Article Number: 000127927
Latitude 노트북 및 태블릿 진단 표시등 참조 가이드
Summary: 이 문서에서는 Latitude 노트북 및 태블릿의 진단 LED 코드에 대해 설명합니다.
Article Content
Instructions
Dell Latitude 노트북에는 다양한 오디오 및 시각적 진단 표시등이 내장되어 있어 특정 증상을 초래하는 하드웨어 구성 요소 오류를 식별하도록 도와줍니다. 이러한 증상의 대부분은 노트북에서 Windows를 부팅할 수 없어 시작 시 화면이 검게 표시되는 것 등과 관련되어 있습니다.
컴퓨터 시작 시 문제가 발생하는 다양한 원인은 다음 문서에서 확인할 수 있습니다. 이는 아래 섹션에서 제공되는 정보 및 솔루션에 추가되는 사항입니다.
Latitude 배터리 상태
배터리 충전 LED 조명이 흰색 또는 주황색으로 켜져 전원 상태와 배터리 잔량을 표시합니다. 아래 표를 참조하십시오.
| LED 표시등 설명 | |
|---|---|
| 1 | 배터리 상태 표시등 |
Latitude 배터리 LED 상태
노트북이 전기 콘센트에 연결되어 있는 경우 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
| 시스템 전원 상태 | 배터리 충전 단계 | LED 동작 |
|---|---|---|
| S0 - S5 |
완전히 충전됨 | 꺼짐 |
| S0 - S5 |
완전히 충전되지 않음 |
흰색 |
노트북이 배터리로 실행되는 경우 전원 또는 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
| 시스템 전원 상태 | 배터리 충전 단계 | LED 동작 |
|---|---|---|
| S0 - S5 | 11% ~ 완전 충전 | 꺼짐 |
| S0 - S5 |
10% 미만 | 고정된 주황색 |
| 시스템 전원 상태 | 설명 |
|---|---|
| S0(켜짐) | 노트북 전원이 들어옴 |
| S4(최대 절전 모드) | 노트북의 전원이 거의 꺼져 있고 컨텍스트 데이터가 하드 드라이브에 기록됨 |
| S5(꺼짐) | 노트북 전원이 꺼져 있음 |
배터리 충전 LED 표시등은 아래 섹션에 표시된 것처럼 노트북의 측면에 있습니다.
| LED 표시등 설명 | |
|---|---|
| 1 | 배터리 충전 상태 표시등 |
Latitude 노트북의 진단 LED(2023~현재 모델)
참고: 이러한 노트북의 경우 주황색 또는 흰색 패턴으로 깜박이는 배터리 충전 LED에 따라 다음 표에 나열된 오류를 확인할 수 있습니다.
깜박임 패턴은 다음을 나타내는 두 숫자 집합으로 구성됩니다. (첫 번째 그룹: 주황색으로 깜박임, 두 번째 그룹: 흰색으로 깜박임).
- 첫 번째 그룹: LED가 주황색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 짧은 일시 정지와 함께 LED가 꺼집니다.
- 두 번째 그룹: LED가 흰색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 다음 주기가 다시 시작되기 전에 더 길게 정지합니다.
다음 표는 가능한 문제 해결 단계와 함꼐 주황색 및 흰색 깜박임 패턴에 대한 정보를 제공합니다.
| LED 플래시 순서 | 오류 설명 | 오류 |
|---|---|---|
| 1,1 | TPM 탐지 실패 | 마더보드 오류 |
| 1, 2 | SPI 플래시 오류 | 마더보드 오류 |
| 1,5 | EC에서 I-Fuse 프로그래밍 불가 | 마더보드 오류 |
| 1,6 | EC 코드 흐름 오류 | 전원 문제 |
| 2,1 | CPU | CPU에 결함이 발생했을 수 있음 |
| 2,2 | 마더보드 BIOS | 마더보드의 BIOS 손상 또는 ROM 오류 |
| 2,3 | 메모리 | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
| 2,4 | 메모리 | 메모리/RAM 오류 |
| 2,5 | 메모리 | 유효하지 않은 메모리 설치 |
| 2,6 | 마더보드 칩셋 | 마더보드/칩셋 오류 |
| 2,7 | LCD | LCD 결함 |
| 2,8 | LCD | LCD 전원 레일 오류 |
| 3,1 | RTC 전원 오류 | CMOS 배터리 결함 |
| 3,2 | PCI/비디오 | PCI 또는 비디오 카드/칩 오류 |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | 복구 이미지를 찾을 수 없음 |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | 복구 이미지를 찾았지만 올바르지 않음 |
| 3,5 | 전원 레일 오류 | EC 전원 시퀀싱 오류 |
| 3,6 | SBIOS 플래시 손상 | SBIOS에서 플래시 손상 탐지 |
| 3,7 | ME 오류 | ME에서 HECI 응답을 기다리는 동안 시간 초과 |
이러한 노트북의 경우 주황색 또는 흰색 패턴으로 깜박이는 배터리 충전 LED에 따라 다음 표에 나열된 오류를 확인할 수 있습니다.
