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如果您遇到计算机根本无法启动或者如果确实已开机（指示灯亮起且风扇旋转），但计算机不显示任何图像的情况，请找到并查看电源按钮。 请参阅（表1）以帮助诊断计算机出现的问题。
您还可能在显示器上看到错误，请参阅（表2）以帮助诊断计算机出现的问题。
| 电源按钮LED指示灯闪烁代码 | ||
|---|---|---|
| LED指示灯代码 | 可能的原因 | 故障诊断步骤 |
| 熄灭 | 计算机已关闭或未接通电源。 |
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| 闪烁琥珀色 | 计算机无法完成开机自检或处理器故障。 |
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| 呈稳定琥珀色 | 计算机处于待机状态，或出现故障错误情况，包括电源设备故障。 仅有电源设备上的+5 VSB滑轨正常工作。 |
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| 呈白色稳定亮起 | 计算机完全正常工作且处于开机状态。 | 如果计算机未响应，则如下操作：
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| 系统信息 | |
|---|---|
| 系统信息 | 说明 |
| 警告！ Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. 要获得解决此问题的帮助，请记下此检验点并联系戴尔技术支持。 | 计算机已连续三次因为同样的错误导致引导例行程序失败。 |
| System fan failure（系统风扇故障） | 可能的风扇故障。 |
| CPU fan failure（CPU 风扇出现故障） | CPU风扇出现故障。 |
| Hard-disk drive failure（硬盘驱动器故障） | 硬盘驱动器可能在开机自检过程中出现故障。 |
| Hard-disk drive read failure（硬盘驱动器无法读取数据） | 硬盘驱动器可能在硬盘引导测试过程中出现故障。 |
| Keyboard failure（键盘出现故障） | 键盘出现故障或电缆松动。 如果重新拔插电缆不能解决问题，请更换键盘。 |
| RTC已重置，BIOS设置默认值已加载。 按F1键继续，按F2键运行安装实用程序。 | RTC跳线设置可能错误。 |
| No boot device available（没有引导设备） | 硬盘驱动器上无可引导分区、硬盘驱动器电缆松动，或不存在可引导设备。
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| 无计时器嘀嗒信号中断 | 系统主板上的某个芯片可能出现故障或主板故障。 |
| USB over current error（USB 过电流错误） | 断开 USB 设备的连接。 USB 设备需要更多电量才能正常工作。 使用外部电源连接USB设备，或者如果设备有两条USB电缆，均将其连接。 |
| CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem.（注意 - 硬盘驱动器自我监测系统报告某个参数已超出其正常运行范围。Dell 建议您定期备份数据。超出范围的参数可能表示潜在的硬盘驱动器问题，也可能不表示。 | S.M.A.R.T 错误，硬盘驱动器可能出现故障 |
当电源按钮不闪烁或没有消息时，执行以下步骤：
此链接让您转到戴尔知识库文章Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears（Microsoft Windows崩溃、停止、重新启动或者出现蓝屏）。
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返回页首21 Feb 2021
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