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Article Number: 000141744

Dell SE2417HG 모니터 사용 및 문제 해결 방법

Summary: Dell SE2417HG 모니터의 설정 및 사용 방법에 대해 알아봅니다. 일반적인 비디오 또는 디스플레이 문제에 대한 문제 해결 지침을 찾습니다.

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Article Content

Symptoms

문서 요약: 이 문서는 모니터 설정 방법, 모니터 사용 방법, 그리고 가장 일반적인 모니터 관련 문제를 해결하기 위한 일부 문제 해결 방법과 같은 Dell SE2417HG 모니터에 관한 정보를 찾는 데 도움이 됩니다.

목차:

  1. Dell SE2417HG 모니터의 주요 특징
  2. 모니터 사양
  3. Dell SE2417HG 모니터 설정
  4. OSD(On-Screen Display) 메뉴 사용
  5. Dell LCD 모니터 픽셀 지침
  6. 출하 시 기본 설정으로 재설정
  7. 모니터 자체 테스트를 실행하려면 어떻게 해야 합니까?
  8. 내장 진단 프로그램을 실행하려면 어떻게 해야 합니까?
  9. 문제 해결
  10. 설명서
  11. 자주 묻는 질문

Dell SE2417HG 모니터의 주요 특징

Dell SE2417HG 평면 패널 디스플레이에는 활성 매트릭스, TFT(Thin-Film Transistor), LCD(Liquid Crystal Display), LED 백라이트가 있습니다. 모니터의 특징은 다음과 같습니다.

  • VGA 및 듀얼 HDMI 연결
  • Dell Display Manager 소프트웨어(모니터와 함께 제공된 CD에 있음).
  • 빠른 2ms 패널 응답 시간.
  • 1920 x 1080 해상도, 낮은 해상도용 전체 화면 지원.
  • 높은 동적 명암비(8,000,000:1).
  • Energy Star 규정 준수를 위한 에너지 절약 기능.
  • 에너지 게이지에는 모니터에서 소비하는 에너지 수준이 실시간으로 표시됩니다.
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모니터 사양

이 섹션에서는 Dell SE2417HG 모니터의 몇 가지 사양을 설명합니다. Dell SE2417HG 모니터에 대한 자세한 내용은 Dell 지원 웹 사이트에 있는 사용자 가이드를 참조하십시오.

기능 Dell S2716DG
최대 해상도 60Hz에서 1920 x 1080
휘도 300cd/m²(일반)
색상 대비율 1,000:1(일반)
8,000,000:1(동적 대비)
비디오 입력 커넥터 VGA
HDMI 1.4
화면 유형 활성 매트릭스 - TFT LCD
비디오 디스플레이 기능 480p, 480i, 576p, 720p, 1080p, 576i, 1080i

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Dell SE2417HG 모니터 설정

이 섹션에서는 모니터를 설정하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

  • 스탠드 부착 - Dell SE2417HG 모니터에 대한 스탠드 연결에 관해서는 사용자 가이드의 모니터 설정 섹션을 참조하십시오.
  • 모니터 연결 - 기술 문서 모니터를 컴퓨터에 연결하는 방법을 참조하십시오. 또는 Dell SE2417HG 모니터에 대한 사용자 가이드의 모니터 설정을 참조할 수도 있습니다.
  • 포트 및 커넥터 - Dell SE2417HG 모니터에서 사용할 수 있는 포트 및 커넥터에 대한 자세한 내용은 Dell SE2417HG 모니터에 대한 사용자 가이드를 참조하십시오.
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OSD(On-Screen Display) 메뉴 사용

OSD(On-Screen Display) 메뉴 사용에 대한 자세한 내용은 Dell SE2417HG 모니터에 대한 사용자 가이드의 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.

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Dell LCD 모니터 픽셀 지침

자세한 내용은 Dell LCD 모니터 픽셀 지침 기술 문서를 참조하십시오.

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Dell SE2417HG 모니터를 출하 시 기본 설정으로 리셋

Dell SE2417HG 모니터를 출하 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음 지침을 따르십시오.