깜박임 패턴은 다음을 나타내는 두 숫자 집합으로 구성됩니다. (첫 번째 그룹: 주황색으로 깜박임, 두 번째 그룹: 흰색으로 깜박임).
- 첫 번째 그룹: LED가 주황색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 짧은 일시 정지와 함께 LED가 꺼집니다.
- 두 번째 그룹: LED가 흰색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 다음 주기가 다시 시작되기 전에 더 길게 정지합니다.
다음 표는 가능한 문제 해결 단계와 함꼐 주황색 및 흰색 깜박임 패턴에 대한 정보를 제공합니다.
| LED 플래시 순서 | 오류 설명 | 오류 |
|---|---|---|
| 2,1 | CPU | CPU에 결함이 발생했을 수 있음 |
| 2,2 | 마더보드 BIOS | 마더보드의 BIOS 손상 또는 ROM 오류 |
| 2,3 | 메모리 | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
| 2,4 | 메모리 | 메모리/RAM 오류 |
| 2,5 | 메모리 | 유효하지 않은 메모리 설치 |
| 2,6 | 마더보드 칩셋 | 마더보드/칩셋 오류 |
| 2,7 | LCD | LCD 결함 |
| 2,8 | LCD | LCD 전원 레일 오류 |
| 3,1 | RTC 전원 오류 | CMOS 배터리 결함 |
| 3,2 | PCI/비디오 | PCI 또는 비디오 카드/칩 오류 |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | 복구 이미지를 찾을 수 없음 |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | 복구 이미지를 찾았지만 올바르지 않음 |
| 3,5 | 전원 레일 오류 | EC 전원 시퀀싱 오류 |
| 3,6 | SBIOS 플래시 손상 | SBIOS에서 플래시 손상 탐지 |
| 3,7 | ME 오류 | ME에서 HECI 응답을 기다리는 동안 시간 초과 |
전원 버튼 LED는 아래와 같이 노트북의 상단 오른쪽 근처에 있습니다.
Latitude 노트북(2015~2017 모델)의 진단 LED
이러한 노트북의 경우 주황색 또는 흰색 패턴으로 깜박이는 전원 버튼 LED에 따라 다음 표에 나열된 오류를 확인할 수 있습니다.
깜박임 패턴은 다음을 나타내는 두 숫자 집합으로 구성됩니다(첫 번째 그룹: 주황색으로 깜박임, 두 번째 그룹: 흰색으로 깜박임).
- 첫 번째 그룹: LED가 주황색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 짧은 일시 정지와 함께 LED가 꺼집니다.
- 두 번째 그룹: LED가 흰색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 다음 주기가 다시 시작되기 전에 더 길게 정지합니다.
다음 표는 가능한 문제 해결 단계와 함꼐 주황색 및 흰색 깜박임 패턴을 보여 줍니다.
| LED 플래시 순서 | 오류 설명 | 오류 |
|---|---|---|
| 2,1 | CPU | CPU에 결함이 발생했을 수 있음 |
| 2,2 | 마더보드 BIOS | 마더보드의 BIOS 손상 또는 ROM 오류 |
| 2,3 | 메모리 | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
| 2,4 | 메모리 | 메모리/RAM 오류 |
| 2,5 | 메모리 | 유효하지 않은 메모리 설치 |
| 2,6 | 마더보드 칩셋 | 마더보드/칩셋 오류 |
| 2,7 | LCD | LCD 결함 |
| 3,1 | RTC 전원 오류 | CMOS 배터리 결함 |
| 3,2 | PCI/비디오 | PCI 또는 비디오 카드/칩 오류 |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | 복구 이미지를 찾을 수 없음 |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | 복구 이미지를 찾았지만 올바르지 않음 |
Latitude E-Series 노트북의 배터리 표시등 상태
전원 또는 배터리 LED 표시등이 흰색 또는 주황색으로 켜져 전원 상태와 배터리 잔량을 표시합니다. 아래 표를 참조하십시오.
