แล็ปท็อป Dell Latitude มีตัวบ่งชี้การวินิจฉัยที่มองเห็นได้และเสียงในตัวเพื่อช่วยระบุความล้มเหลวที่เป็นไปได้ของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ทําให้เกิดอาการเฉพาะ อาการเหล่านี้ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับแล็ปท็อปที่ไม่สามารถบูตไปยัง Windows แสดงหน้าจอสีดําตั้งแต่เริ่มต้นและอื่น ๆ
สาเหตุต่างๆ ที่ทําให้คอมพิวเตอร์ประสบปัญหาการเริ่มต้นระบบสามารถพบได้ในบทความต่อไปนี้ นอกเหนือจากข้อมูลและวิธีแก้ปัญหาที่นําเสนอในส่วนด้านล่าง
ไฟ LED ชาร์จแบตเตอรี่จะเปลี่ยนเป็นสีขาวหรือสีเหลืองเพื่อระบุสถานะพลังงานและการชาร์จแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ ดูตารางด้านล่าง
คําอธิบายไฟ LED | |
---|---|
1 | ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ |
หากแล็ปท็อปเชื่อมต่อกับเต้ารับไฟฟ้าไฟแบตเตอรี่จะทํางานดังนี้:
สถานะพลังงานของระบบ | ระดับการชาร์จแบตเตอรี่ | พฤติกรรม LED |
---|---|---|
ซีเอส 0 - เอส 5 |
ชาร์จเต็ม | ไป |
ซีเอส 0 - เอส 5 |
น้อยกว่าชาร์จเต็ม |
ขาว |
หากแล็ปท็อปทํางานโดยใช้แบตเตอรี่ไฟแสดงการทํางานหรือแบตเตอรี่จะทํางานดังนี้:
สถานะพลังงานของระบบ | ระดับการชาร์จแบตเตอรี่ | พฤติกรรม LED |
---|---|---|
ซีเอส 0 - เอส 5 | 11% ถึงชาร์จเต็ม | ไป |
ซีเอส 0 - เอส 5 |
น้อยกว่า 10% | อําพันที่เป็นของแข็ง |
สถานะพลังงานของระบบ | คำอธิบาย |
---|---|
S0 (เปิด) | แล็ปท็อปเปิดอยู่ |
S4 (ไฮเบอร์เนต) | แล็ปท็อปเกือบจะปิดข้อมูลบริบทจะถูกเขียนลงในฮาร์ดไดรฟ์ |
S5 (ปิด) | แล็ปท็อปปิด/ปิด |
ไฟ LED ชาร์จแบตเตอรี่อยู่ที่ด้านข้างของแล็ปท็อป (ดังแสดงในส่วนด้านล่าง)
คําอธิบายไฟ LED | |
---|---|
1 | ไฟแสดงสถานะการชาร์จแบตเตอรี่ |
หมายเหตุ: แล็ปท็อปเหล่านี้อาศัยไฟ LED ชาร์จแบตเตอรี่ที่กะพริบเป็นสีเหลืองอําพันหรือสีขาวเพื่อระบุความล้มเหลวที่แสดงในตารางต่อไปนี้:
รูปแบบการกะพริบประกอบด้วยตัวเลขสองชุดที่แสดงถึง: (กลุ่มแรก: สีเหลืองอําพันกะพริบ กลุ่มที่สอง: สีขาวกะพริบ)
ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการกะพริบสีเหลืองอําพันและสีขาวพร้อมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้:
ลําดับแฟลช LED | คําอธิบายข้อผิดพลาด | ข้อ บกพร่อง |
---|---|---|
1,1 | การตรวจจับ TPM ล้มเหลว | ข้อผิดพลาดของเมนบอร์ด |
1,2 | SPI แฟลชล้มเหลว | ข้อผิดพลาดของเมนบอร์ด |
1,5 | EC ไม่สามารถตั้งโปรแกรม i-Fuse ได้ | ข้อผิดพลาดของเมนบอร์ด |
1,6 | ข้อผิดพลาดการไหลของรหัส EC | ปัญหาพลังงาน |
2,1 | ซีพียู | ความล้มเหลวของ CPU ที่เป็นไปได้ |