  1. 모니터의 버튼 3(그림 1)을 눌러 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 들어갑니다.
  2. 버튼 1 또는 버튼 2를 눌러 메뉴에서 Others(기타) 옵션을 강조 표시하고 버튼 3을 눌러 선택합니다.
  3. 버튼 1 또는 버튼 2를 눌러 메뉴에서 출고 시 리셋 옵션을 강조 표시하고 버튼 3을 눌러 선택합니다.
  4. 버튼 3을 눌러 리셋 작업을 확인합니다.
SLN300494_en_US__1I_SE2417HG_OSD_Buttons_Built-In_Diags_TM_V1
그림 1: 모니터 OSD 버튼

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모니터 자체 테스트를 실행하려면 어떻게 해야 합니까?

다음과 같은 시나리오의 경우 컴퓨터의 문제를 해결하는 동안 항상 모니터를 분리해야 합니다.

  • 전원이 들어오지 않음 - 컴퓨터의 전원이 켜져 있지 않거나 전원의 흔적이 보이지 않습니다.
  • POST 실행 안 됨 - 컴퓨터에 작업 표시가 나타나지 않고 화면이 검은색일 수 있으며 컴퓨터를 시작할 때 Dell 로고가 표시되지 않습니다.
  • 비디오가 표시되지 않음 - 화면에 아무 표시도 보이지 않고 창이 열리는 사운드는 들리지만 화면이 표시되지 않습니다.

Dell SE2417HG 모니터에는 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능이 제공됩니다. 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.

  1. 컴퓨터와 모니터를 모두 끕니다.
  2. 컴퓨터 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 올바른 자체 테스트 작업을 보장하기 위해 컴퓨터 뒷면의 비디오 케이블(VGA, DVI, HDMI 또는 DisplayPort)을 분리합니다.
  3. 모니터를 켭니다.
    모니터가 올바르게 작동하면 신호가 없다는 것을 감지하고 다음 메시지 중 하나(그림 2)가 나타납니다. 자체 테스트 모드에서 전원 LED는 흰색으로 켜져 있습니다.
    SLN300494_en_US__2I_SE2417HG_Self-Test_Message_TM_V1
    그림 2: 이러한 메시지 중 하나는 모니터가 자체 테스트 모드에 있다는 것을 나타냅니다.
    참고: 또한, 정상적인 시스템 작동 중 비디오 케이블이 분리되었거나 손상된 경우 이 상자가 표시됩니다.
  4. 모니터 전원을 끄고 비디오 케이블을 다시 연결한 다음 모니터와 컴퓨터를 켭니다.
  5. 이전 단계를 수행한 후 모니터 화면에 아무것도 표시되지 않는 경우에는, 모니터가 정상적으로 작동하기 때문에 비디오 카드(GPU) 및 컴퓨터를 점검해야 합니다.
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내장 진단 프로그램을 실행하려면 어떻게 해야 합니까?

Dell SE2417HG 모니터에는 진단 도구가 내장되어 있어 발생하고 있는 화면 문제가 모니터 자체 문제인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 컬러 페이드 등 화면 이상 현상을 발견하면 내장된 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.

참고: 비디오 케이블이 연결되지 않고 모니터가 자체 테스트 모드에 있을 때만 내장 진단 프로그램을 실행할 수 있습니다.
  1. 컴퓨터나 모니터의 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 모니터가 자체 테스트 모드로 전환됩니다.
  2. 앞면 패널에서 버튼 1과 버튼 4를 동시에 2초 동안 길게 누릅니다(그림 3). 회색 화면이 나타납니다.
  3. 화면에 이상이 있는지 꼼꼼하게 검사합니다.
  4. 앞면 패널에서 버튼 4를 다시 누릅니다. 화면의 색상이 빨간색으로 변경됩니다.
  5. 디스플레이에서 문제가 있는지 검사합니다.
  6. 5단계와 6단계를 반복하여 디스플레이에서 녹색, 파란색, 검은색, 흰색 및 텍스트 화면을 검사합니다.
  7. 흰색 화면이 나타나면 테스트가 완료됩니다.
  8. 내장 진단 프로그램을 종료하려면 버튼 4를 누릅니다.
화면이 깨끗한지 확인합니다(화면 표면에 먼지 입자가 없어야 함).

