Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000143099

Använda och felsöka skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HX

Summary: Läs om hur du konfigurerar och använder skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HX. Hitta felsökningsanvisningar för vanliga grafik- och skärmrelaterade problem.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Artikelsammanfattning: i den här artikeln finns information om hur du använder och felsöker skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN, viktiga funktioner på skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN, tekniska specifikationer, hur du konfigurerar Dell S2318H- och Dell S2318HN-skärmarna, hur du hittar dokumentation och handböcker för skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN, hur du återställer skärmen till fabriksinställningarna och felsökningssteg för att lösa vanliga problem på Dell S2318H- och Dell S2318HN-skärmarna.

Innehållsförteckning

Huvudfunktioner för skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN

Skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HX har aktiv matris, TFT (Thin-Film Transistor), LCD (Liquid Crystal Display), In-plane Switching-panel och LED-bakgrundsbelysning. Skärmfunktionerna omfattar:

  • Upplösning på 1920 x 1080 och funktioner för helskärm för lägre upplösningar.
  • Bred betraktningsvinkel för att kunna titta i en sittande eller stående position eller när du rör dig från sida till sida
  • VGA- och HDMI-anslutningen som gör det enkelt att ansluta dem till äldre och nya system
  • Inbyggda högtalare (3W)x2
  • Högt dynamiskt kontrastförhållande (8000000:1)
  • 0,3 W standbyeffekt i viloläge
  • Flimmerfri skärm och ComfortView-funktion som minimerar mängden blått ljus är behagligt för ögonen
Överst på sidan

Skärmspecifikationer

Det här avsnittet innehåller några av specifikationerna för skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN. Mer information om skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN finns i användarhandboken på webbplatsen Dells handböcker.

Överst på sidan

Konfigurera skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN

Det här avsnittet innehåller information om hur du konfigurerar skärmen.

  • Sätta fast stativet – information om hur du sätter fast stativet på skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN finns i avsnittet Konfigurera skärmen i bruksanvisningen.
  • Ansluta skärmen – se avsnittet Hur ansluter jag en bildskärm till en dator? i kunskapsbanken. Du kan också läsa i Konfigurera skärmen i bruksanvisningen för skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN.
  • Portar och kontakter – se bruksanvisningen för Dell S2318H och Dell S2318HN där det finns information om vilka portar och kontakter som finns på dem.
Överst på sidan

Använda OSD-menyn

Använd knapparna längst ned på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 3 längst ned på skärmen.

Mer information om hur du använder OSD-menyn finns i avsnittet Använda skärmen i bruksanvisningen för skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN.

SLN305729_sv__1icon Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du flyttar till ett annat menyalternativ, lämnar OSD-menyn eller väntar på att OSD-menyn ska stängas automatiskt.

Överst på sidan

Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar

Under en LCD-skärms tillverkningsprocess är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa är svåra att se och påverkar inte skärmens kvalitet eller användbarhet. Mer information finns i artikeln Pixelriktlinjer för Dells LCD-skärmar i Dells kunskapsbank.

Överst på sidan

Återställa fabriksinställningarna

Så här återställer du skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN till fabriksinställningarna:

  1. Tryck på knapp 3 (bild 1) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
  2. Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Andra i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
  3. Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Fabriksåterställning i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
  4. Tryck på knapp 3 för att bekräfta återställningen.
SLN305729_sv__2I_S2318H-HX_FP_Button_TM_V2
Bild 1: Frontpanelknappar

Överst på sidan

Hur kör jag självtestfunktionen för skärmen?

Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:

  • Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
  • Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
  • Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.

Skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN har en självtestfunktion som du kan använda till att kontrollera att de fungerar på rätt sätt. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:

  1. Stäng av både datorn och skärmen.
  2. Koppla bort videokabeln på datorns baksida. För att säkerställa korrekt självtestfunktion ska du ta bort videokablarna (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) från baksidan av datorn.
  3. Sätt på skärmen.
  4. Stäng av skärmen och återanslut videokabeln, slå sedan på både datorn och skärmen.
  5. Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Överst på sidan

Hur kör jag det inbyggda självtestet?

Skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN har ett inbyggt diagnostikverktyg som du kan använda till att ta reda på om det skärmproblem du upplever är ett problem som beror på skärmen eller grafikkortet i datorn.