2,2 | เมนบอร์ด BIOS | เมนบอร์ดครอบคลุมความเสียหายของ BIOS หรือข้อผิดพลาด ROM |
2,3 | ความจำ | ไม่พบหน่วยความจํา/RAM |
2,4 | ความจำ | หน่วยความจํา/RAM ล้มเหลว |
2,5 | ความจำ | ติดตั้งหน่วยความจําไม่ถูกต้อง |
2,6 | เมนบอร์ดชิปเซ็ต | ข้อผิดพลาดของเมนบอร์ด/ชิปเซ็ต |
2,7 | จอแอลซีดี | LCD ล้มเหลว |
2,8 | จอแอลซีดี | รางไฟฟ้า LCD ล้มเหลว |
3,1 | ไฟฟ้าขัดข้อง RTC | ความล้มเหลวของแบตเตอรี่ CMOS |
3,2 | PCI/วิดีโอ | PCI หรือการ์ดแสดงผล/ชิปล้มเหลว |
3,3 | การกู้คืน BIOS 1 | ไม่พบภาพการกู้คืน |
3,4 | การกู้คืน BIOS 2 | พบภาพการกู้คืนแต่ไม่ถูกต้อง |
3,5 | รางไฟฟ้าขัดข้อง | EC ประสบปัญหาการจัดลําดับพลังงาน |
3,6 | SBIOS Flash ทุจริต | ตรวจพบความเสียหายของ Flash โดย SBIOS |
3,7 | ข้อผิดพลาด ME | หมดเวลารอให้ฉันตอบกลับ HECI |
แล็ปท็อปเหล่านี้อาศัยไฟ LED ชาร์จแบตเตอรี่ที่กะพริบเป็นสีเหลืองอําพันหรือสีขาวเพื่อระบุความล้มเหลวที่แสดงในตารางต่อไปนี้:
รูปแบบการกะพริบประกอบด้วยตัวเลขสองชุดที่แสดงถึง: (กลุ่มแรก: สีเหลืองอําพันกะพริบ กลุ่มที่สอง: สีขาวกะพริบ)
ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการกะพริบสีเหลืองอําพันและสีขาวพร้อมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้:
ลําดับแฟลช LED | คําอธิบายข้อผิดพลาด | ข้อ บกพร่อง |
---|---|---|
2,1 | ซีพียู | ความล้มเหลวของ CPU ที่เป็นไปได้ |
2,2 | เมนบอร์ด BIOS | เมนบอร์ดครอบคลุมความเสียหายของ BIOS หรือข้อผิดพลาด ROM |
2,3 | ความจำ | ไม่พบหน่วยความจํา/RAM |
2,4 | ความจำ | หน่วยความจํา/RAM ล้มเหลว |
2,5 | ความจำ | ติดตั้งหน่วยความจําไม่ถูกต้อง |
2,6 | เมนบอร์ดชิปเซ็ต | ข้อผิดพลาดของเมนบอร์ด/ชิปเซ็ต |
2,7 | จอแอลซีดี | LCD ล้มเหลว |
2,8 | จอแอลซีดี | รางไฟฟ้า LCD ล้มเหลว |
3,1 | ไฟฟ้าขัดข้อง RTC | ความล้มเหลวของแบตเตอรี่ CMOS |
3,2 | PCI/วิดีโอ | PCI หรือการ์ดแสดงผล/ชิปล้มเหลว |
3,3 | การกู้คืน BIOS 1 | ไม่พบภาพการกู้คืน |
3,4 | การกู้คืน BIOS 2 | พบภาพการกู้คืนแต่ไม่ถูกต้อง |
3,5 | รางไฟฟ้าขัดข้อง | EC ประสบปัญหาการจัดลําดับพลังงาน |
3,6 | SBIOS Flash ทุจริต | ตรวจพบความเสียหายของ Flash โดย SBIOS |
3,7 | ข้อผิดพลาด ME | หมดเวลารอให้ฉันตอบกลับ HECI |
ไฟ LED ของปุ่มเปิดปิดอยู่ใกล้กับด้านขวาบนของแล็ปท็อปดังที่แสดงด้านล่าง:
แล็ปท็อปเหล่านี้อาศัยไฟ LED ของปุ่มเปิดปิดที่กะพริบเป็นสีเหลืองอําพันหรือสีขาวเพื่อระบุความล้มเหลวที่แสดงในตารางต่อไปนี้:
รูปแบบการกะพริบประกอบด้วยตัวเลขสองชุดที่แสดงโดย (กลุ่มแรก: สีเหลืองอําพันกะพริบ กลุ่มที่สอง: สีขาวกะพริบ)
