вашої поточної проблеми. Ви можете використовувати це як відправну точку, щоб звузити необхідний посібник з усунення несправностей, або ви можете звернутися до служби технічної підтримки за додатковою допомогою, і вони також шукатимуть ці індикатори.

Зміст:

1. Діагностичні світлодіодні коди для серії Precision (з 2017 р. по теперішній час)
2. Діагностичні світлодіодні коди для серії Precision (з 2014 по 2017 рік)
3. Діагностичні світлодіодні коди для серії Precision (з 2012 по 2013 рр.)
4. Діагностичні світлодіодні коди для серії Precision (2010-2011)
5. Діагностичні світлодіоди та коди звукових сигналів для серії Precision (до 2009 року)
6. Словник абревіатур
7. Довідники діагностичних індикаторів

Діагностичні світлодіоди та коди звукових сигналів для серії Precision (з 2017 року по теперішній час)

В останній серії стан кнопки живлення тепер дає новий шаблон миготіння та зсуву кольору, який використовує як жовтий, так і білий світлодіодні спалахи, щоб вказати, де виникла проблема. Ви можете впізнати ці системи за тим, що на передній панелі пристрою немає світлодіодного блоку «Діагностика».

Світлодіоди кнопки живлення

Світлодіод кнопки живлення	Стан	Опис
	Вимкнено	Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
	Миготливий бурштин	Початковий стан світлодіода під час увімкнення. Перегляньте таблицю нижче, щоб дізнатися про діагностичні рекомендації щодо патерну Blinking Amber та можливі несправності.
	Твердий бурштин	Другий стан світлодіода при включенні живлення вказує на те, що сигнал POWER_GOOD активний і, ймовірно, з блоком живлення все гаразд.
	Блимає білим	Система знаходиться в стані низького енергоспоживання, або S1, або S3. Це не вказує на несправність.
	Суцільний білий	Система знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.

Таблиця діагностичних індикаторів

Стан	Назва держави	Світло живлення: Бурштинове миготіння	Бурштиновий візерунок миготіння	Опис проблеми	Запропоноване рішення
-	-	1, 1	1 бурштинове моргання, за яким слідує коротка пауза, 1 біле моргання, довга пауза, потім повторюється	Погана материнська плата	Зверніться до служби технічної підтримки, щоб усунути несправності материнської плати
-	-	1, 2	1 бурштинове моргання, за яким слідує коротка пауза, 2 білих моргання, довга пауза, потім повторюється	Несправна материнська плата, блок живлення або кабель блоку живлення	Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему за допомогою тесту PSU BIST, замініть кабель. Якщо нічого не допомагає, зверніться до служби технічної підтримки
-	-	1, 3	1 бурштинове моргання, за яким слідує коротка пауза, 3 білих моргання, довга пауза, потім повтори	Несправна материнська плата, пам'ять або процесор	Якщо ви можете допомогти в усуненні неполадок, звузьте проблему, перемістивши пам'ять і замінивши завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна. Якщо нічого не допомагає, зверніться до служби технічної підтримки
-	-	1, 4	1 бурштинове моргання, за яким слідує коротка пауза, 4 білих моргання, довга пауза, потім повторюється	Погана монетна батарея	Триває конфігурація процесора або виявлено збій ЦП Зв'язатися зі службою технічної підтримки
S2	ЦП	2, 1	2 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 1 біле моргання, довга пауза, потім повтори	Поганий процесор	Триває конфігурація процесора або було виявлено збій ЦП. Зв'язатися зі службою технічної підтримки
S1	РКМ	2, 2	2 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 2 білих моргання, довга пауза, потім повтори	Збій ПЗУ BIOS	Система знаходиться в режимі відновлення. Прошивка останньої версії BIOS. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
S6	СТО	2, 3	2 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 3 білих моргання, довга пауза, потім повтори	Пам'ять не виявлено	Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи одну за одною пам'ять, щоб визначити, яка з них вийшла з ладу, і замінюючи її на свідомо справну пам'ять, якщо вона доступна для підтвердження. Зверніться до служби технічної підтримки.
S3	МЕМ	2, 4	2 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 4 білими морганнями, довга пауза, потім повтори	Збої пам'яті	Триває робота з налаштування підсистеми пам'яті. Виявлено відповідні модулі пам'яті, але стався збій пам'яті. Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему із заміною пам'яті та заміною свідомо справної пам'яті, якщо вона доступна. Якщо нічого не допомагає, зверніться до служби технічної підтримки.
