Como solucionar erros de falha 006-370 ROS em impressoras a laser Dell

Sumário:

1. Como solucionar erros de falha 006-370 ROS em impressoras a laser Dell

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1. Como solucionar erros de falha 006-370 ROS em impressoras a laser Dell

Esse erro é relevante para os seguintes modelos de impressoras a laser Dell: 1250, 1320, 1350, 1355, 2130, 2135, 2150, 2155, 3000, 3010, 3100, 3110, 3115, 3130, 5100, 5110, 5130, C3760, C3765, C1660, C1760, C1765.

Se você receber um erro 006-370 no painel LCD da impressora, tente as seguintes etapas para resolver:

1. Cancele todas as tarefas na fila de impressão.
2. Desligue a impressora.
3. Remova o cabo de comunicação que liga a impressora ao PC (USB ou de rede/Ethernet dependendo da configuração).
4. Ligue novamente a impressora e imprima uma página de configurações:

Para imprimir uma página de configurações:

• Pressione o botão Menu.
• Selecione Reports/List.
• Selecione System Settings.
• A página Configurações deve ser impressa.

1. Se a página Configurações for impressa, reconecte o cabo de comunicação e tente imprimir uma página de teste do Windows.
2. Se a página de teste for impressa, o hardware está funcionando corretamente. Tente imprimir outros documentos.
3. Se a página de teste não for impressa ou o erro 006-370 retornar, entre em contato com o suporte técnico da Dell.

Mais informações podem ser encontradas no Guia do usuário do C3760n , no Guia do usuário do C3760dn ou no Guia do usuário do C3765dnf.

Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da Dell.