Résolution des erreurs de défaillance 006-370 ROS sur les imprimantes laser Dell

Sommaire :

1. Résolution des erreurs de défaillance 006-370 ROS sur les imprimantes laser Dell

Cet article fournit des informations sur le dépannage des erreurs de défaillance 006-370 ROS sur les imprimantes laser Dell

1. Résolution des erreurs de défaillance 006-370 ROS sur les imprimantes laser Dell

Cette erreur est pertinente pour les modèles d’imprimante laser Dell suivants : 1250, 1320, 1350, 1355, 2130, 2135, 2150, 2155, 3000, 3010, 3100, 3110, 3115, 3130, 5100, 5110, 5130, C3760, C3765, C1660, C1760, C1760, C1765.

Si vous recevez une erreur 006-370 sur l’écran LCD de l’imprimante, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :

1. Annulez tous les tâches de la file d'attente d'impression.
2. Mettez l'imprimante hors tension.
3. Retirez le câble de communication reliant l'imprimante à l'ordinateur (USB ou réseau/Ethernet en fonction de votre configuration).
4. Remettez l’imprimante sous tension et imprimez une page de paramètres :

Pour imprimer une page de paramètres :

• Appuyez sur le bouton Menu.
• Sélectionnez Reports/List.
• Sélectionnez System Settings.
• La page Settings (Paramètres) doit maintenant s'imprimer.

1. Si la page Paramètres s’imprime, reconnectez le câble de communication et essayez d’imprimer une page de test Windows.
2. Si la page de test s’imprime, le matériel fonctionne correctement. Essayez d’imprimer d’autres documents.
3. Si la page de test ne s’imprime pas ou si l’erreur 006-370 se produit, contactez le support technique Dell.

Vous trouverez plus d’informations dans le Guide de l’utilisateur C3760n , le Guide de l’utilisateur C3760dn ou le Guide d’utilisation C3765dnf.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le support technique de Dell.