S8	МЕМ	2, 5	2 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 5 білих моргання, довга пауза, потім повтори	Встановлено недійсну пам'ять	Триває робота з налаштування підсистеми пам'яті. Було виявлено відповідні модулі пам'яті, але вони виявилися несумісними або мали неправильну конфігурацію. Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему із заміною пам'яті та заміною свідомо справної пам'яті, якщо вона доступна. Якщо нічого не допомагає, зверніться до служби технічної підтримки.
S9	МБФ	2, 6	2 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 6 білих моргань, довга пауза, потім повтори	Материнська плата: Чіпсет	Виявлено несправність системної плати. Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи компоненти один за одним, щоб визначити, який компонент вийшов з ладу. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	3, 1	3 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 1 біле моргання, довга пауза, потім повтори	Збій живлення RTC	Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, замінивши її на свідомо справну (робочу) батарею CMOS. Зверніться до служби технічної підтримки.
S4	ЧКВ	3, 2	3 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 2 білих моргання, довга пауза, потім повтори	Пристрій PCI або відео	Триває конфігурація пристрою PCI або виявлено збій пристрою PCI. Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, перевстановлюючи карту PCI та виймаючи одну за одною, щоб визначити, яка карта вийшла з ладу. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	3, 3	3 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 3 білих моргання, довга пауза, потім повтори	Відновлення BIOS 1	Система знаходиться в режимі відновлення Флеш-пам'ять з останньою ревізією BIOS і зверніться до служби технічної підтримки, якщо це все ще не вирішено
-	-	3, 4	3 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 4 білих моргання, довга пауза, потім повтори	Відновлення BIOS 2	Система знаходиться в режимі відновлення Флеш-пам'ять з останньою ревізією BIOS і зверніться до служби технічної підтримки, якщо це все ще не вирішено
-	-	4, 1	4 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 1 біле моргання, довга пауза, потім повторення	Конфігурація процесора або збій ЦП	Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, видаливши деталі до мінімуму, необхідного для ПУБЛІКАЦІЇ. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	4, 2	4 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 2 білих моргання, довга пауза, потім повтори	Загальна помилка відео публікації	Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, переключившись між вбудованою та дискретною відеокартою, щоб визначити, де знаходиться несправність. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	4, 3	4 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 3 білими морганнями, довга пауза, потім повтори	Погана пам'ять	Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, спробувавши модулі DIMM пам'яті окремо в кожному слоті та перевірте за допомогою свідомо справної (робочої) пам'яті, щоб визначити, де криється несправність. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	4, 4	4 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 4 білими морганнями, довга пауза, потім повтори	Проблема з райзерною дошкою	Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, видаливши деталі до мінімуму, необхідного для POST, щоб визначити точку несправності. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	4, 5	4 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 5 білих моргань, довга пауза, потім повтори	Проблема з населенням карт надбудови PCIe	Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему лише за основною відеоплатою. Зверніться до служби технічної підтримки.
-	-	4, 6	4 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 6 білих моргань, довга пауза, потім повтори	Том RAID деградував	Том RAID погіршується. Якщо можливо, завантажтеся в меню F12, щоб увійти на вкладку конфігурації пристрою та перезібрати том RAID. Зверніться до служби технічної підтримки, якщо проблема не зникає.
-	-	4, 7	4 бурштинових моргання з подальшою короткою паузою, 7 білих моргань, довга пауза, потім повтори	Відсутня бічна кришка системи	Бічна кришка системи (ліва або права) відсутня. Встановіть бічні кришки та перезапустіть. Зверніться до служби технічної підтримки, якщо це не вирішено.

