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온라인 HDD 펌웨어 DUP 실행 시 장치 버퍼 오류

Summary: 이 문제는 일반적으로 "장치 버퍼 쓰기가 실패 하 여 작업을 수행 하지 못했습니다." 라고 보고 됩니다.

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Article Content


Symptoms

이로 인해 식별 된 HDD에서 펌웨어를 업데이트 하려는 시도가 중단 됩니다.
이 장애 모드에 연결 되는 오류 코드에는 8009 및 8017이 포함 됩니다.


 

Cause

운영 체제의 온라인 유틸리티를 사용 하 여 하드 드라이브 펌웨어를 업데이트 하려고 하면 오류 메시지가 나타납니다.

Resolution

Dell Nautilus 펌웨어 업데이트 유틸리티를 통해 사용할 수 있는 오프 라인 Nautilus 업데이트 유틸리티를 사용 하 여 HDD 펌웨어를 업데이트 하 고 SAS 및 SATA 디스크 및 솔리드 상태



문제를 해결할 수 있습니다.
  • 시스템 리소스를 확보 하면 후속 시도에서 HDD 펌웨어를 성공적으로 업데이트할 수 있습니다.
  • 에서 부팅 하면 SBUU CD가 간결한 메모리 서버에서 최소 환경으로 부팅 하 여 리소스 한계를 해결할 수 있습니다.
  • 안전 모드로 부팅 하면 DUP 업데이트를 사용 하기에 충분 한 리소스가 확보 될 수 있습니다.


 
추가 정보:
  • 변경 중단 된 HDD 펌웨어는 드라이브에 영향을 주지 않고 현재 펌웨어 수준에서 유지 됩니다.
  • 이 문제와 관련 하 여 데이터 무결성 또는 데이터 가용성 위험이 없습니다.
  • 8GB 이하의 메모리로 Windows 2008을 실행 하는 경우이 오류가 표시 될 수 있습니다.
  • 이 오류는 Windows 2003을 실행 하는 서버에서 발생할 수 있습니다.
DUP는 LSI storlib 드라이버를 활용 하며,이 드라이버는 차례로 Microsoft IOCTL_SCSI_MINIPORT를 호출 하 고 드라이버 IOCTL_SCSI_PASS_THROUGH 드라이버를 통해 SAS/SATA 디바이스와 직접 통신 합니다.  하드 제한 사항이 아닌 경우에는 IOCTL_SCSI_MINIPORT 및 IOCTL_SCSI_PASS_THROUGH 드라이버에만 Microsoft 명령을 전송 하는 것이 좋습니다.  이는 IOCTL_SCSI_PASS_THROUGH IOCTL_SCSI_MINIPORT이 32k 바이트를 초과 하는 명령이 실패 하는 것을 의미 하는 것은 아니며, 해당 Microsoft에는 잠재적 메모리 관리 문제에 따라 32k 바이트를 사용할 것을 권장 합니다

현재 DUP는 조각화 되지 않은 펌웨어 다운로드 명령을 활용 하기 때문에 전체 명령에서이 같은 드라이버를 통해 1MB + 펌웨어 파일 크기를 전송 하는 것이 좋으며,이는 바이트 단위로 제한 Microsoft.  일부 하드 드라이브에는 더 작은 세그먼트 다운로드를 보내는 데 대 한 제한 사항이 있습니다.  이러한 상충 하는 요구 사항 때문에 펌웨어 다운로드 오류가 불가피 하 게 발생 합니다.

이는 DUP와 관련 된 것을 의미 하는 것이 고, 제한 된 메모리를 초과 하는 시스템에서 더 큰 구성을 사용 하거나 여러 개의 DUP 패키지를 실행 하면 메모리 리소스가 더 많이 사용 되며, DUP 패키지가 성공한 펌웨어 다운로드를 완료 하지 못할 수 있습니다.

다운로드가 실패 하면 RAID 볼륨의 성능이 저하 되거나 손상 되어서는 안 됩니다.  드라이브는 전체 펌웨어 패키지가 수신 될 때까지 플래시 펌웨어를 시도 하지 않습니다.  IOCTL_SCSI_MINIPORT 및 IOCTL_SCSI_PASS_THROUGH 32k 권고안 Microsoft에서 전체 펌웨어 패키지를 수신 하기 전에 다운로드가 실패 합니다.  펌웨어 패키지를 받으면 드라이브가 펌웨어 (CRC)를 확인 하 고 현재 펌웨어를 저장 한 후에 새 펌웨어를 적용 합니다.  현재 펌웨어를 저장 하 고 펌웨어를 업데이트 하는 경우에는 드라이브에서 내부적으로 처리 되며 IOCTL_SCSI_MINIPORT 및 IOCTL_SCSI_PASS_THROUGH 드라이버 제한에 관련 된 오류는 발생 하지 않습니다.

Article Properties


Affected Product

Servers, PowerEdge

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution