Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000145442

Alienware X51 sort skærm efter opgradering til Windows 10

Summary: Alienware X51 oplever blank skærm, der kun viser musemarkøren i Windows 10.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Kun musemarkøren ses på en tom skærm efter opdatering til Windows 10.

Cause

Alienware X51-systemer kan opleve sort skærm, hvor kun musemarkøren vises, efter opgradering til Windows 10. Dette sker fordi grafikkortet tildeler en skærm til hver videoudgang, også selvom der ikke er tilsluttet en skærm til kortet. Det tildeler HDMI-porten som det primære display. Hvis du har skærmen tilsluttet i DVI- eller Display-portudgangen, viser driveren dig et udvidet skrivebord.

Understøttede systemer:

  • Alienware X51 R1
  • Alienware X51 R2

Resolution

  1. Hvis du bruger en DVI- eller VGA-skærm, skal du prøve at tilslutte en HDMI-skærm til systemet
  2. Hvis du allerede bruger HDMI, skal du prøve at bruge en anden tilgængelig HDMI-port på dit system
  3. Tryk på Windows-tasten + P 3 gange, og tryk på Enter.
  4. Hvis alle foregående trin mislykkes, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og vente på, at systemet slukker. Tænd derefter systemet igen
  5. Hent og installer den sidste nye driver fra AMD eller NVidia.

Article Properties

Affected Product

Alienware X51, Alienware X51 R2

Last Published Date

08 Jul 2021

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top