Повернутися до початку

---

Діагностичні світлодіоди та коди звукових сигналів для серії Precision (з 2014 по 2017 рік)

У цій серії світлодіоди індикатора діагностики були видалені. Натомість стан кнопки живлення тепер дає мерехтіння та зсув кольору, щоб позначити, де виникла проблема. Ви можете впізнати ці системи за тим, що на передній панелі пристрою немає світлодіодного блоку «Діагностика».

Світлодіоди кнопки живлення

Світлодіод кнопки живлення	Стан	Опис
	Вимкнено	Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
	Миготливий бурштин	Початковий стан світлодіода під час увімкнення. Перегляньте таблицю нижче, щоб дізнатися про діагностичні рекомендації щодо патерну Blinking Amber та можливі несправності.
	Твердий бурштин	Другий стан світлодіода при включенні вказує на те, що сигнал POWER_GOOD активний і, ймовірно, з блоком живлення все гаразд.
	Блимає білим	Система знаходиться в стані низького енергоспоживання, або S1, або S3. Це не вказує на несправність.
	Суцільний білий	Система знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.

Таблиця діагностичних індикаторів

Стан	Назва держави	Світло живлення: Бурштинове миготіння	Бурштиновий візерунок миготіння	Опис проблеми	Запропоноване рішення
-	-	2, 1	2 моргання з подальшою короткою паузою, 1 моргання, довга пауза, потім повтори	Погана материнська плата	Зверніться до служби технічної підтримки, щоб усунути несправності материнської плати
-	-	2, 2	2 моргання з подальшою короткою паузою, 2 моргання, довга пауза, потім повтори	Несправна материнська плата, блок живлення або кабель блоку живлення	Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему за допомогою тесту PSU BIST, замініть кабель. Якщо нічого не допомагає, зверніться до служби технічної підтримки
-	-	2, 3	2 моргання з подальшою короткою паузою, 3 моргання, довга пауза, потім повтори	Несправна материнська плата, пам'ять або процесор	Якщо ви можете допомогти в усуненні неполадок, звузьте проблему, перемістивши пам'ять і замінивши завідомо справну пам'ять, якщо вона доступна. Якщо нічого не допомагає, зверніться до служби технічної підтримки
-	-	2, 4	2 моргання з подальшою короткою паузою, 4 моргання, довга пауза, потім повторення	Несправна батарейка типу «таблетка»	Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, замінивши справну батарейку типу «таблетка», якщо вона доступна. Якщо нічого не допомагає, зверніться до служби технічної підтримки
S1	РКМ	2, 5	2 моргання з подальшою короткою паузою, 5 моргань, довга пауза, потім повтори	Збій контрольної суми BIOS	Система знаходиться в режимі відновлення. Прошивка останньої версії BIOS. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки
S2	ЦП	2, 6	2 моргання з подальшою короткою паузою, 6 моргань, довга пауза, потім повтори	Поганий процесор	Триває конфігурація процесора або було виявлено збій ЦП. Зв'язатися зі службою технічної підтримки
S3	МЕМ	2, 7	2 моргання з подальшою короткою паузою, 7 моргань, довга пауза, потім повтори	Збої пам'яті	Триває робота з налаштування підсистеми пам'яті. Виявлено відповідні модулі пам'яті, але стався збій пам'яті. Якщо ви можете допомогти з усуненням неполадок, звузьте проблему із заміною пам'яті та заміною свідомо справної пам'яті, якщо вона доступна. Якщо нічого не допомагає, зверніться до служби технічної підтримки.
S4	ЧКВ	3, 1	3 моргання з подальшою короткою паузою, 1 моргання, довга пауза, потім повтори	Збої в роботі PCI-пристрою або відеопідсистеми	Триває конфігурація пристрою PCI або виявлено збій пристрою PCI. Якщо ви можете допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, перевстановлюючи карту PCI та виймаючи одну за одною, щоб визначити, яка карта вийшла з ладу. Зверніться до служби технічної підтримки.
S5	ВІДЕО	3, 2	3 моргання з подальшою короткою паузою, 2 моргання, довга пауза, потім повтори	Збій підсистеми відео	Триває конфігурація відеопідсистеми або збій відеопідсистеми. Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи одну за одною, щоб визначити, яка карта вийшла з ладу. Зверніться до служби технічної підтримки.
S6	СТО	3, 3	3 моргання з подальшою короткою паузою, 3 моргання, довга пауза, потім повтори	Пам'ять не виявлено	Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи одну за одною пам'ять, щоб визначити, яка з них вийшла з ладу, і замінюючи її на свідомо справну пам'ять, якщо вона доступна для підтвердження. Зверніться до служби технічної підтримки.
S7	Роз'єм USB	3, 4	3 моргання з подальшою короткою паузою, 4 моргання, довга пауза, потім повтори	Збій підсистеми зберігання даних	Можлива конфігурація запам'ятовувального пристрою, що виконується, або збій підсистеми зберігання даних. Якщо ви можете допомогти в усуненні несправностей, звузьте проблему, видаляючи по черзі накопичувачі на материнській платі, щоб визначити, яке з них вийшло з ладу. Зверніться до служби технічної підтримки.
S8	МЕМ	3, 5	3 моргання з подальшою короткою паузою, 5 моргань, довга пауза, потім повтори	Конфігурація пам'яті або помилка несумісності	Триває робота з налаштування підсистеми пам'яті. Модулів пам'яті виявлено не було. Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи по черзі пам'ять на материнській платі, щоб визначити, яка з них вийшла з ладу. Крім того, комбінування конфігурації для перевірки відповідної комбінації. Зв'язатися зі службою технічної підтримки
S9	МБФ	3, 6	3 моргання з подальшою короткою паузою, 6 моргань, довга пауза, потім повтори	Вихід з ладу системної плати	Виявлено фатальну несправність системної плати. Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи один за одним компонент на материнській платі, щоб визначити, який з них вийшов з ладу. Якщо ви виявили, що будь-який із компонентів вийшов з ладу, замініть компонент. Зв'язатися зі службою технічної підтримки
S10	МЕМ	3, 7	3 моргання з подальшою короткою паузою, 7 моргань, довга пауза, потім повтори	Можливий збій пам'яті	Триває робота з налаштування підсистеми пам'яті. Модулі пам'яті виявлено, але вони несумісні або мають неправильну конфігурацію. Якщо клієнт може допомогти усунути неполадки, звузьте проблему, видаляючи по черзі пам'ять на материнській платі, щоб визначити, яка з них вийшла з ладу. Зверніться до служби технічної підтримки.

Повернутися до початку

---

Діагностичні світлодіоди серії Precision (з 2012 по 2013 рік)

У цій серії діагностичні світлодіоди змінилися, щоб включити комбінацію стану світлодіода кнопки живлення та діагностичних світлодіодних індикаторів. Діагностичні світлодіоди залишаються 1, 2, 3, 4 і розміщені на передній панелі пристрою. Ви можете впізнати ці системи за їхньою плоскою чорною решіткою та втопленою решіткою на передній панелі.

Примітка. Існує три типи кольорів для світлодіода живлення: Зелений, синій або білий залежно від моделі системи.