| LED 표시등 설명 | |
|---|---|
| 1 | 전원 표시등 |
| 2 | 하드 드라이브 표시등 |
| 3 | 배터리 상태 표시등 |
| 4 | Wi-Fi 표시등 |
배터리 LED 표시등 상태
| 배터리 상태 | LED 동작 | 다음 단계 |
|---|---|---|
| 인증 또는 지원되지 않는 타사 AC 어댑터가 노트북에 연결되어 있습니다. |
황색 표시등과 흰색 표시등이 번갈아가며 깜박임 |
AC 어댑터를 다시 장착하거나 '정상 작동이 확인된' 어댑터를 사용하십시오. 오류가 지속되면 AC 어댑터 교체를 고려하십시오. |
| AC 어댑터에 임시 배터리 오류가 발생했습니다. |
흰색 표시등이 켜져 있으며 황색 표시등이 깜박임 |
배터리를 다시 장착하십시오. 문제가 지속되면 배터리를 다른 노트북으로 교체해 보십시오. 문제가 지속되면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 배터리 보증에 대한 자세한 내용은 Dell 노트북 배터리 보증 지원을 참조하십시오. |
| AC 어댑터를 사용하는 상태에서 발생하는 심각한 배터리 오류입니다. |
계속 깜박이는 주황색 표시등 |
정상 작동이 확인된 배터리와 서로 교체하여 배터리에 오류가 있는지 확인합니다. 문제가 지속되면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 배터리 보증에 대한 자세한 내용은 Dell 노트북 배터리 보증 지원을 참조하십시오. |
| AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 완전 충전 모드임 |
표시등 꺼짐 |
추가 조치가 필요하지 않음 |
| AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 충전 모드임 |
흰색 표시등 켜짐 |
추가 조치가 필요하지 않음 |
노트북이 전기 콘센트에 연결되어 있는 경우 전원 또는 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
| 전원 상태 | 충전 상태 | LED 동작 |
|---|---|---|
| 켜짐 |
전체(0~100%) |
흰색으로 고정됨 |
| 대기 |
전체(0~100%) |
흰색으로 깜박임(조명이 느리게 증가/감소) |
| 꺼짐, 최대 절전 |
90% 초과 충전 |
꺼짐 |
| 꺼짐, 최대 절전 |
= 90% 충전 |
흰색으로 고정됨 |
노트북이 배터리로 실행되는 경우 전원 또는 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
| 전원 상태 | 배터리 잔량 | LED 동작 |
|---|---|---|
| 켜짐 |
= 10% 충전 |
흰색으로 고정됨 |
| 켜짐 |
10% 충전 |
고정된 주황색 |
| 대기 |
= 10% 충전 |
흰색으로 깜박임(조명이 느리게 증가/감소) |
| 대기 |
10% 충전 |
고정된 주황색 |
| 꺼짐, 최대 절전 |
전체(0~100%) |
꺼짐 |
아래 이미지와 같이 세 개의 LED 표시등은 노트북의 전면 오른쪽 근처에 위치하고 있습니다.
Latitude 노트북(2008~2015 모델)의 진단 LED
이러한 노트북의 경우 주황색 또는 흰색 패턴으로 깜박이는 배터리 LED 표시등에 따라 다음 표에 나열된 오류를 확인할 수 있습니다.
깜박임 패턴은 다음을 나타내는 두 숫자 집합으로 구성됩니다. (첫 번째 그룹: 주황색으로 깜박임, 두 번째 그룹: 흰색으로 깜박임).
- 첫 번째 그룹: LED가 주황색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 짧은 일시 정지와 함께 LED가 꺼집니다.
- 두 번째 그룹: LED가 흰색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 다음 주기가 다시 시작되기 전에 더 길게 정지합니다.
