Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000145340

Bruk og feilsøking av Dell S2x40-serien

Summary: Lær hvordan du setter opp og feilsøker Dells S2x40-serie. Finn informasjon om hvordan du setter opp, kjører diagnostikk og feilsøker på vanlige problemer med Dell S2240L, S2240M, S2340L, S2340M, S2440L eller S2740L. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Denne artikkelen inneholder informasjon om følgende Dell-skjermer i S2x40-serien:

  1. Dell S2240L
  2. Dell S2240M
  3. Dell S2340L
  4. Dell S2340M
  5. Dell S2440L
  6. Dell S2740L

Hvis du vil ha hjelp med video- eller skjermproblemer som: ingen video eller ingen skjermbilde, tomme eller svarte skjermbilder, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer osv., kan du se den utvidbare delen nedenfor.

|

Pass på at Dell-skjermen din er satt opp riktig – ergonomisk montering av skjermstativet og ergonomisk oppsett av skjermen samt tilkobling og organisering av kablene vil bidra til å gjøre seeropplevelsen så god som overhode mulig.

Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. For å lære mer om hvordan du fester standard skjerm stativet, kan du se delen konfigurere skjermen (skjerm ) i bruker håndboken til din Dell S2x40 serie-skjerm.
Hvis du vil lære mer om hvordan du konfigurerer andre stativ med en skjerm, kan du se i de respektive stativ oppsetts veiledningene for oppsett instruksjoner.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20 og 40 tommer fra øynene), med den øverste kanten av skjermen på høyde med øynene dine når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden til skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Dell S2x40-serien til datamaskinen din:

  1. Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
  2. Koble DisplayPort-, Mini-DP- eller DP- (DisplayPort), HDMI- eller VGA-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av datamaskinen din.
  3. Koble USB-oppstrømskabelen til skjermen og datamaskinen (hvis aktuelt).

Hvis du vil lære mer om hvordan du kobler skjermen til datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kobler jeg en skjerm til en datamaskin?.

Bruk knappene nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 3 (figur 1) nederst på skjermen.

Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display), kan du se delen Bruke skjermen i brukerhåndboken til Dell S2x40-serien.

SLN127784_en_US__1icon Merk: Merk: Eventuelle endringer du foretar lagres automatisk når du flytter til et annet menyvalg, avslutter OSD-menyen eller venter til OSD-menyen lukkes automatisk.

SLN127784_en_US__21347388921112 SLN127784_en_US__21347388921112.built_in_diags
Figur 1: Skjermknapper på frontpanelet på Dells S2x40-serie

Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Du tilbakestille skjermer i Dells S2x40-serie til standard fabrikkinnstillinger ved å følge disse instruksjonene:

  1. Trykk på knapp 3 (figur 2) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere andre alternativer i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  3. Trykk på knapp 1 eller knapp 2 for å markere alternativet Factory Reset (Gjenopprett fabrikkinnstillinger) i menyen, og trykk på knapp 3 for å velge.
  4. Trykk på knapp 3 for å bekrefte tilbakestillingen.

Hvis Dell-skjermen din har en blank eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimring, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnosetest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil lære mer om diagnosealternativene på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnose på en Dell-skjerm?

Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:

  • Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
 
  • Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.
 
  • Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.

Dell S2x40-serien har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av både datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen.
  4. Slå av skjermen og koble til skjermkabelen igjen. Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
  5. Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.

Dell S2x40-serien har et innebygd diagnoseverktøy som hjelper deg med å avgjøre om skjermproblemene du opplever, skyldes selve skjermen eller skjermkortet på datamaskinen.

Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, svake farger osv., er det alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
  2. Koble fra skjermkablene på baksiden av datamaskinen eller skjermen. Nå går skjermen inn i selvtestmodus.
  3. På frontpanelet trykker du på og holder inne knapp 1 i 5 sekunder. Et grått skjermbilde vises.
  4. Undersøk skjermen nøye for problemer.
  5. Trykk på Knapp 1 på frontpanelet på nytt. Fargen på skjermen endres til rød.
  6. Se om tekstvinduet er normalt.
  7. Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.
  8. Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
  9. Trykk på Knapp 1 for å avslutte den innebygde selvtestdiagnostikken.
SLN127784_en_US__1icon Merk: Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer med det innebygde i diagnoseverktøyet, fungerer skjermen riktig. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få skjermen reparert/erstattet.

Under produksjonsprosessen for LCD-skjermer er det ikke uvanlig at én eller flere piksler låser seg i en konstant tilstand som er vanskelig å se og som ikke påvirker skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Du finner mer informasjon i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dells piksel-retningslinjer for LCD-skjermer.

Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell S2x40-serien. Hvis du alternativt ønsker å lære mer om feilsøking av vanlige problemer med Dell-skjermer, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.

SLN127784_en_US__1icon Merk: Merk: Når du bruker DVI-D- eller HDMI-inngangen, vil ikke autojusteringsfunksjonen være tilgjengelig.
 
Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Skjermbildet er for lite Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke visningsområdet
  • Kontroller innstillingen Scaling Ration (Skaleringsforhold) i OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Nullstill skjermen til fabrikkinnstillingene.
Kan ikke justere skjermen med knappene på frontpanelet OSD-menyen vises ikke på skjermen
  • Slå av skjermen, ta ut strømledningen, sett den inn igjen, og slå på skjermen.
  • Kontrollerer om OSD-menyen er låst. Hvis den er det, trykker du på og holder nede knappen over strømknappen i ti sekunder for å låse den opp.
Ikke noe inngangssignal når brukerkontrollene er trykket inn Ikke noe bilde. LED-skjermen er lyseblå
  • Kontroller signalkilden. Kontroller at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller om skjermkabelen er ordentlig koblet til. Koble til skjermkabelen på nytt om nødvendig.
  • Tilbakestill datamaskinen eller videospilleren.
Bildet fyller ikke hele skjermen Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen
  • Hvis det spilles av en DVD, må du kontrollere spesifikasjonene ettersom noen DVD-plater bare vil spille av i fullskjermmodus.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Sørg for at strømkabelen til skjermen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen trykkes helt ned.
  • Test om mulig med en kabel og et system som du vet at fungerer.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke.
  • Øk lysstyrken og kontrasten på skjermen ved hjelp OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Koble begge endene av skjermkabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du er sikker på at fungerer.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
  • Kontroller at den riktige inngangskilden er valgt via knappen Input Source Select (Kildevelger).
  • Test om mulig skjermen med system du vet at fungerer.
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggete.
Bildet skjelver/hopper Bølget bilde eller fin bevegelse.
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Piksler som er permanent av er en naturlig feil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Piksler låst på/av LCD-skjermen har lyse prikker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Noen få permanent lyse eller mørke piksler anses som normalt av bransjestandarder. Det nøyaktige antallet piksler som er tillatt varierer avhengig av skjermen. Se retningslinjene for skjermkvalitet og piksler for mer informasjon.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale/vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser revet ut.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Utfør automatisk justering via OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Juster fase­ og pikselklokkekontrollene via OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon og finn ut om skjermen også ser forvrengt ut i selvtestmodus.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Start datamaskinen på nytt i strømsparingsmodus.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
  • Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
  • Kontakt Dells tekniske kundestøtte umiddelbart.
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
  • Kontroller at skjermkabelen er tilkoblet på riktig måte med skjermen og datamaskinen.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kjør selvtestfunksjonen og finn ut om det tilbakevendende problemet oppstår i selvtestmodus.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
  • Endre fargeinnstillingsmodus i fargeinnstillingene på OSD-menyen (On-Screen Display) til Grafikk eller Video, avhengig av applikasjonen.
  • Prøv ulike forhåndsinnstilte fargeinnstillinger i Fargeinnstillinger på OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Hvis Color Management (Fargestyring) er slått av, justerer du R, G, B-verdien i Color Settings (Fargeinnstillinger) på OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Endre inngangsfargeformatet til PC RGB eller YPbPr i Fargeinnstillinger på OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Kjør det innebygde diagnoseverktøyet.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
  • Bruk funksjonen LCD Conditioning (LCD-kondisjonering) under Other Settings (Andre innstillinger) for å eliminere bildeinnbrenning.
 
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke USB-enheter fungerer ikke
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter, f.eks. en ekstern bærbar harddisk, krever høyere elektrisk spenning: koble enheten direkte til datamaskinen.
High-Speed USB 2.0-grensesnittet er langsomt High-Speed USB 2.0-enheter jobber sakte eller ikke i det hele tatt
  • Kontroller at datamaskinen støtter USB 2.0 eller høyere.
  • Kontroller at datamaskinporten er en USB 2.0-port (eller høyere). (Noen datamaskiner har både USB 2.0- og USB 1.1-porter.)
  • Koble til oppstrømskabelen mellom skjermen og datamaskinen på nytt.
  • Koble til nedstrømskabelen mellom skjermen og den eksterne enheten som brukes på nytt.
  • Start datamaskinen på nytt.

Hvis du vil vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerhåndbøker og brukerveiledninger for Dell-produktet ditt, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.


Vanlige spørsmål

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 og Windows 10:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten i Skjermoppløsning, og velg Maksimal oppløsning.
  4. Klikk på OK

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på NVIDIA Control Panel (NVIDIA kontrollpanel).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen maxres (maks oppløsning).
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center (AMD Catalyst kontrollsenter).
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen maxres (maks oppløsning).
  5. Klikk på Bruk.
SLN127784_en_US__1icon Merk: Merk: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ, må du kanskje oppdatere skjermkortdriveren (GPU) ved å besøke Dells nettsted for drivere og nedlastinger eller nettstedet til produsenten av skjermkortet (GPU).

Hvis du vil tilbakestille Dell S2x40-serien til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillingene i denne artikkelen.

Dell S2x40-serien har to innebygde diagnosefunksjoner som er tilgjengelige:

  • Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell S2x40-serien gjør at du kan kontrollere om skjermen virker ordentlig.
  • Innebygd selvtest – Dell S2x40-serien har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene skyldes skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde selvtestdiagnostikken.

For å lære hvordan du kjører en diagnosetest kan se du delen Kjøre diagnostikk på Dell S2x40-serien av denne artikkelen i Dells kunnskapsbase.

Delen Feilsøking av denne artikkelen i Dells kunnskapsbase gir informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell S2x40-serien. Delen inneholder feilsøkingstrinn om hvordan du løser problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke eller piksler osv.

Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis på høyre side, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 3 på skjermen.

Hvis du vil ha mer informasjon om å bruke OSD-menyen (On-Screen Display) og de forskjellige menyalternativene, kan du se delen Bruke skjermen i brukerhåndboken til Dell S2x40-serien.

.

Cause

Ingen informasjon om årsak.

Resolution

SLN127784_en_US__8Monitors Du finner mer informasjon om og hjelp med en skjerm, en bærbar PC eller et nettbrett fra Dell på Dell-nettstedet for skjermstøtte.

Article Properties

Affected Product

Dell S2240L, Dell S2240M, Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor with LED, Dell S2340L, Dell S2340M, Dell S2340T, Dell S2440L, Dell S2740L

Last Published Date

23 Jul 2021

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top