ตารางต่อไปนี้แสดงรูปแบบการกะพริบสีเหลืองอําพันและสีขาวพร้อมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้:
ลําดับแฟลช LED | คําอธิบายข้อผิดพลาด | ข้อ บกพร่อง |
---|---|---|
2,1 | ซีพียู | ความล้มเหลวของ CPU ที่เป็นไปได้ |
2,2 | เมนบอร์ด BIOS | เมนบอร์ดครอบคลุมความเสียหายของ BIOS หรือข้อผิดพลาด ROM |
2,3 | ความจำ | ไม่พบหน่วยความจํา/RAM |
2,4 | ความจำ | หน่วยความจํา/RAM ล้มเหลว |
2,5 | ความจำ | ติดตั้งหน่วยความจําไม่ถูกต้อง |
2,6 | เมนบอร์ดชิปเซ็ต | ข้อผิดพลาดของเมนบอร์ด/ชิปเซ็ต |
2,7 | จอแอลซีดี | LCD ล้มเหลว |
3,1 | ไฟฟ้าขัดข้อง RTC | ความล้มเหลวของแบตเตอรี่ CMOS |
3,2 | PCI/วิดีโอ | PCI หรือการ์ดแสดงผล/ชิปล้มเหลว |
3,3 | การกู้คืน BIOS 1 | ไม่พบภาพการกู้คืน |
3,4 | การกู้คืน BIOS 2 | พบภาพการกู้คืนแต่ไม่ถูกต้อง |
ไฟ LED แสดงการทํางานหรือแบตเตอรี่จะเปลี่ยนเป็นสีขาวหรือสีเหลืองเพื่อระบุสถานะพลังงานและการชาร์จแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ ดูตารางด้านล่าง
คําอธิบายไฟ LED | |
---|---|
1 | ไฟส่องสว่าง |
2 | ไฟฮาร์ดไดรฟ์ |
3 | ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ |
4 | ไฟ WiFi |
สถานะแบตเตอรี่ | พฤติกรรม LED | ขั้นตอนถัดไป |
---|---|---|
อะแดปเตอร์ AC ที่ไม่ใช่ของ Dell ที่ไม่ผ่านการรับรองความถูกต้องหรือไม่รองรับจะต่ออยู่กับแล็ปท็อปของคุณ |
ไฟสีเหลืองอําพันและแสงสีขาวกะพริบสลับกัน |
ลองเสียบอะแดปเตอร์ AC ใหม่หรือลองใช้อะแดปเตอร์ 'รู้จักดี' - หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้พิจารณาเปลี่ยนอะแดปเตอร์ AC |
แบตเตอรี่ขัดข้องชั่วคราวโดยมีอะแดปเตอร์ AC อยู่ |
ไฟสีเหลืองอําพันกะพริบสลับกับแสงสีขาวคงที่ |
ลองใส่แบตเตอรี่ใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่กับแล็ปท็อปเครื่องอื่น หากปัญหายังคงอยู่ อาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันแบตเตอรี่ โปรดดูการสนับสนุนการรับประกันแบตเตอรี่แล็ปท็อปของ Dell |
แบตเตอรี่ขัดข้องร้ายแรงโดยมีอะแดปเตอร์ AC อยู่ |
ไฟสีเหลืองกะพริบตลอดเวลา |
ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่แบบสองทางด้วยแบตเตอรี่ที่ 'รู้จักดี' และดูว่าความผิดปกติเกิดขึ้นกับแบตเตอรี่หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ อาจต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันแบตเตอรี่ โปรดดูที่ การสนับสนุนการรับประกันแบตเตอรี่แล็ปท็อปของ Dell |
แบตเตอรี่อยู่ในโหมดชาร์จเต็มโดยมีอะแดปเตอร์ AC อยู่ |
