Dell Laser printers fejl ved kabelbaseret netværkskommunikation
Følg vejledningen for at få hjælp til løsning af kommunikationsfejl i forbindelse med laserprintere på kabelbaserede netværk.
Summary:Følg vejledningen for at få hjælp til løsning af kommunikationsfejl i forbindelse med laserprintere på kabelbaserede netværk.
This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.
Article Content
Symptoms
Ingen symptomoplysninger.
Cause
Ingen oplysninger om årsag.
Resolution
Bemærk: Du kan finde en vejledning til, hvordan du udskriver rapporter og nulstiller printerindstillingerne (nulstillings NVRAM), i Dell brugervejledninger/manualer.
Kontroller, at printeren er valgt som standardprinter og er online i printere og faxenheder.
Udskrive en printerindstilling eller siden netværksindstillinger for at beholde en reference til printer netværksindstillingerne.
Hent og installer den nyeste BIOS til dit system
Kontroller Netværkskortstatus lamperne på bagsiden af printeren:
Et dækkende lys eller ingen lys:
Sæt printerens netværkskabel på plads igen.
Test printerens netværkskabel ved at tilslutte en fungerende computer til netværket med det. Hvis computeren ikke længere kan få adgang til netværket, skal du købe et nyt kabel.
Hvis computeren har adgang til netværket med printerens netværkskabel, skal du tilslutte printeren igen og nulstille printeren til standardindstillinger (nulstil NVRAM).
Udskriv en printer indstilling eller siden netværksindstillinger, og kontroller, om printeren har en IP adresse. Hvis printeren ikke har en IP adresse, skal du kontakte teknisk support.
Et legeme-lys og et blinkende lys:
Udskriv en printerindstilling eller siden netværksindstillinger, og Find netværksindstillingerne for printeren.
Prøv at pinge Gateway IP-adressen og Dell Support for at teste internetforbindelsen. Hvis ping-anmodningerne får timeout, skal du kontakte netværksadministratoren for enten at rette netværksproblemet eller give de korrekte netværksindstillinger.
Hvis ping udføres, skal du forsøge at pinge printerens IP-adresse. Hvis pingen er fuldført, skal du kontrollere, at IP-adressen på fanen porte i printerdriver egenskaberne svarer til IP-adressen fra printer testsiden.
Hvis der opstår fejl ved ping af printeren, skal printeren nulstilles til standardindstillingerne (Nulstil NVRAM).
Udskriv en side med printerindstillinger eller netværksindstillinger, og find printerens IP-adresse Bekræft, at IP-adressen er gyldig for netværket.
IP adresse er gyldig: Forsøg at pinge printeren igen.
Hvis ping-anmodningerne får timeout, skal du kontakte netværksadministratoren for enten at rette netværksproblemet eller give de korrekte netværksindstillinger.
Hvis pingen er fuldført, skal du kontrollere, at IP-adressen på fanen porte i printerdriver egenskaberne svarer til IP-adressen fra printer testsiden.
IP adresse er ugyldig: Tildel en IP adresse til printeren manuelt og forsøg at pinge printeren igen. Hvis pingen stadig ikke lykkes, skal du kontakte teknisk support.