Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Oudere e-Port dockingstations herkennen nieuwe toetsenborden mogelijk niet bij het docken of opnieuw docken

Summary: In dit artikel wordt een probleem beschreven met oudere e-Port docks die nieuwere toetsenborden niet herkennen wanneer het systeem (weer) aan het dockingstation wordt gekoppeld.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

e-Port docks ouder dan versie A05 herkennen nieuwere toetsenborden mogelijk niet wanneer het systeem (weer) aan het dockingstation wordt gekoppeld.

Cause

Energiebeheerinstellingen in Windows veroorzaken dit probleem.

Resolution

Voer de volgende stappen om het probleem op te lossen:
  1. Open Apparaatbeheer.
  2. Klik met de rechtermuisknop op elk USB-apparaat en klik vervolgens met de linkermuisknop op Eigenschappen.
  3. Klik met de linkermuisknop op het tabblad Energiebeheer (indien beschikbaar).
  4. Schakel het selectievakje De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen uit.
  5. Klik op OK.
  6. Herhaal stap 2 tot en met 5 voor elk USB-apparaat in Apparaatbeheer.

Article Properties


Affected Product

E-Port, E-Port Plus

Last Published Date

11 Mar 2022

Version

4

Article Type

Solution