- Quelle est la température normale de l’ordinateur ?
- Conseils pour une utilisation correcte
L’ordinateur peut devenir chaud au toucher dans les situations suivantes :
- Vous l'utilisez pendant plus de 10 à 15 minutes.
- Vous regardez un DVD/Blu-ray.
- Vous regardez une vidéo en ligne.
- Vous regardez ou utilisez du contenu Flash.
- Vous jouez à des jeux vidéo ou à des jeux en ligne.
- Les orifices de ventilation sont bloqués par du tissu ou du papier (si l’ordinateur portable est sur un lit ou un bureau avec des papiers dessus, etc.).
- Vous l’utilisez près d’une source de chaleur ou dans un environnement chaud (y compris sous la lumière directe du soleil).
Remarque : La vitesse et le bruit du ventilateur peuvent augmenter ou diminuer de manière dynamique en réponse aux variations de température de l’ordinateur.
Quels symptômes puis-je constater si mon ordinateur surchauffe ?
- Arrêts aléatoires.
- L’ordinateur se bloque.
- L’ordinateur cesse de répondre.
- Redémarrages aléatoires.
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- Dell recommande de ne pas placer les ordinateurs portables directement sur vos genoux. En raison d’une réduction de l’épaisseur des ordinateurs portables modernes et de l’augmentation des performances, le transfert de chaleur vers vous peut poser problème.
Attention : Pendant le fonctionnement normal, la température de la partie inférieure d’un ordinateur portable peut dépasser le niveau de confort en cas de contact prolongé. Le contact prolongé avec le châssis de l’ordinateur peut provoquer une irritation cutanée.
- L’utilisation d’un ordinateur portable sur une surface dure et plane autre que du tissu améliore la ventilation et diminue la température sous et dans l’ordinateur.
Avertissement : L’utilisation d’un ordinateur portable sur une couverture, un oreiller ou tout autre type de tissu ou papier a pour effet de recouvrir l’entrée d’air du ventilateur et de perturber la circulation d’air. Cela provoque une surchauffe de l’ordinateur et peut provoquer des dommages permanents qui ne sont couverts par aucune garantie de défaut.
- La température ambiante recommandée pour un fonctionnement fiable de l’ordinateur se situe entre 0 °C et 35 °C (32 °F à 95 °F) avec un taux d’humidité inférieur ou égal à 90 %. Pour connaître les températures d’utilisation écologiques spécifiques à votre ordinateur, voir votre Guide de l’utilisateur ou Guide de configuration.
- Utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer les aérations régulièrement. Cela élimine la poussière accumulée, les cheveux, etc. Évitez d’inverser l’air comprimé pour ne pas pulvériser de fluorocarbone liquide super-refroidi n’entre dans l’ordinateur.
- L’utilisation d’un pavé de refroidissement sur un ordinateur portable peut diminuer la température de l’appareil et en améliorer les performances. Sur un ordinateur portable, les pavés de refroidissement utilisent généralement des ventilateurs qui viennent s’ajouter aux ventilateurs de l’ordinateur pour maintenir une circulation d’air optimale.
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- Examinez les aérations de l’ordinateur pour vérifier la présence éventuelle de poussière ou de débris susceptibles de gêner la circulation d’air.
- Mettez l'ordinateur hors tension.
- Débranchez l’adaptateur CA.
- Retirez la batterie (pour obtenir des instructions sur le retrait de la batterie, consultez le Manuel d’entretien de l’ordinateur).
- Utilisez une bombe à air comprimé pour retirer la poussière des aérations.
Avertissement : N’utilisez pas votre bouche pour éliminer la poussière sur un ordinateur portable. Si vous utilisez une bombe à air comprimé, utilisez-la en respectant les instructions sur le côté de la bombe. Si vous ne l’utilisez pas correctement, vous risquez d’endommager l’ordinateur. Une inversion de la bombe peut entraîner une décharge de fluorocarbone liquide super-refroidi qui peut causer des dommages ou des blessures.
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Un BIOS obsolète peut poser des problèmes de surchauffe. Les ventilateurs du système contrôlés par des tables thermiques déterminent la vitesse et le débit de circulation d’air nécessaires pour maintenir des températures optimales. Ces tables font régulièrement l’objet de mises à jour si nécessaire.
Visitez le site Web Pilotes et téléchargements de Dell et saisissez votre étiquette de service pour obtenir des mises à jour spécifiques à votre ordinateur.
Si vous avez besoin d’assistance pour télécharger et installer des pilotes ou le BIOS, voir l’article suivant de la base de connaissance : Qu’est-ce que le BIOS et comment le mettre à jour sur votre système Dell.
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Comment effectuer des diagnostics matériels sur votre ordinateur : Outils Dell Diagnostic pour diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels sur votre ordinateur, votre tablette ou vos serveurs Dell.
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