다음 표는 가능한 문제 해결 단계와 함꼐 주황색 및 흰색 깜박임 패턴을 보여 줍니다.
| LED 플래시 순서 | 오류 설명 | 오류 |
|---|---|---|
| 2,1 | CPU | CPU에 결함이 발생했을 수 있음 |
| 2,2 | 마더보드 BIOS | 마더보드의 BIOS 손상 또는 ROM 오류 |
| 2,3 | 메모리 | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
| 2,4 | 메모리 | 메모리/RAM 오류 |
| 2,5 | 메모리 | 유효하지 않은 메모리 설치 |
| 2,6 | 마더보드 칩셋 | 마더보드/칩셋 오류 |
| 2,7 | LCD | LCD 결함 |
| 3,1 | RTC 전원 오류 | CMOS 배터리 결함 |
| 3,2 | PCI/비디오 | PCI 또는 비디오 카드/칩 오류 |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | 복구 이미지를 찾을 수 없음 |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | 복구 이미지를 찾았지만 올바르지 않음 |
| 3,5 | 전원 레일 오류 | EC 전원 시퀀싱 오류 |
| 3,6 | SBIOS 플래시 손상 | SBIOS에서 플래시 손상 탐지 |
| 3,7 | ME 오류 | ME에서 HECI 메시지 응답을 기다리는 동안 시간 초과 |
이전 모델의 진단 표시등
| LED 표시등 설명 | |
|---|---|
| 1 | 전원 표시등 |
| 2 | 하드 드라이브 표시등 |
| 3 | 배터리 상태 표시등 |
| 4 | Wi-Fi 표시등 |
가능성 높은 오류가 발생했을 경우 노트북 LED 코드를 읽는 방법은 다음과 같습니다.
스토리지 LED |
배터리 LED |
무선 LED |
오류 설명 | 다음 단계 |
|---|---|---|---|---|
| 깜박임 | 켜짐 | 켜짐 | 프로세서 오류가 발생했습니다. | Dell 지원 부서에 문의 |
| 켜짐 | 깜박임 | 켜짐 | 메모리 모듈이 감지되었지만 오류가 있습니다. | 메모리 문제 해결 |
| 깜박임 | 깜박임 | 깜박임 | 시스템 보드 오류가 발생했습니다. | Dell 지원 부서에 문의 |
| 깜박임 | 깜박임 | 켜짐 | 그래픽 카드/비디오 오류가 발생했습니다. | 비디오 문제 해결 |
| 깜박임 | 깜박임 | 꺼짐 | 하드 드라이브 초기화 시 시스템에 오류가 발생했거나 옵션 ROM 초기화 시스템에 오류가 발생했습니다. | 하드 드라이브 문제 해결 |
| 깜박임 | 꺼짐 | 깜박임 | 초기화 도중 USB 컨트롤러에 문제가 발생했습니다. | 포트가 손상되지 않았는지 확인하고 모든 USB 장치를 분리합니다. 포트 문제 해결 |
| 켜짐 | 깜박임 | 깜박임 | 메모리 모듈이 설치/감지되지 않습니다. | 메모리 문제 해결 |
| 깜박임 | 켜짐 | 깜박임 | 초기화 도중 LCD에 문제가 발생했습니다. | 비디오 문제 해결 |
| 꺼짐 | 깜박임 | 깜박임 | 모뎀으로 인해 노트북이 POST를 완료하지 못합니다. | 모뎀 카드를 모두 재장착하거나 분리하십시오. |
| 꺼짐 | 깜박임 | 꺼짐 | 메모리 초기화에 실패했거나 지원되지 않는 메모리입니다. | 메모리 문제 해결 |
배터리 조명등 상태
컴퓨터가 전원 콘센트에 연결되어 있는 경우 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
- 녹색으로 고정 - 배터리를 충전하는 중입니다.
- 녹색으로 깜박임 - 배터리 충전이 거의 완료되었습니다.
컴퓨터가 배터리로 실행되는 경우 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
- 꺼짐 - 배터리가 충분히 충전된 상태이거나 컴퓨터가 꺼져 있는 상태입니다.
- 주황색으로 깜박임 - 배터리 충전량이 부족합니다.
- 주황색으로 고정 - 배터리 충전량이 매우 부족합니다.
배터리 보증에 대한 자세한 내용은 Dell 노트북 배터리 보증 지원을 참조하십시오.
