Versleuteld eindpunt kan vastlopen of een blauw scherm hebben wanneer KB2506143 is geïnstalleerd

Betreffende producten:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition

Klanten met het standaard SDE-beleid (System Data Encryption) die is ingeschakeld, kunnen een computer laten crashen wanneer ze de Microsoft-update KB2506143 installeren. Een fout bij laden en ontgrendelen van SDE-sleutels is bekend na het installeren van microsoft Windows Management Framework 3.0, update KB2506143. De update wijzigt de Windows-besturingssysteemomgeving op een manier die de preventie van aanvallen van het geïntegreerde besturingssysteem activeert. Het besturingssysteem kan het register niet laden en Windows kan niet correct worden geladen.

Na het installeren van de Microsoft-update KB2506143 kan de computer de volgende fout weergeven:

SESSION_INITIALIZATION_FAILURE Blue Screen.

Om dit probleem op te lossen, voert u een SDE Recovery uit. Raadpleeg voor meer informatie de Dell LSA Recovery Guide voor Dell Encryption Enterprise en Dell Encryption Personal.

Het probleem is opgelost in Dell Data Protection | Versleuteling v8.2.1.5927.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.