Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

업그레이드 Windows 10 후 검은 화면이 Alienware X51 합니다.

Summary: Alienware X51 Windows 10에서 마우스 커서만 표시 하는 빈 화면이 표시 됩니다.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Windows 10 업데이트 된 후에는 마우스 커서만 빈 화면에 표시 됩니다.

Cause

Alienware X51 시스템은 Windows 10로 업그레이드 한 후 마우스 커서만 사용 하 여 빈 화면을 경험할 수 있습니다. 문제: AMD 비디오 카드 드라이버는 모니터가 카드에 연결되지 않은 경우에도 각 비디오 출력에 모니터를 할당합니다. 이로써 HDMI 포트를 기본 디스플레이로 할당하게 되며, 화면이 DVI 또는 디스플레이 포트 출력에 연결된 경우 드라이버는 확장 데스크탑을 표시합니다.

지원되는 시스템:

  • Alienware X51 R1
  • Alienware X51 R2

Resolution

  1. DVI 또는 VGA 모니터를 사용 하는 경우 HDMI 디스플레이를 시스템에 연결 하려고 시도 합니다.
  2. HDMI를 사용 하는 경우 시스템에서 사용 가능한 다른 HDMI 포트를 이미 사용 하려고 시도 하는 경우
  3. Windows 키 + P 3 번 키를 누르고 enter 키를 누릅니다.
  4. 앞의 모든 단계가 실패할 경우 전원 버튼을 누르고 시스템이 종료 될 때까지 기다린 후 시스템을 다시 켭니다.
  5. AMD 페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.

Article Properties


Affected Product

Alienware X51, Alienware X51 R2

Last Published Date

08 Jul 2021

Version

4

Article Type

Solution