ปิดไฟ |
ไม่ต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม |
แบตเตอรี่อยู่ในโหมดชาร์จโดยมีอะแดปเตอร์ AC อยู่ |
ไฟสีขาวติด |
ไม่ต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม |
หากแล็ปท็อปเชื่อมต่อกับเต้ารับไฟฟ้าไฟแสดงการทํางานหรือแบตเตอรี่จะทํางานดังนี้:
สถานะพลังงาน | สถานะการชาร์จ | พฤติกรรม LED |
---|---|---|
บน |
ใด ๆ (0-100%) |
สีขาวทึบ |
สแตนด์บาย |
ใด ๆ (0-100%) |
หายใจเป็นสีขาว (เพิ่ม/ลดความสว่างช้าๆ) |
ปิดไฮเบอร์เนต |
>ชาร์จ 90% |
ไป |
ปิดไฮเบอร์เนต |
= ชาร์จ 90% |
สีขาวทึบ |
หากแล็ปท็อปทํางานโดยใช้แบตเตอรี่ไฟแสดงการทํางานหรือแบตเตอรี่จะทํางานดังนี้:
สถานะพลังงาน | พลังงานแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ | พฤติกรรม LED |
---|---|---|
บน |
= ชาร์จ 10% |
สีขาวทึบ |
บน |
ชาร์จ 10% |
อําพันทึบ |
สแตนด์บาย |
= ชาร์จ 10% |
หายใจเป็นสีขาว (เพิ่ม/ลดความสว่างช้าๆ) |
สแตนด์บาย |
ชาร์จ 10% |
อําพันทึบ |
ปิดไฮเบอร์เนต |
ใด ๆ (0-100%) |
ไป |
ไฟแสดงสถานะ LED สามดวงอยู่ใกล้ด้านหน้า ด้านขวาของแล็ปท็อปดังแสดงในภาพด้านล่าง
แล็ปท็อปเหล่านี้อาศัยไฟ LED ของแบตเตอรี่ที่กะพริบเป็นสีเหลืองอําพันหรือสีขาวเพื่อระบุความล้มเหลวที่แสดงในตารางต่อไปนี้:
รูปแบบการกะพริบประกอบด้วยตัวเลขสองชุดที่แสดงถึง: (กลุ่มแรก: สีเหลืองอําพันกะพริบ กลุ่มที่สอง: สีขาวกะพริบ)
ตารางต่อไปนี้แสดงรูปแบบการกะพริบสีเหลืองอําพันและสีขาวพร้อมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้
ลําดับแฟลช LED | คําอธิบายข้อผิดพลาด | ข้อ บกพร่อง |
---|---|---|
2,1 | ซีพียู | ความล้มเหลวของ CPU ที่เป็นไปได้ |
2,2 | เมนบอร์ด BIOS | เมนบอร์ดครอบคลุมความเสียหายของ BIOS หรือข้อผิดพลาด ROM |
2,3 | ความจำ | ไม่พบหน่วยความจํา/RAM |
2,4 | ความจำ | หน่วยความจํา/RAM ล้มเหลว |
2,5 | ความจำ | ติดตั้งหน่วยความจําไม่ถูกต้อง |
2,6 | เมนบอร์ดชิปเซ็ต | ข้อผิดพลาดของเมนบอร์ด/ชิปเซ็ต |
2,7 | จอแอลซีดี | LCD ล้มเหลว |
3,1 | ไฟฟ้าขัดข้อง RTC | ความล้มเหลวของแบตเตอรี่ CMOS |
3,2 | PCI/วิดีโอ | PCI หรือการ์ดแสดงผล/ชิปล้มเหลว |
3,3 | การกู้คืน BIOS 1 | ไม่พบภาพการกู้คืน |
3,4 | การกู้คืน BIOS 2 | พบภาพการกู้คืนแต่ไม่ถูกต้อง |
3,5 | รางไฟฟ้าขัดข้อง | EC ประสบปัญหาการจัดลําดับพลังงาน |
3,6 | SBIOS Flash ทุจริต | ตรวจพบความเสียหายของ Flash โดย SBIOS |
3,7 | ข้อผิดพลาด ME | หมดเวลารอให้ฉันตอบกลับข้อความ HECI |
คําอธิบายไฟ LED | |
---|---|
1 | ไฟส่องสว่าง |
2 | ไฟฮาร์ดไดรฟ์ |
