- 正常なコンピューターの熱とは
- 適切な使用のヒント
次の場合は、使用中にコンピューターが熱くなることがあります。
- 10～15分以上使用している。
- DVD/Blu-rayを再生している。
- オンラインビデオをストリーミングしている。
- Flashコンテンツを再生または操作している。
- ビデオゲームまたはオンラインゲームを実行している。
- 通気孔がファブリックや紙で塞がれている（ノートパソコンをベッドや机の上に置き、上に書類を置くなど）。
- 熱源の近くまたは高温の環境（直射日光を含む）で使用している。
注：ファンの速度と異音は、コンピューターの温度変化に応じて大幅に増減する場合があります。
コンピューターがオーバーヒートしている場合に発生する症状
- 不規則にシャットダウンする。
- コンピューターがロックアップする。
- コンピューターが応答を停止する。
- 不規則に再起動する。
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- デル・テクノロジーズは、ノートパソコンを膝の上に直接置くことをお勧めしません。最新のノートパソコンは厚みが薄くなり、パフォーマンスも向上しているため、体への熱伝導が問題になることがあります。
注意：通常の動作時にノートパソコンが持続的に接触すると、ノートパソコンの底面の温度が快適なレベルを超えることがあります。コンピューターのシャーシに長時間接触すると皮膚が炎症をおこす可能性があります。
- 硬く平らな、布製以外の平面上でポータブル コンピューター（別名ノートパソコン）を使用すると、空気の流れがよくなり、システムの下部と内部からの熱が低減します。
Warning: ノートパソコンを毛布、枕、またはその他の布や紙の上で使用すると、ファンの吸気口が覆われて通気を遮断します。これにより、コンピューターがオーバーヒートし、欠陥保証の対象外となる修復不可能な損傷を引き起こす可能性があります。
- 信頼性の高いコンピューターの動作に推奨される室温は0°C～35°C（32°F～95°F）で、湿度は90%以下です。お使いのコンピューターに指定されている環境使用温度については、ユーザーズ ガイドまたはセットアップ ガイドを参照してください。
- エア ダスターを使用して、通気孔のクリーニングを定期的に行ってください。これにより、たまったほこりや髪の毛などが除去されます。極冷のフルオロカーボン液がコンピューターに入るのを防ぐため、エア ダスターを逆さにしないようにしてください。
- ノートパソコン用の冷却パッドを使用すると、熱を低減し、パフォーマンスを向上させることができます。ノートパソコン用の冷却パッドは一般的に、コンピューター ファンを補完するファンを使用して、最適な通気を確保します。
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- コンピューターの通気孔に通気を妨げる可能性のあるほこりやごみがたまっていないかどうかを確認してください。
- コンピュータの電源を切ります。
- ACアダプターを取り外します。
- バッテリーを取り外します。バッテリーを取り外す手順については、お使いのコンピューターのサービス マニュアルを参照してください。
- エア ダスターを使用して、通気孔からほこりを吹き飛ばします。
Warning: ノートパソコンからほこりを吹き飛ばすために息を吹きかけないでください。缶入りのエア ダスターを使用する際は、缶に記載されている指示に従って使用してください。エア ダスターの使い方を誤ると、コンピューターが破損する可能性があります。缶を逆さにすると、極冷のフルオロカーボン液が漏れ、損傷またはけがの原因になる可能性があります。
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古いBIOSは、熱の問題を引き起こす可能性があります。システム ファンは、サーマル テーブルにより制御されます。サーマル テーブルは、最適な温度を維持するために必要な通気の速度や割合を管理します。これらのテーブルは、必要に応じて定期的に更新されます。
Dellの「ドライバーおよびダウンロード」Webサイトにアクセスし、サービス タグを入力してお使いのコンピューターに固有のアップデートを入手します。
ドライバーまたはBIOSのダウンロードおよびインストールに関するサポートが必要な場合は、KB記事「BIOSの概要とデル製システムでBIOSをアップデートする方法」を参照してください。
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コンピューターでハードウェア診断を実行する方法：「Dell製コンピューターまたはタブレットのハードウェアに関する問題を診断して修正するDell Diagnosticsツール」
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