Світлодіод живлення

Світлодіод кнопки живлення	Стан	Опис
	Вимкнено	Живлення вимкнено. Світлодіод не горить.
	Миготливий бурштин	Початковий стан світлодіода під час увімкнення. Перегляньте таблицю нижче, щоб дізнатися про діагностичні рекомендації щодо патерну Blinking Amber та можливі несправності.
	Твердий бурштин	Другий стан світлодіода при включенні вказує на те, що сигнал POWER_GOOD активний і, ймовірно, з блоком живлення все гаразд.
	Блимає білим	Система знаходиться в стані низького енергоспоживання, або S1, або S3. Це не вказує на несправність.
	Суцільний білий	Система знаходиться в стані S0. Це нормальні стани потужності функціонуючої машини. BIOS повертає світлодіод у цей стан, щоб вказати, що він почав отримувати коди операцій.

Діагностичні світлодіоди (перед публікацією)

Примітка. Діагностичні світлодіоди можуть бути зеленими або жовтими залежно від типу моделі, але завжди або не горять, або блимають, або горять.

Стан	Світлодіодний візерунок ( 1 2 3 4 )	Опис світлодіода	Світлодіод живлення	Державне призначення	Опис стану
Pb0a		Вимкнено		Система відключена від мережі	Система не підключена до змінного струму, блок живлення не підключений до системної плати або панель керування не підключена до системної плати.
Pb0b		Вимкнено		ACPI S0; Нормальна робота	Система ввімкнена, збоїв не виявлено. Це стан, контрольований BIOS, а також S0e.
Pb0c		Вимкнено		ACPI S1	Стан очікування Windows.
Pb1		Вимкнено		ACPI S4 або S5	Режим глибокого сну або М'яке вимкнення. Систему підключено до мережі, але вимкнуто або перебуває в стані глибокого сну Windows.
Pb2		3 - Суцільний	-	Захищені	Захищені
Pb3		3,4 - Суцільний		ACPI S3	Присипте в оперативну пам'ять стану режиму очікування Windows.
Pb4		2 - Суцільний	-	Захищені	Захищені
Pb5		2,4 - Суцільний	-	Захищені	Захищені
Pb6		2,3 - Суцільний	-	Захищені	Захищені
Pb7		2,3,4 - блимає		ACPI S0, передача в управління BIOS	Система ввімкнена. BIOS не виконується. Це перехідний стан до станів POST.
Pb8		1 - Суцільний	-	Захищені	Захищені
Pb9		1,4 - блимає		Несправність регулятора несистемної плати	Виявлено збій живлення компонента плагіна, такого як VRM, Video Riser або Memory Riser.
PB10		1,3 - блимає		Вихід з ладу блоку живлення	Блок живлення може бути несправним, або кабель блоку живлення може бути обтиснутий, що створює коротке замикання на основній шині живлення. (PS_ON стверджується, PS_PWRGOOD не стверджується)
PB11		1,3,4 - блимає		Вихід з ладу кабелю блоку живлення	Можливо, всі кабелі блоку живлення неправильно підключені до системної плати. (PS_ON стверджується, відсутня головна силова рейка)
PB12		1,2 - блимає		Несправність регулятора системної плати	Виявлено збій живлення в одному з регуляторів плати бортової системи. Це може бути спричинено несправністю компонента системної плати або пристроєм, що підключається, що створює коротке замикання на регульованій шині живлення. (PS_ON стверджував, PS_PWRGOOD стверджував, SYS_PWRGOOD спростовував)
PB13		1,2,4 - блимає		Невідповідність	Апаратне забезпечення виявило несумісність населення з критично важливим компонентом системи, таким як CPU, VRM, PSU або MEMORY RISER.
PB14		1,2,3 - Суцільний	-	Захищені	Захищені
PB15		1,2,3,4 - Суцільний	-	Захищені	Захищені

Діагностичні світлодіоди (пост)

