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Guida di riferimento ai messaggi di evento ed errore per i server Dell EMC PowerEdge

Summary: Questa Guida di riferimento ai messaggi di evento ed errore per i server Dell EMC PowerEdge fornisce informazioni sui messaggi di evento ed errore generati dal firmware e dagli agenti del sistema che monitorano i componenti del sistema. ...

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Article Content


Symptoms

I messaggi di evento ed errore sono visualizzati nell'interfaccia grafica utente, nell'interfaccia della riga di comando e archiviati nei file di registro. I messaggi vengono visualizzati o archiviati a seguito di un'azione dell'utente, di un evento automatico o per scopi di registrazione dei dati. Per informazioni sui messaggi di evento ed errore generati dal firmware del server PowerEdge e dagli agenti che monitorano i componenti di sistema,

Visualizzare la pagina Error Code Lookup all'indirizzo qrl.dell.com > Look Up > Error Code
Digitare il codice errore e cliccare su Look it up.

 

Molti errori possono essere risolti o evitati assicurando che i livelli del firmware del sistema siano aggiornati. Se il sistema è nuovo o è stato spostato di recente, alcuni componenti, tra cui la memoria, potrebbero non essere più alloggiati correttamente a causa di urti e vibrazioni. Prima di continuare con la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario ricollocare (estraendoli e reinserendoli) i moduli di memoria e gli altri componenti.

Definizione di messaggio di errore

  • I messaggi di errore sono suddivisi in tre elementi:
    1. Messaggio di errore: indica il messaggio di errore vero e proprio e la causa probabile, se del caso.
    2. Azione di risposta consigliata: indica le attività di correzione da eseguire per risolvere un problema. Sono disponibili informazioni complete sul percorso di navigazione GUI (o sui comandi RACADM e WS-MAN) che contribuiscono a una risoluzione rapida ed efficace.
    3. Descrizione dettagliata: fornisce ulteriori informazioni sull'errore o sull'evento, se del caso.
  • I messaggi sono classificati in base alle categorie di hardware e software nel server e alle relative applicazioni di gestione (ad esempio iDRAC, OMSA, CMC e Lifecycle Controller). Vengono inoltre specificate la categoria e la gravità di ogni messaggio.
  • Utilizzare la guida di riferimento EEMI per saperne di più sugli eventi e risolvere i problemi associati ai sistemi Dell Enterprise.
  • I messaggi sono preceduti da un prefisso relativo al tipo di evento per facilitarne l'identificazione. Ad esempio, PSU, STOR e VLT rappresentano rispettivamente l'unità di alimentazione, lo storage e la tensione. Di seguito sono riportati gli acronimi utilizzati per classificare i messaggi di errore:
     
    Acronimo Categoria
    AMP Amperaggio
    ASR Reimpostazione automatica del sistema
    BAR Backup e ripristino
    BAT Evento della batteria
    BIOS Gestione del BIOS
    BOOT Controllo di avvio
    CBL Cavo
    CMC Controllo di gestione dello chassis
    CPU Processore
    CPUA Processore assente
    CTL Controller di storage
    DH Gestione dei certificati
    DIAG Diagnostica
    DIS Individuazione automatica
    DKM Dell Key Manager
    ENC Enclosure di storage
    EPP Prestazioni di alimentazione estese
    Ventola Evento della ventola
    FC Fibre Channel
    FCD Scheda di funzione
    FLDC Unknown
    FSD Debug
    HWC Configurazione dell'hardware
    IOID Ottimizzazione dell'identificazione dell'I/O
    IOV Virtualizzazione dell'I/O
    IPA Indirizzo IP DRAC
    ISM iDRAC Service Module
    JCP Controllo dei lavori
    LC Lifecycle Controller
    LIC Licenze
    LNK Stato del link
    LOG Evento del registro
    MEM Memoria
    Schede interfaccia di rete (NIC) Configurazione della scheda di rete
    OSD Deployment del sistema operativo
    OSE Evento del sistema operativo
    PCI Dispositivo PCI
    PDR Unità disco fisica
    PFM Evento delle prestazioni del sistema
    POW Consumo energetico
    PR Sostituzione di parti
    PST POST del BIOS
    PSU Unità di alimentazione
    PSUA PSU assente
    PWR Consumo energetico
    RAC Evento del RAC
    RDU Ridondanza
    RED Download del FW
    RFL Supporti IDSDM
    RFLA IDSDM assente
    RFM SD indirizzo Flex
    RRDU Ridondanza IDSDM
    RSI Servizio remoto
    SEC Evento di sicurezza
    SEL Registro eventi di sistema
    SSD SSD PCIe
    STOR Archiviazione
    SUP Lavoro di aggiornamento del firmware
    SWC Configurazione del software
    SWU Modifica del software
    SYS Informazioni sul sistema
    TMP Temperatura
    TMPS Statistiche di temperatura
    TST Avviso di test
    UEFI Evento UEFI
    USR Monitoraggio degli utenti
    VDR Unità virtuale
    VF Supporti vFlash
    VFL Evento vFlash
    VFLA vFlash assente
    VLT Tensione
    VME Supporti virtuali
    VRM Console virtuale

Definizione delle categorie di avvisi

  • Integrità del sistema: rappresenta tutti gli avvisi correlati all'hardware presente nello chassis del sistema. Esempi sono errori di temperatura, errori di tensione ed errori dei dispositivi.
  • Integrità dello storage: rappresenta gli avvisi correlati al sottosistema di storage. Esempi sono errori del controller, errori dell'unità disco fisica ed errori dell'unità virtuale.
  • Configurazione: rappresenta gli avvisi correlati alle modifiche apportate alle configurazioni hardware, firmware e software. Esempi sono l'aggiunta e la rimozione della scheda PCI-e, la modifica della configurazione RAID e la modifica della licenza iDRAC.
  • Audit: categoria che rappresenta l'audit log. Esempi sono informazioni di accesso/disconnessione degli utenti, errori di autenticazione delle password, informazioni sulla sessione, stati dell'alimentazione.
  • Aggiornamento: rappresenta gli avvisi generati da upgrade e downgrade del firmware o dei driver. Non rappresenta l'inventario del firmware.

Cause

Dell EMC

Resolution

Dell Technologies 2021

Article Properties


Affected Product

PowerEdge

Last Published Date

22 Apr 2022

Version

5

Article Type

Solution