Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000145442

Svart skjerm på Alienware X51 etter oppgradering til Windows 10

Summary: Alienware X51 har blankt skjerm bilde som viser bare muse pekeren i Windows 10.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Bare muse pekeren vises på en tom skjerm etter at det er oppdatert til Windows 10.

Cause

Alienware X51-systemer kan oppleve en svart skjerm der bare musepekeren viser, etter oppgradering til Windows 10. Årsaken til dette er at skjermkortet tildeler en skjerm til hver videoutgang selv om ingen skjerm er koblet til kortet. Den tildeler HDMI-porten som hovedskjerm. Hvis skjermen er koblet til DVI- eller skjermportutgangene, vil driveren vise et utvidet skrivebord.

Støttede systemer:

  • Alienware X51 R1
  • Alienware X51 R2

Resolution

  1. Hvis du bruker en DVI- eller VGA-skjerm, kan du prøve å koble til en HDMI-skjerm til systemet
  2. Hvis du allerede bruker HDMI, kan du prøve å bruke en annen tilgjengelig HDMI-port på systemet
  3. Trykk på Windows-tasten + P tre ganger, og trykk deretter Enter.
  4. Hvis ingen av disse trinnene fungerer, kan du prøve å trykke på strømknappen, vente på at systemet slås av, og deretter slå det på igjen.
  5. Last ned og installer de nyeste driverne fra AMD eller NVidia.

Article Properties

Affected Product

Alienware X51, Alienware X51 R2

Last Published Date

08 Jul 2021

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top