3 | ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ |
4 | ไฟ WiFi |
นี่คือวิธีอ่านรหัส LED ของแล็ปท็อปเมื่อเกิดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
LED จัดเก็บ |
LED แบตเตอรี่ |
LED ไร้สาย |
คําอธิบายข้อผิดพลาด | ขั้นตอนถัดไป |
---|---|---|---|---|
กะพริบ | ของแข็ง | ของแข็ง | เกิดความล้มเหลวของโปรเซสเซอร์ที่เป็นไปได้ | ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dell |
ของแข็ง | กะพริบ | ของแข็ง | ตรวจพบโมดูลหน่วยความจํา แต่พบข้อผิดพลาด | แก้ไขปัญหา หน่วยความจํา |
กะพริบ | กะพริบ | กะพริบ | เกิดความล้มเหลวของแผงระบบ | ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dell |
กะพริบ | กะพริบ | ของแข็ง | เกิดความล้มเหลวของกราฟิกการ์ด/วิดีโอที่เป็นไปได้ | แก้ไขปัญหา วิดีโอ |
กะพริบ | กะพริบ | ไป | ระบบล้มเหลวในการเริ่มต้นฮาร์ดไดรฟ์หรือระบบล้มเหลวในการเริ่มต้น Option ROM | แก้ไขปัญหา ฮาร์ดไดรฟ์ |
กะพริบ | ไป | กะพริบ | คอนโทรลเลอร์ USB พบปัญหาระหว่างการเริ่มต้น | ตรวจสอบความเสียหายของพอร์ตและถอดอุปกรณ์ USB ออก แก้ไขปัญหา พอร์ต |
ของแข็ง | กะพริบ | กะพริบ | ไม่มีการติดตั้ง/ตรวจพบโมดูลหน่วยความจํา | แก้ไขปัญหา หน่วยความจํา |
กะพริบ | ของแข็ง | กะพริบ | จอ LCD พบปัญหาระหว่างการเริ่มต้น | แก้ไขปัญหา วิดีโอ |
ไป | กะพริบ | กะพริบ | โมเด็มกําลังป้องกันไม่ให้แล็ปท็อปทํา POST ให้เสร็จสมบูรณ์ | ลองใส่ใหม่หรือถอดการ์ดโมเด็มออก |
ไป | กะพริบ | ไป | หน่วยความจําไม่สามารถเตรียมใช้งาน หรือหน่วยความจําไม่ได้รับการสนับสนุน | แก้ไขปัญหา หน่วยความจํา |
หากคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเต้ารับไฟฟ้า ไฟแบตเตอรี่จะทํางานดังนี้:
หากคอมพิวเตอร์ทํางานโดยใช้แบตเตอรี่ไฟแบตเตอรี่จะทํางานดังนี้:
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันแบตเตอรี่ โปรดดูการสนับสนุนการรับประกันแบตเตอรี่แล็ปท็อปของ Dell
ตารางต่อไปนี้แสดงรหัส LED ที่เป็นไปได้ที่อาจแสดงในสถานการณ์ที่ไม่มี POST
รหัสแฟลช | คำอธิบาย | ขั้นตอนต่อไป |
---|---|---|
ไมโครคอนโทรลเลอร์กําลังมอบการควบคุมแล็ปท็อปให้กับโปรเซสเซอร์ รหัสนี้ยังคงอยู่หากตรวจไม่พบโปรเซสเซอร์ | 1. ใส่โปรเซสเซอร์กลับเข้าที่ 2. เปลี่ยนแผงระบบ 3. เปลี่ยนโปรเซสเซอร์ |
|
หน่วยความจําพบข้อผิดพลาด | 1. ใส่โมดูลหน่วยความจํากลับเข้าที่ 2. เปลี่ยนโมดูลหน่วยความจํา 3. เปลี่ยนแผงระบบ |
|
ส่วนประกอบของแผงระบบมีข้อบกพร่อง | เปลี่ยนแผงระบบ | |
การ์ดแสดงผลป้องกันไม่ให้แล็ปท็อปทํา POST ให้เสร็จสมบูรณ์ | 1. เปลี่ยนการ์ดแสดงผล 2. เปลี่ยนแผงระบบ |