När du märker av onormal funktion hos skärmen, som förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer, färgblekning, osv., är det alltid god praxis att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.

  1. Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmytan).
  2. Koppla ur videokablar från baksidan på datorn eller skärmen. Bildskärmen kommer nu att sättas i självtestläget.
  3. På frontpanelen trycker och håller du ned knapp 1 i 5 sekunder. En grå skärm visas.
  4. Undersök skärmbilden noggrant för avvikelser.
  5. Tryck på Knapp 1 på frontpanelen igen. Färgen på skärmen ändras till röd.
  6. Kontrollera skärmen för avvikelser.
  7. Upprepa steg 5 och steg 6 för att undersöka skärmen på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
  8. Testet är klart när den vita skärmen visas.
  9. Tryck på knapp 1 för att avsluta det inbyggda självtestet.
SLN305729_sv__1icon Obs! Skärmen fungerar som den ska om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda diagnostikverktyget. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad/utbytt om den ingår i garantin genom att kontakta Dells tekniska support.

Överst på sidan

Felsökning

Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som du kan använda till att lösa de vanligaste problemen med skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN. Klicka för att expandera avsnittet nedan om du vill ha mer information.

Vanliga problem Vilka användarupplevelser Möjlig lösning
Ingen video – strömlysdiod av Ingen bild
  • Se till att nätkabeln som är ansluten till skärmen är ordentligt ansluten.
  • Verifiera att eluttaget fungerar genom att använda någon annan elektronisk utrustning.
  • Se till att strömknappen trycks in helt och hållet.
  • Testa om möjligt med en kabel och ett system som du vet fungerar.
Ingen video – strömlysdiod på Ingen bild eller ingen ljusstyrka.
  • Öka skärmens ljusstyrka och kontrast viaOSD-menyn.
  • Gör skärmens självtest.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Återanslut båda ändarna av videokabeln.
  • Försök med en videokabel som du vet fungerar.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
  • Se till att korrekt inmatningskälla är vald via knappen Val av inmatningskälla.
  • Testa om möjligt skärmen med ett system som du vet fungerar.
Dåligt fokus Bilden är suddig, otydlig eller skuggig.
  • Återanslut båda ändarna av videokabeln.
  • Försök med en videokabel som du vet fungerar.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Ta bort videoförlängningskablar.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
Skakig/darrig video Vågig bild eller fin rörelse.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Kontrollera miljöfaktorer (som fläktar eller andra källor till störning).
  • Flytta skärmen och testa i ett annat rum.
Saknade pixlar LCD-skärmen har fläckar.
  • Stäng av och sätt på flera gånger.
  • En pixel som är av permanent är en naturlig defekt som kan inträffa i LCD-teknik.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Pixlar som fastnar/är av LCD-skärmen har en ljus fläck.
  • Stäng av och sätt på flera gånger.
  • Några permanent ljusa eller mörka pixlar anses vara normalt enligt branschstandard. Exakt antal pixlar som tillåts varierar beroende på skärm. Se Skärmkvalitet och Pixelpolicy för mer information.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
Problem med ljusstyrka Bilden är för mörk eller för ljus.
  • Mörk/missfärgad bild kan också orsakas av videokabeln, så pröva att återställa kabeln och byta ut den mot en som du vet fungerar.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen för ljusstyrka/kontrast viaOSD-menyn.
Geometrisk förvrängning Skärmen är inte korrekt centrerad.
SLN305729_sv__1icon Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Horisontella/vertikala linjer Skärmen har en eller flera linjer.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Använd skärmens självtestfunktion och kontrollera och fastställ om de här linjerna även förekommer i självtestläge.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Kör den inbyggda diagnostiken.
SLN305729_sv__1icon Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
Synkroniseringsproblem Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Utför Autojustering viaOSD-menyn.
  • Justera reglagen Fas och Pixelklocka viaOSD-menyn.
  • Använd skärmens självtestfunktion för att fastställa om den förvrängda skärmbilden förekommer i självtestläge.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
  • Starta om datorn i felsäkert läge.
Säkerhetsrelaterade problem Synliga tecken på rök eller gnistor.
  • Utför inte några felsökningssteg.
  • Kontakta omedelbart Dells tekniska support.
Återkommande problem Skärmen fungerar till och från.
  • Se till att videokabeln är ansluten på rätt sätt till skärmen och datorn.
  • Återställ skärmen tillfabriksinställningarna.
  • Kör självtestfunktionen för att fastställa om det återkommande problemet inträffar i självtestläge.
Färg saknas Bilden har ingen färg.
  • Kör skärmens självtest.
  • Se till att den videokabel som ansluter skärmen till datorn är korrekt ansluten och säker.
  • Kontrollera om videokabelkontakten har böjda eller avbrutna stift.
Fel färg Bildfärgen är inte bra.
  • Ändra färginställningsläget i Färginställningar iOSD-menyntill Grafik eller Video, beroende på program.
  • Prova en annan färgförinställning i Färginställningar iOSD-menyn.
  • Justera värdet R, G, B i Färginställning i OSD om Färghanteringen inte är på.
  • Ändra inmatningsfärgformat till PC RGB eller YPbPr i FärginställningarOSD-menyn.
  • Kör det inbyggda diagnostikverktyget.
Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen.
  • Använd energisparfunktionen för att stänga av skärmen när den inte används.
  • Använd annars en dynamisk skärmsläckare.
  • Använd funktionen LCD-konditionering under Andra inställningar för att få bort en statisk bild.

