Este artigo contém informações e etapas sobre como resolver erro de Carregar bandeja da MPF na impressora a laser Dell B2360d / B2360dn
- Verifique se não há danos no papel e se as guias estão ajustadas de acordo com o papel. Se uma nova resma de papel estiver disponível, troque o papel.
- Verifique se o tamanho do papel na bandeja corresponde ao tamanho de papel definido no Driver de impressão.
Impressora conectada pela rede
- Abra o EWS
- Para obter o endereço IP para impressão do EWS, imprima a Página de configurações do menu.
- No painel do operador de impressoras, selecione Menu >Reports > OK > Menu Settings > OK (Menu > Relatórios > OK > Configurações do menu > OK).
- O endereço IP da impressora está listado na segunda página em Network / Ports (Rede/Portas).
- Verifique se o tamanho do papel foi definido corretamente usando o EWS.
- Clique em Settings > Paper Menu (Configurações > Menu papel)
- Verifique se as bandejas de papel estão configuradas para o tamanho e o tipo correto de papel.
Impressora conectada via USB
- Verifique se o tamanho do papel está definido corretamente usando o painel de operador da impressora.
- Menu > Paper Menu > OK > Paper Size / Type > OK (Menu > Menu papel > OK > Tamanho/tipo de papel > OK).
- Pressione o botão de seta para esquerda ou direita para selecionar a bandeja ou o alimentador e, em seguida, pressione OK.
- Pressione o botão de seta para esquerda ou direita para selecionar o tamanho do papel e, em seguida, pressione OK.
- Pressione o botão de seta para esquerda ou direita para selecionar o tipo do papel e, em seguida, pressione OK.
- Verifique se as bandejas de papel estão configuradas para o tamanho e o tipo correto de papel.
Encontre mais informações no Guia do usuário da B2360d ou no Guia do usuário da B2360dn.
Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da Dell.
Voltar ao início