|
แป้นพิมพ์ป้องกันไม่ให้แล็ปท็อปทํา POST ให้เสร็จ | 1. เสียบสายคีย์บอร์ดกลับเข้าที่ 2. เปลี่ยนแป้นพิมพ์ 3. เปลี่ยนแผงระบบ |
|
คอนโทรลเลอร์ USB พบปัญหาระหว่างการเริ่มต้น | 1. ถอดอุปกรณ์ USB ใด ๆ 2. เปลี่ยนแผงระบบ |
|
ไม่มีการติดตั้ง SODIMM | 1. ติดตั้งโมดูลหน่วยความจํา 2. ใส่โมดูลหน่วยความจํากลับเข้าที่ 3. เปลี่ยนโมดูลหน่วยความจํา 4. เปลี่ยนแผงระบบ |
|
จอ LCD พบปัญหาระหว่างการเริ่มต้น | 1. เสียบสาย LCD กลับเข้าที่ 2. เปลี่ยนแผง LCD 3. เปลี่ยนการ์ดแสดงผล |
|
โมเด็มกําลังป้องกันไม่ให้แล็ปท็อปทํา POST ให้เสร็จสมบูรณ์ | 1. เสียบโมเด็มใหม่ 2. เปลี่ยนโมเด็ม 3. เปลี่ยนแผงระบบ |
คอมพิวเตอร์อาจส่งเสียงบี๊บเป็นชุดระหว่างการเริ่มต้นระบบหากจอแสดงผลไม่สามารถแสดงข้อผิดพลาดหรือปัญหาได้ ชุดเสียงบี๊บเหล่านี้เรียกว่ารหัสเสียงบี๊บระบุปัญหาต่างๆ
รหัส เสียงบี๊บ (เสียงบี๊บสั้นซ้ํา ๆ ) |
คําอธิบายข้อผิดพลาด | วิธีการรักษาที่แนะนํา |
---|---|---|
1 | กําลังตรวจสอบ BIOS ROM หรือล้มเหลว | ความล้มเหลวของแผงระบบ ครอบคลุมความเสียหายของ BIOS หรือข้อผิดพลาด ROM |
2 | ความจำ | ไม่พบหน่วยความจํา/RAM |
3 |
|
ความล้มเหลวของแผงระบบ |
4 | RAM อ่าน/เขียนล้มเหลว | หน่วยความจํา/RAM ล้มเหลว |
5 | พลังงานสัญญาณนาฬิกาแบบเรียลไทม์ล้มเหลว |
|
6 | การทดสอบ BIOS วิดีโอล้มเหลว | การ์ดแสดงผล/ชิปล้มเหลว |
7 | การทดสอบแคช CPU ล้มเหลว | ความล้มเหลวของโปรเซสเซอร์ |
8 | จอแอลซีดี | LCD ล้มเหลว |
รหัส LED การวินิจฉัยสื่อสารโดยใช้ LED ปุ่มเปิดปิดหรือตกลงกับ LED สํารอง ไฟ LED ของปุ่มเปิดปิดจะกะพริบรหัส LED ที่เกี่ยวข้องสําหรับสภาวะความผิดปกติที่สอดคล้องกัน
รหัส LED | คําอธิบายข้อผิดพลาด | วิธีการรักษาที่แนะนํา |
---|---|---|
1 | บอร์ดระบบ: BIOS ROM ล้มเหลว | แผงระบบครอบคลุมความเสียหายของ BIOS หรือข้อผิดพลาด ROM |
2 | ความจำ | ไม่พบหน่วยความจํา/RAM |
3 |
|
ความล้มเหลวของแผงระบบ |
4 | ความจำ | หน่วยความจํา/RAM ล้มเหลว |
5 | ความล้มเหลวของนาฬิกาแบบเรียลไทม์ |
|
6 | วิดีโอ BIOS | การ์ดแสดงผล/ชิปล้มเหลว |
7 | ซีพียู | ความล้มเหลวของโปรเซสเซอร์ |
8 | จอแอลซีดี | LCD ล้มเหลว |
จะทําอย่างไรต่อไป? - หากไฟแสดงสถานะที่อธิบายไว้ในบทความนี้บ่งชี้ว่าแบตเตอรี่อาจล้มเหลว ให้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่แล็ปท็อปของ Dell
หากรหัสข้อผิดพลาดแตกต่างจากที่ระบุไว้ในบทความนี้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dell
ต่อไปนี้คือบทความแนะนําบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้ที่คุณอาจสนใจ