Стан	Світлодіодний шаблон ( 1 2 3 4 )	Опис світлодіода	Назва держави	Державне призначення	Опис стану	Запропоноване рішення
S0a		Вимкнено	ВИМКНЕНО	ВИМКНЕНО	Світлодіод живлення вимкнено. Живлення в систему не подається.	Якщо світлодіоди загорілися, а потім згасли, подивіться на усунення несправностей дисплея та операційної системи. Якщо світлодіоди ніколи не загорялися, то подумайте про проблему з живленням.
S0e		Вимкнено	НА	Нормальна робота, ACPI S0	Світлодіод живлення постійно зелений/синій або білий. Система успішно завантажилася і працює в штатному режимі.
S1		4	РКМ	Система знаходиться в режимі відновлення	Виявлено збій контрольної суми BIOS, і тепер система знаходиться в режимі відновлення.	Скиньте BIOS і очистіть NVRAM Якщо це сталося після оновлень Windows, переконайтеся, що автозавантаження не пошкоджено.
S2		3	ЦП	ЦП	Триває конфігурація процесора або було виявлено збій ЦП.	Від'єднайте всі пристрої та налаштуйте ПК на блок живлення, материнську плату та центральний процесор Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність припиняється, підключайте від'єднані частини назад по черзі, доки несправність не повториться. Зв'яжіться зі своєю технічною підтримкою, щоб продовжити цю проблему.
S3		3,4	МЕМ	Пам'ять	Триває робота з налаштування підсистеми пам'яті. Виявлено відповідні модулі пам'яті, але стався збій пам'яті.	Видаліть всю пам'ять з комп'ютера, чи змінюється код світлодіода? Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки Якщо це так, додавайте модулі пам'яті по одному, доки несправність не повториться, перевірте цей модуль в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
S4		2	ЧКВ	Пристрій PCI	Триває конфігурація пристрою PCI або виявлено збій пристрою PCI.	Видаліть усі пристрої та всі внутрішні пристрої PCI Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність припиниться, додавайте деталі по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
S5		2,4	ВІДЕО	Відеокарта	Триває конфігурація відеопідсистеми або збій відеопідсистеми.	Переконайтеся, що відеокабель підключено до правильного порту Замініть будь-які надбудови відеокарт Якщо несправність не зникає, вийміть усі додаткові відеокарти та перевірте їх за допомогою свідомо справного монітора та відеокабелю Зверніться до служби технічної підтримки, коли дізнаєтеся, з якої частини пов'язана несправність
S6		2,3	СТО	Зберігання	Виконується конфігурація запам'ятовувального пристрою або збій підсистеми зберігання даних.	Пересадіть кабелі від жорстких дисків до материнської плати Якщо несправність не зникає, спробуйте замінити в систему завідомо справний жорсткий диск і зверніться в технічну підтримку
S7		2,3,4	Роз'єм USB	Роз'єм USB	Триває конфігурація підсистеми USB або збій підсистеми USB.	Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність не змінилася при видаленні деталей, зверніться до служби технічної підтримки
S8		1	МЕМ	Пам'ять	Триває робота з налаштування підсистеми пам'яті. Модулів пам'яті виявлено не було.	Пересадіть усі модулі пам'яті Якщо несправність не зникає, спробуйте використовувати пам'ять у різних слотах і зверніться до служби технічної підтримки
S9		1,4	МБФ	Системна плата	Виявлено фатальну несправність системної плати.	Зверніться до служби технічної підтримки
S10		1,3	МЕМ	Пам'ять	Триває робота з налаштування підсистеми пам'яті. Модулі пам'яті виявлено, але вони несумісні або мають неправильну конфігурацію.	Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки Видаліть всю пам'ять з комп'ютера. Це стосується будь-яких відеокарт. Чи змінюється код світлодіода? Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки Якщо це так, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, перевірте цю деталь в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
S11		1,3,4	ПРВ	Інші дії, що передують відеозйомці	Указує на звичайні дії системи, що передують ініціалізації відео.	Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність не змінилася при видаленні деталей, зверніться до служби технічної підтримки
S12		1,2	CFG	Конфігурація ресурсів	Триває налаштування системних ресурсів.	Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки Видаліть усі пристрої Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність не змінилася при видаленні деталей, зверніться до служби технічної підтримки
S13		1,2,4		Захищені	Зарезервовано для подальшого використання. Цей шаблон розглядається для позначення стану Visual Off у системах Dimensions.	Захищені
S14		1,2,3	POV	Інші дії після відео	Указує на звичайну активність системи після ініціалізації відео.	Усунення несправностей відповідно до повідомлення про помилку на екрані
S15		1,2,3,4	ЗПСШ	Передача черевика	Вказує на завершення процесу POST. Світлодіоди зазвичай знаходяться в такому стані ненадовго, коли POST завершується. Після завершення передачі в операційну систему світлодіоди вимикаються і переходять у стан S0e.	Самотестування Power On Self-Test пройшло всі перевірки Усунення несправностей жорсткого диска та операційної системи

Повернутися до початку

---

Діагностичні світлодіоди серії Precision (з 2010 по 2011 рр.)

Ця серія мала комбінацію світлодіодних станів кнопки живлення з діагностичними світлодіодами 1, 2, 3, 4. Світлодіоди діагностики розташовані на передній частині шасі.

Примітка. Існує два типи кольору світлодіода живлення: Зелений або синій залежно від моделі системи.