Överst på sidan

Dokumentation

Så här visar eller laddar du ned bruksanvisningen eller handböckerna för skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN:

  1. Besök webbplatsen Dells handböcker.
  2. Klicka på knappen Visa produkter under Välj bland alla produkter.
  3. Välj Skärmar och projektorer och välj sedan Skärmar.
  4. I listan klickar du på skärmen Dell S2318H eller Dell S2318HN.
  5. Klicka på PDF bredvid det önskade dokumentet.
    • Klicka på Fler språk för att visa listan över tillgängliga språk.
    • Klicka på PDF bredvid önskat språk.
Överst på sidan

Vanliga frågor

Klicka på avsnitten nedan för mer information. Du kan också klicka på Visa alla eller Dölj alla, för att expandera eller stänga alla avsnitt samtidigt.

|

Med bildskärmsinställningar för Windows

I Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 och Windows 10:

  1. För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
  2. Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
  3. Klicka i listrutan Skärmupplösning och välj xxxx.
  4. Klicka på OK

Med Nvidia-kontrollpanelen

Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Skärm.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen xxxx.
  5. Klicka på Verkställ.

Med AMD Catalyst-kontrollcenter

Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:

  1. Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
  2. Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
  3. Välj Ändra upplösning under Skärm.
  4. I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen xxxx.
  5. Klicka på Verkställ.
SLN305729_sv__1icon Obs! Om du inte ser den rekommenderade upplösningen som alternativ kan du behöva uppdatera grafikkortets drivrutin genom att besöka webbplatsen Dells drivrutiner och hämtningsbara filer eller grafikkortstillverkarens webbplats.

Om du vill återställa Dell S2318H- eller Dell S2318HN-skärmen till fabriksinställningarna läser du i avsnittet Återställa till fabriksinställningar i den här artikeln.

Det finns två diagnostikfunktioner för Dell S2318H- och Dell S2318HN-skärmar.

  • Självtestfunktion – med hjälp av självtestfunktionen för skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN kan du kontrollera att den fungerar på rätt sätt.
    Mer information finns i avsnittet Hur kör jag självtestfunktionen för skärmen? i den här Dell-kunskapsbasartikeln.
  • Inbyggt självtest – det finns ett inbyggt självtest i skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN som du kan använda till att kontrollera om skärmproblemen beror på skärmen eller på grafikkortet i datorn. När du märker av onormal funktion hos skärmen, som förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer, färgblekning, osv., är det alltid god praxis att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
    Mer information finns i avsnittet Hur kör jag det inbyggda självtestet? i den här Dell-kunskapsbasartikeln.

Avsnittet Felsökning i den här Dells-kunskapsbasartikeln innehåller information om hur du felsöker vanliga problem med Dell S2318H- och Dell S2318HN-skärmar. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar osv.

Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, fram eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 3 på skärmen.
Mer information om hur du använder OSD-menyn och olika menyalternativ finns i avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för skärmarna Dell S2318H och Dell S2318HN.


Överst på sidan

Article Properties

Affected Product

Dell S2318H/S2318HX

Last Published Date

05 Dec 2020

Version

3

Article Type

Solution

Back to Top