Siga estos pasos para descargar e instalar los controladores, el firmware y las actualizaciones en su computadora mediante Download Manager (Administrador de descargas).
Encuentre sus controladores de dispositivo
- Diríjase a la página de Selector de productos de Dell.
- Ingrese la Etiqueta de servicio o el Código de servicio expreso y haga clic en Submit (Enviar); o bien, seleccione el dispositivo en la lista en General support (Soporte general).
- En la página de Controladores y descargas, puede encontrar los controladores de tres maneras:
- Haga clic en Analyze System for Updates (Analizar sistema para buscar actualizaciones) y siga las instrucciones.
- Refina sus resultados mediante los cuadros de la lista desplegable.
- Haga clic en las Flechas para desplegar las categorías de controladores.
Descargue los controladores de su dispositivo
- Haga clic en Download File (Descargar archivo).
- Seleccione Use Download Manager (Utilizar el administrador de descargas) y haga clic en Continue (Continuar).
Nota: La descarga de un solo archivo descargará el archivo a través del navegador web y no del Administrador de descargas.
- Haga clic en Agree (Acepto) para aceptar los términos del Contrato de licencia para el usuario final de Dell Download Manager.
- Guarde el archivo en una ubicación que sea fácil de recordar. Se iniciará la descarga del archivo.
Puede pausar, reanudar o cancelar la descarga en cualquier momento.
Nota: Si esta es la primera vez que instala un controlador desde la página Controladores y descargas, primero deberá instalar
Download Manager.
Instale los controladores de su dispositivo
- Cuando la descarga haya finalizado, haga clic en Install (lnstalar).
- En el cuadro de diálogo Open File (Abrir archivo), haga clic en Open (Abrir).
- Si el software de seguridad o antivirus le solicita que permita que el programa realice cambios en el equipo, haga clic en Yes (Sí).
- Confirme el nombre del controlador y haga clic enContinue (Continuar) cuando aparezca el diálogo de la aplicación.
- Seleccione la carpeta en la que desea descomprimir los archivos y haga clic en OK (Aceptar).
Nota: Es posible que desee elegir una carpeta que se encuentre en una ubicación de fácil acceso, como el escritorio. Si selecciona la carpeta predeterminada, asegúrese de copiar o escribir la dirección.
- Si aparece un mensaje preguntándole si desea crear una carpeta, haga clic en Sí. Si aparece un mensaje preguntándole si desea sobrescribir la carpeta, haga clic en el botón Sí a todo.
- Un diálogo de confirmación aparecerá cuando los archivos se hayan descomprimido satisfactoriamente. Haga clic en OK (Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo.
- En la barra de direcciones del Explorador de Windows, pegue o escriba la dirección de la carpeta en la que descomprimió los archivos y presione la tecla Enter (Intro).
- Haga doble clic en Setup application (Aplicación de instalación) para instalar el controlador.
- Si el software de seguridad o antivirus le solicita que permita que el programa realice cambios en el equipo, haga clic en Yes (Sí).
- Siga las instrucciones del asistente de instalación del controlador de dispositivos.
- Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.