Світлодіоди живлення

Вимкнено	Миготливий бурштин	Твердий бурштин	Суцільний зелений	Блимає зеленим

Діагностичні світлодіоди

Світловий візерунок		Опис проблеми	Запропоноване рішення
Діагностичні світлодіоди	Світлодіод кнопки живлення
		Комп'ютер або вимкнений, або не отримує живлення.	Вставте кабель живлення в роз'єм живлення на задній панелі комп'ютера та електричну розетку. Обійдіть подовжувачі, подовжувачі та інші пристрої захисту живлення, щоб переконатися, що комп'ютер увімкнено належним чином. Переконайтеся, що всі подовжувачі, які використовуються, підключені до електричної розетки та ввімкнені. Переконайтеся, що електрична розетка працює, перевіривши її за допомогою іншого пристрою, наприклад лампи. Переконайтеся, що основний кабель живлення та кабель передньої панелі надійно підключені до системної плати.
		Стався можливий збій системної плати.	Від'єднайте комп'ютер від мережі. Зачекайте одну хвилину, щоб живлення розрядилося. Підключіть комп'ютер до справної електричної розетки та натисніть кнопку живлення.
	Блимає	Можлива несправність системної плати, блоку живлення або периферійного пристрою.	Вимкніть комп'ютер, залишивши комп'ютер підключеним до мережі. Натисніть і утримуйте кнопку тестування джерела живлення на задній панелі блоку живлення. Якщо світлодіод поруч із перемикачем світиться, проблема може бути у вашій системній платі. Якщо світлодіод поруч із вимикачем не світиться, від'єднайте всі внутрішні пристрої та пристрої, а також натисніть і утримуйте кнопку перевірки живлення. Якщо він світиться, можливо, проблема з периферійним пристроєм. Якщо світлодіод все одно не світиться, зніміть з'єднання БП із системної плати, після чого натисніть і утримуйте кнопку живлення. Якщо він світиться, можливо, проблема в системній платі. Якщо світлодіод все одно не світиться, ймовірно, проблема в блоці живлення.
		Немає процесора.	Перевстановіть процесор і перезавантажте систему. Якщо комп'ютер все одно не завантажується, огляньте процесорний роз'єм на наявність пошкоджень.
		Модулі пам'яті виявлено, але стався збій живлення пам'яті.	Якщо встановлено два або більше модулів пам'яті, вийміть модулі, потім повторно інсталюйте один модуль і перезавантажте комп'ютер. Якщо комп'ютер запускається нормально, продовжуйте встановлювати додаткові модулі пам'яті (по одному), доки не виявите несправний модуль або не перевстановите всі модулі без помилок. Якщо встановлено лише один модуль пам'яті, спробуйте перемістити його в інший роз'єм DIMM і перезавантажити комп'ютер. Якщо є, встановіть у комп'ютер перевірену робочу пам'ять того ж типу.
		Можливий вихід з ладу процесора або системної плати.	Замініть центральний процесор на свідомо справний. Якщо комп'ютер все одно не завантажується, огляньте процесорний роз'єм на наявність пошкоджень.
		BIOS може бути пошкоджений або відсутній.	Апаратне забезпечення комп'ютера працює нормально, але BIOS може бути пошкоджений або відсутній.
		Стався можливий збій системної плати.	Вийміть усі периферійні карти зі слотів PCI та PCI-E та перезавантажте комп'ютер. Якщо комп'ютер завантажується, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете несправну.
		Роз'єм живлення встановлено неправильно.	Встановіть роз'єм живлення 2x2 на місце з блоку живлення.
		Можливий вихід з ладу периферійної плати або системної плати.	Вийміть усі периферійні карти зі слотів PCI та PCI-E та перезавантажте комп'ютер. Якщо комп'ютер завантажується, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете несправну.
		Стався можливий збій системної плати.	Від'єднайте всі внутрішні пристрої та перезавантажте комп'ютер. Якщо комп'ютер завантажується, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете несправну. Якщо проблема не зникає, можливо, системна плата несправна.
		Стався можливий вихід з ладу монетної батареї.	Вийміть батарейку на одну хвилину, знову встановіть батарею та перезапустіть.
		Комп'ютер знаходиться в нормальному стані. Діагностичні індикатори не світяться після успішного завантаження комп'ютера в операційній системі.	Переконайтеся, що дисплей підключено та ввімкнено.
		Стався можливий збій процесора.	Встановіть процесор на місце.
		Модулі пам'яті виявлено, але стався збій пам'яті.	Якщо встановлено два або більше модулів пам'яті, вийміть модулі (див. посібник з обслуговування), а потім повторно інсталюйте один модуль (див. посібник із обслуговування та перезавантажте комп'ютер). Якщо комп'ютер запускається нормально, продовжуйте встановлювати додаткові модулі пам'яті (по одному), доки не виявите несправний модуль або не перевстановите всі модулі без помилок. Якщо є, встановіть у комп'ютер робочу пам'ять того ж типу.
		Стався можливий вихід з ладу відеокарти.	Пересадіть усі встановлені відеокарти. Якщо доступно, встановіть у комп'ютер справну відеокарту.
		Можлива несправність дисковода або жорсткого диска.	Встановіть на місце всі кабелі живлення та передачі даних.
		Стався можливий збій USB.	Перевстановіть усі USB-пристрої та перевірте всі кабельні з'єднання.
		Модулі пам'яті не виявлено.	Якщо встановлено два або більше модулів пам'яті, вийміть модулі (див. посібник з обслуговування), потім повторно інсталюйте один модуль (див. посібник з обслуговування) і перезавантажте комп'ютер. Якщо комп'ютер запускається нормально, продовжуйте встановлювати додаткові модулі пам'яті (по одному), доки не виявите несправний модуль або не перевстановите всі модулі без помилок. Якщо є, встановіть у комп'ютер робочу пам'ять того ж типу.
		Модулі пам'яті виявлено, але сталася помилка конфігурації пам'яті або сумісності.	Переконайтеся, що немає особливих вимог до розміщення модуля пам'яті/роз'єму. Переконайтеся, що пам'ять, яку ви використовуєте, підтримується вашим комп'ютером.
		Стався можливий вихід з ладу плати розширення.	Визначте наявність конфлікту, видаливши плату розширення (не відеокарту) і перезавантаживши комп'ютер. Якщо проблема не зникає, повторно інсталюйте видалену картку, потім вийміть іншу карту та перезавантажте комп'ютер. Повторіть цей процес для кожної встановленої плати розширення. Якщо комп'ютер запускається нормально, усуньте конфлікти ресурсів з останньою платою, вийнятою з комп'ютера.
		Стався можливий збій ресурсу системної плати та/або апаратного забезпечення.	Чіткий CMOS. Від'єднайте всі внутрішні пристрої та перезавантажте комп'ютер. Якщо комп'ютер завантажується, додавайте периферійні карти назад одну за одною, поки не знайдете несправну. Якщо проблема не зникає, можливо, несправна системна плата або компонент системної плати.
		Стався черговий збій.	Переконайтеся, що всі кабелі жорсткого диска та оптичного приводу правильно підключені до системної плати. Якщо на екрані з'являється повідомлення про помилку, що вказує на проблему з пристроєм (наприклад, дисководом або жорстким диском), перевірте пристрій, щоб переконатися, що він працює належним чином. Якщо операційна система намагається завантажитися з пристрою (наприклад, дисковода або оптичного приводу), перевірте налаштування системи, щоб переконатися, що послідовність завантаження правильна для пристроїв, установлених на комп'ютері.