SLN300494_en_US__3I_SE2417HG_OSD_Buttons_TM_V1
그림 3: 모니터 OSD 버튼

 
참고: 내장 진단 툴로 화면 이상이 감지되지 않는 경우 모니터가 올바르게 작동하는 것입니다. 비디오 카드(GPU)와 컴퓨터를 확인합니다.
내장 진단 프로그램 중에 문제를 발견한 경우, 보증이 적용되면 Dell 기술 지원에 문의하여 모니터를 수리하거나 교체할 수 있습니다.

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문제 해결

이 섹션에서는 Dell SE2417HG 모니터에 대한 일반적인 문제 해결 방법을 설명합니다.

Dell SE2417HG 모니터의 특정 문제 해결에 대한 자세한 내용을 보려면 아래 링크를 클릭하십시오.

전원이 들어오지 않음 - 모니터 전원을 켤 수 없음

모니터의 LED 표시등이 항상 검거나 꺼져 있으며 화면에 이미지가 표시되지 않습니다.

  1. 정상 작동이 확인된 전원 콘센트로 테스트합니다. 서지 방지기를 사용하고 있는 경우 모니터를 직접 벽면 콘센트에 연결합니다.
  2. 전원 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 전원 케이블로 문제를 격리하기 위해 정상 작동이 확인된 전원 케이블을 테스트합니다.
  3. 전원 버튼이 켜짐 상태인지 확인합니다. 전원을 끄고 모니터를 켭니다.
  4. 그래도 모니터가 켜지지 않으면 Dell 기술 지원 부서에 문의하여 무상수리를 확인해 보십시오.

이미지가 표시되지 않음 - 모니터에 이미지가 표시되지 않음

모니터의 LED 표시등이 켜져 있지만 화면에는 이미지가 표시되지 않습니다.

  1. 입력 키 또는 버튼 1을 누릅니다.
  2. 입력 소스 메뉴가 화면에 표시되는지 확인합니다. '예'인 경우 모니터가 올바르게 작동하는 것입니다.
    올바른 입력 소스를 선택하여 문제를 해결합니다.
  3. 입력 소스 메뉴가 표시되지 않으면 Dell 기술 지원 부서에 문의하여 무상수리를 확인해 보십시오.

신호 없음 - 모니터에 신호가 표시되지 않음

모니터의 LED 표시등이 켜져 있지만 화면에 VGA 케이블 없음 메시지가 표시됩니다.

  1. 연결된 VGA 또는 HDMI 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다. 가능하면 정상 작동이 확인된 VGA 또는 HMDI 케이블로 교체합니다.
  2. VGA 또는 HDMI 케이블을 모니터와 컴퓨터에 다시 연결해 봅니다.
  3. 모니터와 컴퓨터 사이에서 VGA 또는 HDMI 케이블의 끝을 바꿉니다. 케이블이 올바르게 장착되었는지 확인합니다.
  4. 버튼 1을 눌러 입력 소스 메뉴를 불러옵니다. 버튼 1 또는 버튼 2를 사용하여 VGA 또는 HDMI 소스 간에 전환한 다음 버튼 3을 눌러 선택을 확인합니다(그림 3).
  5. 모니터에 계속해서 VGA 케이블 없음 또는 HDMI 케이블 없음 메시지가 나타나면 Dell 기술 지원 부서에 문의하여 무상수리를 확인해 보십시오.

OSD 잠김 - 모니터 OSD 메뉴 잠김

OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려고 하면 모니터에 잠금 기호(그림 x)가 표시됩니다.

버튼 4를 10초 동안 길게 눌러 OSD(On-Screen Display) 메뉴의 모든 설정을 잠금 해제하고 액세스합니다(그림 3).