LED 오류 코드
다음 표에는 POST 실행 안 됨(No POST) 상황에 표시될 수 있는 LED 코드가 나옵니다.
| 플래시 코드 | 설명 | 다음 단계 |
|---|---|---|
 |
마이크로컨트롤러가 노트북 제어권을 프로세서로 넘깁니다. 프로세서가 인식되지 않는 경우 이 코드는 지속됩니다. | 1. 프로세서를 재장착합니다. 2. 시스템 보드를 교체합니다. 3. 프로세서를 교체합니다. |
 |
메모리에 오류가 발생했습니다. | 1. 메모리 모듈을 재장착하십시오. 2. 메모리 모듈을 교체합니다. 3. 시스템 보드를 교체합니다. |
 |
시스템 보드 구성 요소에 결함이 있습니다. | 시스템 보드를 교체합니다. |
 |
비디오 카드로 인해 노트북이 POST를 완료하지 못합니다. | 1. 비디오 카드를 교체합니다. 2. 시스템 보드를 교체합니다. |
 |
키보드로 인해 노트북이 POST를 완료하지 못합니다. | 1. 키보드 케이블을 재장착합니다. 2. 키보드를 교체합니다. 3. 시스템 보드를 교체합니다. |
 |
초기화 도중 USB 컨트롤러에 문제가 발생했습니다. | 1. 모든 USB 장치를 분리합니다. 2. 시스템 보드를 교체합니다. |
 |
SODIMM이 설치되어 있지 않습니다. | 1. 메모리 모듈을 설치합니다. 2. 메모리 모듈을 재장착하십시오. 3. 메모리 모듈을 교체합니다. 4. 시스템 보드를 교체합니다. |
 |
초기화 도중 LCD에 문제가 발생했습니다. | 1. LCD 케이블을 다시 장착합니다. 2. LCD 패널을 교체합니다. 3. 비디오 카드를 교체합니다. |
 |
모뎀으로 인해 노트북이 POST를 완료하지 못합니다. | 1. 모뎀을 다시 장착합니다. 2. 모뎀을 교체합니다. 3. 시스템 보드를 교체합니다. |
Latitude 태블릿 비프음 코드
디스플레이에 오류나 문제를 표시할 수 없는 경우, 컴퓨터를 시작할 때 일련의 비프음이 발생할 수 있습니다. 일련의 비프음(비프음 코드)을 통해 여러 문제를 파악합니다.
| 비프음 코드 (반복적인 짧은 비프음) |
오류 설명 | 권장 해결 방법 |
|---|---|---|
| 1 | BIOS ROM 체크섬 진행 중 또는 오류 발생 | 시스템 보드 결함, BIOS 손상 또는 ROM 오류 포함 |
| 2 | 메모리 | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
| 3 |
|
시스템 보드 오류 발생 |
| 4 | RAM 읽기/쓰기 오류 | 메모리/RAM 오류 |
| 5 | 실시간 클럭 전원 오류 |
|
| 6 | 비디오 BIOS 테스트 실패 | 비디오 카드/칩 오류 |
| 7 | CPU 캐시 테스트 실패 | 프로세서 오류 |
| 8 | LCD | LCD 결함 |
Latitude 태블릿 LED 오류 코드
진단 LED 코드는 전원 버튼 LED를 사용해 전달되거나 대체 LED에 따라 일치됩니다. 전원 단추 LED는 오류 상태에 해당되는 LED 코드를 깜박입니다.
| LED 코드 | 오류 설명 | 권장 해결 방법 |
|---|---|---|
| 1 | 시스템 보드: BIOS ROM 결함 | 시스템 보드, BIOS 손상 또는 ROM 오류 포함 |
| 2 | 메모리 | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
| 3 |
|
시스템 보드 오류 발생 |
| 4 | 메모리 | 메모리/RAM 오류 |
| 5 | 실시간 클록 오류 |
|
| 6 | 비디오 BIOS | 비디오 카드/칩 오류 |
| 7 | CPU | 프로세서 오류 |
| 8 | LCD | LCD 결함 |
다음에 수행할 작업 - 이 문서에서 설명하는 상태 표시등이 배터리의 결함을 나타내는 경우 Dell 노트북 배터리 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
오류 코드가 이 문서에 나열된 코드와 다른 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
Additional Information
Article Properties
Affected Product
Latitude, Latitude Tablets
Last Published Date
20 Dec 2023
Version
11
Article Type
How To