Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000124955

Det går inte att uppgradera till eller installera Windows 10 bygge 20H1 på Alienware Area 51 R6

Summary: Information om att det inte går att uppgradera Alienware Area 51 R3- och R6-system med Windows 10 till Windows 10 bygge 20H1 från äldre versioner av Windows 10

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Det gick inte att installera Windows 10 build 20H1 eller senare.

Cause

Ingen orsaksinformation.

Resolution

Obs! maj 2021 Problemet är löst och Microsoft ta bort Safe-Guard för Windows.


Den här artikeln innehåller information om att det inte går att uppgradera till eller installera Windows 10 bygge 20H1 på Alienware Area 51 R6-system. Lösningen kräver en manuell uppdatering av Dell system-BIOS till version 1.2.0 eller senare (en nedladdnings länk är i slutet av artikeln).

 
Obs! Om systemet stannar på en äldre BIOS-version blockeras även uppgraderingen till Windows 20H2 och senare.
 

Det går inte att uppgradera till Windows 10 bygge 20H1

Det går inte att uppgradera till Windows 10 bygge 20H1 på Alienware Area 51 R6-system från tidigare versioner av Windows 10 (19H2 och tidigare).


Windows 10 startar uppgraderings processen men stannar när systemet har startats om med felet: "0xC1900101-0x20017 (installationen misslyckades i SAFE_OS fasen med ett fel under start åtgärden) (bild 1)."
Alienware område 51 Windows 10 fel
Bild 1


Windows 10 försöker återställa till den tidigare versionen som var installerad på systemet. Om du vill kan du återställa manuellt.

 
  1. Stäng av och sätt på systemet tre gånger.
  2. Tredje gången startar det i Advanced Recovery Environment.
  3. Klicka på Advanced Options.
  4. Klicka på Felsök.
  5. Klicka på Rollback.


Det går inte installera Windows 10 bygge 20H1

Det går inte att göra en ny installation av Windows 10 bygge 20H1 på Alienware Area 51 R6-system. När du försöker installera visas följande meddelande under installationsprocessen (bild 2):


Åtgärds fel Windows 10 krävs för att konfigurera installations programmet
Bild 2: Alienware Area 51 R6 Windows 10 bygge 20H1 Din dator stöds inte


Överst på sidan

Lösning

Uppdatera Dell BIOS till version 1.2.0 eller senare och försök att uppgradera igen.
Alienware område 51 R6 BIOS och driv rutiner


Överst på sidan

Article Properties

Affected Product

Alienware Area 51, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51

Last Published Date

02 Jun 2021

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top