색상 편차 - 일부 색상이 평소보다 어둡거나 밝음

일부 색상(빨간색, 녹색 및 파란색)이 화면에서 평소보다 어둡거나 밝게 보일 수 있습니다.

  1. 연결된 VGA 또는 HDMI 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다. 가능하면 정상 작동이 확인된 VGA 또는 HMDI 케이블로 교체합니다.
  2. OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 색상 사전 설정 모드 및 입력 색상 형식을 조정합니다.
    • 색상 사전 설정 모드를 모니터의 기본 색상 설정인 표준으로 설정합니다.
    • 입력 색상 형식을 모니터의 기본 설정인 RGB로 설정합니다.
  3. OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하여 색상 설정을 리셋합니다.
  4. 모니터를 기본 설정으로 리셋합니다. 자세한 내용은 이 문서의 출하 시 기본 설정 섹션을 참조하십시오.
  5. 모니터에 색상 편차의 흔적이 계속 나타나면 Dell 기술 지원 부서에 문의하여 무상수리를 확인해 보십시오.

일반적인 문제 해결

일반적인 문제 사용자 환경 가능한 해결책
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐 화면이 표시되지 않음
  • 모니터를 연결하는 전원 케이블이 올바르게 연결되고 고정되어 있는지 확인합니다.
  • 다른 전기 장비를 사용하여 전원 콘센트가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
  • 전원 버튼을 완전히 눌러야 합니다.
  • 가능하면 알려진 양호한 케이블 및 알려진 양호한 시스템으로 테스트합니다.
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐 화면이 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않음
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 모니터의 밝기 및 대비를 늘립니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블의 양쪽 끝을 다시 장착합니다.
  • 정상 작동이 확인된 비디오 케이블을 사용해 봅니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
  • Input Source Select 버튼을 통해 올바른 입력 소스가 선택되어 있는지 확인합니다.
  • 사용 가능한 경우 정상 운영이 확인된 시스템으로 모니터를 테스트합니다.
흐린 초점 화면이 흔들리거나 흐리거나 잔상이 발생함
  • 비디오 케이블의 양쪽 끝을 다시 장착합니다.
  • 정상 작동이 확인된 비디오 케이블을 사용해 봅니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 자동 조정을 수행합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 위상 및 픽셀 클록 컨트롤을 조정합니다.
  • 비디오 확장 케이블을 분리합니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
흔들리거나 떨리는 화면 일그러진 화면 또는 미세한 떨림
누락된 픽셀 수 LCD 화면 군데군데 점이 있음
  • 전원을 켰다가 끕니다.
  • 영구적인 데드 픽셀은 LCD 기술에서 발생할 수 있는 자연스러운 결함입니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
고정/고정 해제된 픽셀 LCD 화면에 밝은 점이 있음
  • 전원을 켰다가 끕니다.
  • 일정한 수의 영구적으로 밝은 픽셀이나 어두운 픽셀은 업계 표준으로 인식되고 있습니다. 허용되는 픽셀의 정확한 수는 모니터에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 모니터 품질 및 픽셀 정책을 참조하십시오.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
밝기 문제 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음
  • 흐린/변색된 비디오는 비디오 케이블로 인해 발생할 수 있으므로 케이블을 다시 장착하고 정상 작동하는 것으로 확인된 부품으로 교체합니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 자동 조정을 수행합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 밝기/대비 컨트롤을 조정합니다.
모양 왜곡 화면이 중앙에 제대로 배치되지 않음
DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
가로줄/세로줄 화면에 한 개 이상의 줄이 있음
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 자동 조정을 수행합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 위상 및 픽셀 클록 컨트롤을 조정합니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행하여 이러한 줄이 자체 테스트 모드에서도 나타나는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
동기화 문제 화면이 깨지거나 찢어져 보임
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 자동 조정을 수행합니다.
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 위상 및 픽셀 클록 컨트롤을 조정합니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행하고 깨진 화면이 자체 테스트 모드에 나타나는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
  • 컴퓨터를 절전 모드에서 재시작합니다.
안전 관련 문제 연기 또는 스파크가 보임
  • 모든 문제 해결 단계를 수행하지 마십시오.
  • Dell 기술 지원에 즉시 문의하십시오.
간헐적인 문제 모니터의 간헐적인 오작동
  • 비디오 케이블이 모니터와 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • 자체 테스트 기능을 수행하여 간헐적인 문제가 자체 테스트 모드에서 발생하는지 확인합니다.
색상 누락 화면에 색이 표시되지 않음
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 실행합니다.
  • 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 제대로 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
잘못된 색상 화면 색상이 올바르지 않음
  • 색상 설정 OSD(On-Screen Display) 메뉴의 색상 설정 모드를 애플리케이션에 따라 그래픽 또는 비디오로 변경합니다.
  • 색상 설정 OSD(On-Screen Display) 메뉴에서 다른 색상 사전 설정을 시도해 보십시오.
  • 색 관리가 꺼져 있는 경우 색상 설정 OSD에서 R, G, B 값을 조정합니다.
  • 색상 설정 OSD(On-Screen Display) 메뉴에서 입력 색상 형식을 PC RGB 또는 YPbPr로 변경합니다.
  • 내장 진단 도구를 실행합니다.
모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있음 정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 나타남
  • 전원 관리 기능에서 모니터를 사용하지 않을 때는 모니터를 끄도록 설정하십시오.
  • 또는 동적으로 변경되는 화면 보호기를 사용하십시오.
  • 이미지 잔상을 제거하려면 기타 설정(Other Settings)에서 LCD 조절(LCD Conditioning) 기능을 사용하십시오.

