Chyby zaseknutí papíru na laserovou tiskárnu Dell 5330dn

Chyby zaseknutí papíru na laserovou tiskárnu Dell 5330dn

Během procesu tisku se může zobrazit jedna z následujících chyb zablokování papíru: zaseknutí papíru 0, zaseknutý papír


2
duplexní zaseknutí 0
duplexní zablokování 1

Tyto chyby mohou souviset s hardwarovou součástí v systému nebo mohou být způsobeny problémem s nastavením. Před odstraňováním problémů s hardwarem zkontrolujte, zda byl správně nastaven typ a velikost papíru vybrané tiskové úlohy.

Řešení problémů s chybami zaseknutí papíru na laserové tiskárně Dell 5330dn

Pokud obdržíte na obrazovce LCD jakoukoli chybu zaseknutí papíru, postupujte podle následujících kroků:

1. Otevřete zásobník papíru a vyjměte veškerý zaseknutý papír.
   
2. Ujistěte se, že je papír, který používáte, součástí specifikací uvedených v příručkách pro uživatele/příručky společnosti Dell
3. Vložte papír a zajistěte, aby byl zásobník papíru nastaven na správné nastavení velikosti (obvykle A4).
4. Zavřete Zásobník papíru a vypněte tiskárnu.
5. Vyjměte všechny komunikační kabely (USB nebo sítě v závislosti na vašem nastavení) z tiskárny.
6. Znovu tiskárnu zapněte.
7. Zkuste vytisknout zprávu o ukázce stránky z ovládacího panelu tiskárny:
   • Stiskněte tlačítko Menu.
   • Zatlačte na šipku dolů, dokud nebudou sestavy zvýrazněny, a stiskněte tlačítko vybrat.
   • Zatlačte na šipku dolů, dokud se zvýrazní Stránka s ukázkou a stiskněte možnost vybrat.
   • Stránka demo by se měla vytisknout.
8. Pokud se chyba zaseknutí papíru nevyskytla, pak se problém netýká hardwaru. Připojte kabel komunikace a zkuste vytisknout zkušební stránku systému Windows.
9. Tisk zkušební stránky systému Windows pomocí systému Windows XP, Vista nebo Windows 7.
10. Pokud se zkušební stránka tiskne v pořádku, systém a nastavení pracují tak, jak je navrženo.
11. Pokud při tisku zkušební stránky dojde k chybě zablokování papíru, pokračujte nástrojem Diagnostics (Diagnostika).
12. Zkuste jiný zásobník papíru z jiné pracovní 5330dn laserové tiskárny (Pokud je k dispozici) a vytiskněte zkušební stránku.
13. Dojde-li k chybě nebo nemáte-li k dispozici žádný jiný zásobník papíru, zkontrolujte, zda se na válce vyzvednutí neprojeví opotřebení.
    • Chcete-li zkontrolovat válec, vyjměte zásobník papíru.
    • Válečkové válce je umístěno nad zásobníkem papíru.
    • Chcete-li odstranit válečkový válec z tiskárny, zvedněte západku na levé straně a zasuňte válec směrem doleva.
      
14. Pokud je válcový válec poškozený, prasklý nebo nefunkční, zkuste použít jiný válečkový disk z laserové tiskárny 5330dn (Pokud je k dispozici).
15. Pokud se válec zašroubuje, vyjměte toner a vyjměte veškerý zaseknutý papír.
    
    • Otevřete horní kryt a vytáhněte tonerovou kazetu. Nastavte jej na čistý plochý povrch.
    • Opatrně zvedněte vodítko informačního kanálu.
      
    • Vyjměte zaseknutý papír tak, že jej jemně namontujte.
      
    • Překlopte vodítko informačního kanálu.
    • Vložte tonerovou kazetu a zavřete horní kryt.
16. Zkuste vytisknout jinou zkušební stránku.
17. Dojde-li k potížím po opětovném upevnění toneru, pokračujte v odstraňování problémů se sestavou zapékací jednotky a duplexním zásobníkem.
18. Vyjměte duplexní zásobník
    • Vyjměte jednotku duplexního přenosu z tiskárny.
      
    • Najděte papír a vyjměte jej.
    • Vložte jednotku duplexu do slotu.
    • Otevřete a zavřete horní kryt.
19. Pokud dojde k chybě, zkuste použít jiný duplexový podavač z funkční laserové tiskárny 5330dn (je-li k dispozici).
20. Pokud se chyba opakuje s funkčním Duplexovým podavačem nebo není k dispozici, zkontrolujte zadní dvířka tiskárny pro jakýkoli zaseknutý papír.
    
21. Vyzkoušejte jiné sestavy zapékací jednotky od funkční laserové tiskárny Dell 5330dn (je-li k dispozici).
    • Podrobné pokyny k odebrání a instalaci sestavy zapékací jednotky naleznete v uživatelské příručce/příručky společnosti Dell .