Повернутися до початку

---

Діагностичні світлодіоди та коди звукових сигналів для серії Precision (до 2009 року)

Системи Dell Precision мають довгу історію вбудованих діагностичних індикаторів. Це можуть бути звукові сигнали та спеціальні діагностичні світлодіоди, які вказують на те, що під час самотестування живлення (POST) у системі виникають проблеми.

Ці моделі мали блок 1, 2, 3, 4, світлодіодів на передній частині шасі, які або світилися зеленим, або були вимкнені. Нижче наведена таблиця з тим, що вони вказали. Ці моделі були в першу чергу баштовими системами.

Діагностичні світлодіоди

Світлодіодний візерунок (1, 2, 3, 4)	Світлодіодний візерунок	Назва держави	Опис стану	Запропоноване рішення
	Вимкнено	Вимкнено	Системний POST завершено — стався тайм-аут світлодіода	Якщо світлодіоди загорілися, а потім згасли, подивіться на усунення несправностей дисплея та операційної системи. Якщо світлодіоди ніколи не загорялися, то подумайте про проблему з живленням.
	4	РКМ	Збій контрольної суми BIOS — режим відновлення	Скиньте BIOS і очистіть NVRAM Якщо це сталося після оновлень Windows, переконайтеся, що ваш автозавантаження не пошкоджено.
	3	ЦП	активність або збій конфігурації процесора; Збій кеш-пам'яті процесора	Від'єднайте всі пристрої та налаштуйте комп'ютер на блок живлення, материнську плату та центральний процесор Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність припиняється, підключайте від'єднані частини назад по черзі, доки несправність не повториться. Зв'яжіться зі своєю технічною підтримкою, щоб продовжити цю проблему.
	34	МЕМ	Активність або збій конфігурації підсистеми пам'яті	Видаліть всю пам'ять з комп'ютера, чи змінюється код світлодіода? Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки Якщо це так, додавайте модулі пам'яті по одному, доки несправність не повториться, перевірте цей модуль в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
	2	ЧКВ	Конфігурація або збій пристрою PCI	Видаліть усі пристрої та всі внутрішні пристрої PCI Якщо несправність не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність припиниться, додавайте деталі по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки
	2 4	ВІДЕО	Конфігурація або збій відеопідсистеми	Переконайтеся, що відеокабель підключено до правильного порту Замініть будь-які надбудови відеокарт Якщо несправність не зникає, вийміть усі додаткові відеокарти та перевірте їх за допомогою свідомо справного монітора та відеокабелю Зверніться до служби технічної підтримки, коли дізнаєтеся, з якої частини пов'язана несправність
	23	СТО	Конфігурація або несправність запам'ятовувального пристрою	Пересадіть кабелі від жорстких дисків до материнської плати Якщо несправність не зникає, спробуйте замінити в систему завідомо справний жорсткий диск і зверніться до служби технічної підтримки
	234	Роз'єм USB	Активність або збій конфігурації підсистеми USB	Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність не змінилася при видаленні деталей, зверніться до служби технічної підтримки
	1		Пам'ять не виявлено	Пересадіть усі модулі пам'яті Якщо несправність не зникає, спробуйте використовувати пам'ять у різних слотах і зверніться до служби технічної підтримки
	1 4	МБФ	Виявлено фатальну несправність системної плати	Зверніться до служби технічної підтримки
	1 3		Виявлено помилку пам'яті, конфігурації або сумісності	Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки Видаліть всю пам'ять з ПК, включаючи будь-які відеокарти. Чи змінюється код світлодіода? Якщо це не так, зверніться до служби технічної підтримки Якщо це так, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, перевірте цю деталь в іншому слоті та зверніться до служби технічної підтримки
	1 34	ПРВ	Вказує на системну активність, що передує ініціалізації відео	Видаліть усі пристрої та всі внутрішні CRU Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність не змінилася при видаленні деталей, зверніться до служби технічної підтримки
	12	CFG	Конфігурація системних ресурсів	Скиньте налаштування BIOS і очистіть NVRAM і всі попередні помилки Видаліть усі пристрої Якщо світлодіоди змінюються, додавайте деталі назад по одній, доки несправність не повториться, і зверніться до служби технічної підтримки Якщо несправність не змінилася при видаленні деталей, зверніться до служби технічної підтримки
	12 4		Захищені	Захищені
	123	POV	POST complete — Повідомлення про помилку на екрані	Усунення несправностей відповідно до повідомлення про помилку на екрані
	1234	ЗПСШ	POST complete — завершення передачі операційної системи	Самотестування Power On Self-Test пройшло всі перевірки Усунення несправностей жорсткого диска та операційної системи