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설명서

Dell SE2417HG 모니터의 사용자 가이드 또는 사용자 설명서를 보거나 다운로드하려면 다음 지침을 따르십시오.

  1. Dell 설명서 웹사이트를 방문합니다.
  2. 제품 찾아보기 아래 제품 보기 버튼을 클릭합니다.
  3. 모니터 및 프로젝터(Monitors & Projectors)를 선택하고 모니터(Monitors)를 선택합니다.
  4. 목록에서 Dell SE2417HG 모니터를 클릭합니다.
  5. 필요한 문서 옆에 있는 PDF를 클릭합니다.
    • 다른 언어(More Languages)를 클릭하면 지원되는 언어 옵션 목록을 볼 수 있습니다.
    • 원하는 언어 옆에 있는 PDF를 클릭합니다.
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자주 묻는 질문

Dell SE2417HG 모니터의 최대 해상도를 설정하려면 어떻게 해야 합니까?

Windows 디스플레이 설정 사용

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 및 Windows 10의 경우:

  1. Windows 8 및 Windows 8.1의 경우 바탕 화면 타일을 선택하여 일반 바탕 화면 보기로 전환하십시오.
  2. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 화면 해상도를 클릭합니다.
  3. 화면 해상도 드롭다운 목록을 클릭하고 1920 X 1080을 선택합니다.
  4. OK를 클릭합니다.

NVIDIA 컨트롤 패널 사용

NVIDIA 컨트롤 패널을 사용하여 해상도를 변경하려면 다음을 수행합니다.

  1. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 nVidia 제어판을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 창의 Display 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
  3. Display 아래에서 Change Resolution을 선택합니다.
  4. 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 1920 x 1080을 선택합니다.
  5. 적용을 클릭합니다.
참고: 권장 해상도 옵션이 표시되지 않으면 Dell 지원 웹사이트를 방문하여 비디오 카드(GPU) 드라이버를 업데이트해야 할 수도 있습니다.

Dell SE2417HG 모니터를 출하 시 기본값으로 리셋하려면 어떻게 합니까?

Dell SE2417HG 모니터를 출하 시 기본값으로 리셋하려면 이 문서의 출하 시 기본 설정으로 리셋 섹션을 참조하십시오.

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Article Properties

Affected Product

Dell 24 Monitor: SE2417HG

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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