Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Усунення проблем з перегрівом ноутбука Dell

Summary: У цій статті наведено основні кроки з усунення несправностей для виявлення та вирішення проблем із нагріванням ноутбука Dell.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

Зміст

  1. Що таке нормальне нагрівання комп'ютера?
  2. Поради щодо правильного використання

Що таке нормальне нагрівання комп'ютера?

Комп'ютери можуть стати теплими на дотик під час використання, якщо;

  • Використовувати довше 10-15 хвилин.
  • Перегляд DVD/Blu-ray.
  • Потокове онлайн-відео.
  • Перегляд або взаємодія з Flash-контентом.
  • Гра у відеоігри або онлайн-ігри.
  • Вентиляційні отвори, заблоковані тканиною або папером (установка портативного комп'ютера на ліжко або стіл з паперами на ньому і т.д.).
  • Використання поблизу джерела тепла або в жаркому середовищі (включаючи прямі сонячні промені).
    Примітка: Швидкість і шум вентилятора можуть динамічно збільшуватися або зменшуватися у відповідь на зміну температури комп'ютера. 

Які симптоми виникають, якщо комп'ютер перегрівається?

  • Випадкові відключення.
  • Комп'ютер заблоковано.
  • Комп'ютер перестає відповідати.
  • Випадкові перезавантаження.

Повернутися до початку


Поради щодо правильного використання

  • Dell не рекомендує розміщувати портативні комп'ютери безпосередньо на колінах. У зв'язку зі зменшенням товщини сучасних портативних комп'ютерів і збільшенням продуктивності, передача тепла вашій людині може стати проблемою. 
    Обережність: Під час нормальної роботи температура нижньої частини портативного комп'ютера може перевищувати комфортний рівень для тривалого контакту. Цілком можливо, що подразнення шкіри може виникнути в результаті тривалого контакту з корпусом комп'ютера.
  • Використання портативного комп'ютера (він же ноутбук) на твердій, плоскій, нетканинній поверхні збільшує потік повітря та зменшує тепло знизу та всередині системи. 
    Попередження: Використання портативного комп'ютера на ковдрі, подушці або іншому типі тканини чи паперу закриває повітрозабірник вентилятора та порушує потік повітря. Це призводить до перегріву комп'ютера та може спричинити незворотні пошкодження, на які не поширюється жодна гарантія на дефекти. 
  • Рекомендована кімнатна температура для надійної роботи комп'ютера становить від 0°C до 35°C (від 32°F до 95°F) і вологість не більше 90%. Щоб дізнатися про конкретні температури навколишнього середовища для вашого комп'ютера, зверніться до Посібника користувача або Посібника з налаштування.
  • Регулярно використовуйте консервоване стиснене повітря для очищення вентиляційних отворів. При цьому видаляється пил, що накопичився, волосся і т.д. Уникайте перевертання балона зі стисненим повітрям, щоб уникнути потрапляння в комп'ютер переохолодженої фторвуглецевої рідини.
  • Використання охолоджуючої підставки для ноутбука може зменшити нагрівання та підвищити продуктивність. Охолоджуючі підставки для ноутбуків зазвичай використовують вентилятори, які доповнюють комп'ютерні вентилятори та забезпечують оптимальний потік повітря.

Повернутися до початку


Очищення вентиляційних отворів

  1. Перевірте вентиляційні отвори на комп'ютері на наявність накопиченого пилу або сміття, які можуть перешкоджати потоку повітря.
  2. Вимкніть комп'ютер.
  3. Від'єднайте адаптер змінного струму.
  4. Вийміть батарею (інструкції щодо виймання батареї див. у посібнику з обслуговування комп'ютера).
  5. Використовуйте консервоване стиснене повітря, щоб видути пил із вентиляційних отворів. 
    Попередження: Не видувайте пил з портативного комп'ютера ротом. Якщо ви використовуєте балончик зі стисненим повітрям, використовуйте балон відповідно до вказівок на бічній стороні банки. При неправильному використанні комп'ютера можна пошкодити. Перевертання каністри може призвести до витікання переохолодженої фторвуглецевої рідини, що може спричинити пошкодження або травму.  

Повернутися до початку


Оновіть BIOS

Застарілий BIOS може сприяти виникненню проблем із нагріванням. Системні вентилятори, які керуються тепловими столами, диктують швидкість і швидкість повітряного потоку, необхідні для підтримки оптимальної температури. Ці таблиці періодично оновлюються в міру необхідності.
Відвідайте веб-сайт драйверів і завантажень Dell і введіть свій сервісний тег, щоб отримати оновлення для вашого комп'ютера.
Якщо вам потрібна допомога із завантаженням та встановленням драйверів або BIOS, зверніться до статті бази знань: Що таке BIOS і як оновити BIOS на системі Dell.
 

Повернутися до початку


Перевірка апаратної діагностики

Як виконати діагностику обладнання на комп'ютері: Діагностичні інструменти Dell для діагностики та усунення апаратних проблем на комп'ютері, планшеті або серверах Dell.

Повернутися до початку

Additional Information

Article Properties


Affected Product

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations

Last Published Date

21 Dec 2023

Version

6

Article Type

How To