Коди звукових сигналів

Код звукового сигналу	Опис	Запропоноване рішення
1-1-2	Триває перевірка регістра процесора	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
1-1-3	Тест читання/запису CMOS в процесі або збій	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
1-1-4	Контрольна сума ПЗУ BIOS в процесі або невдача	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
1-2-1	Тест таймера триває або не працює	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
1-2-2	Триває або не вдається ініціалізація DMA	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
1-2-3	Тест читання/запису регістра DMA в процесі або невдачі	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
1-3-1	Перевірка оновлення оперативної пам'яті в процесі або невдачі	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
1-3-2	1-й тест оперативної пам'яті 64K триває або не вдається	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
1-3-3	1-й збій мікросхеми оперативної пам'яті 64K або лінії передачі даних (багаторозрядний)	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
1-3-4	1-й 64K оперативної пам'яті непарний/непарний логічний збій	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
1-4-1	1-й вихід з ладу адресного рядка оперативної пам'яті 64K	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
1-4-2	1-й тест паритету оперативної пам'яті 64K триває або не працює	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
1-4-3	Триває перевірка відмовостійкого таймера	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
1-4-4	Триває тест порту NMI програмного забезпечення	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-1-1	1-й збій мікросхеми оперативної пам'яті 64K або лінії передачі даних - біт 0	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-1-2	1-й збій мікросхеми оперативної пам'яті 64K або лінії передачі даних - біт 1	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-1-3	1-й збій мікросхеми оперативної пам'яті 64K або лінії передачі даних - біт 2	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-1-4	1-й 64K відмова мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних - біт 3	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-2-1	1-й збій мікросхеми оперативної пам'яті 64K або лінії передачі даних - біт 4	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-2-2	1-й 64K збій мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних - біт 5	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-2-3	1-й 64K збій мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних - біт 6	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-2-4	1-й збій мікросхеми оперативної пам'яті 64K або лінії передачі даних - біт 7	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-3-1	1-й 64K відмова мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних - біт 8	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-3-2	1-й збій мікросхеми оперативної пам'яті 64K або лінії передачі даних - біт 9	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-3-3	1-й збій мікросхеми оперативної пам'яті 64K або лінії передачі даних - біт A	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-3-4	1-й збій мікросхеми оперативної пам'яті 64K або лінії передачі даних - біт B	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-4-1	1-й 64K збій мікросхеми оперативної пам'яті або лінії передачі даних - біт C	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-4-2	1-й збій мікросхеми оперативної пам'яті 64K або лінії передачі даних - біт D	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-4-3	1-й збій мікросхеми оперативної пам'яті 64K або лінії передачі даних - біт E	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
2-4-4	1-й збій мікросхеми оперативної пам'яті 64K або лінії передачі даних - біт F	Усунення несправностей пам'яті та слотів пам'яті.
3-1-1	Вторинний тест регістра DMA в процесі або невдача	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
3-1-2	Триває або не вдається перевірити первинний регістр DMA	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
3-1-3	Первинний тест IMR в процесі або невдача	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
3-1-4	Вторинний тест IMR триває або збій	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
3-2-2	Триває завантаження вектора переривання	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
3-2-4	Триває або виходить з ладу перевірка контролера клавіатури	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
3-3-1	Помилка живлення CMOS і перевірка контрольної суми триває	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
3-3-2	Триває перевірка інформації про конфігурацію CMOS	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
3-3-3	Контролер RTC/клавіатури не знайдено	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
3-3-4	Триває або не вдається перевірити пам'ять екрана	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
3-4-1	Триває або збій тесту ініціалізації екрана	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
3-4-2	Тривають або зриваються тести на трасування екрана	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
3-4-3	Виконується пошук відеопрошивки	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
4-2-1	Триває або невдалий тест переривання тику таймера	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
4-2-2	Завершити роботу тесту або збою	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
4-2-3	Вихід з ладу воріт А20	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
4-2-4	Неочікуване переривання в захищеному режимі	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
4-3-1	Триває тест оперативної пам'яті або збій вище адреси 0FFFFh	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
4-3-2	Немає пам'яті в банку 0	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
4-3-3	Тест інтервального таймера Канал 2 триває або не працює	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
4-3-4	Триває або невдалий тест годинника Time-of-Day	Зв'язатися зі службою технічної підтримки
4-4-1	Вихід з ладу мікросхеми супервводу/виводу	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).
4-4-4	Помилка тесту кешу	Запустіть діагностику Dell. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю Вирішення проблем з обладнанням за допомогою інтегрованої та онлайнової діагностики (коди помилок SupportAssist ePSA, ePSA або PSA).

Повернутися до початку

Словник абревіатур:

Дивіться таблицю визначень абревіатур у цій статті.

Повернутися до початку

Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Довідковий посібник з прецизійних мобільних діагностичних індикаторів