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Ausführen des CE-Modus (Diagnosemodus) bei den Dell Farblaserdruckern C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf
Summary: So führen Sie die CE-Modusdiagnose auf den Dell Laserdruckern C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf aus.
Article Content
Symptoms
Inhaltsverzeichnis:
- CE-Modus (Diagnosemodus)
- Starten in den CE-Modus
- IOT-Diagnose
- Papiereinzugstests
- CE-Modus-Testdrucke
- Tests des digitalen Eingangsfeedsensors
1. CE-Modus (Diagnosemodus)
Bei den meisten Modellen von Dell Laserdruckern ist es möglich, sie in einem Diagnosemodus, dem sogenannten CE-Modus, zu starten, um Fehler bei den internen Komponenten des Systems zu beheben.
Der CE-Modus ist in mehrere Abschnitte unterteilt:
- Parameter: Bietet einen Lebensdauerzähler für Verschleißkomponenten sowie eine vollständige Seitenzählung.
- ESS-Diagnosen: Testet die Funktionalität von elektronischen Komponenten und Steuerungselementen, wie z. B. die Funktionalität des Bedienfelds.
- Informationen drucken: Bietet Seiten mit detaillierten Einstellungen.
- Testdruck: Eine große Auswahl an Farbtestdrucken, die es Ihnen ermöglichen, jeden Toner/Tonerentwickler einzeln zu diagnostizieren und die Ausrichtung zu testen (Druckverzerrungsprobleme).
- IOT-Diagnosen: Digitaler Eingang - Testet einzelne Sensoren (nützlich für die Diagnose von Papierstaus und anderen Hardwarefehlern)
Digitaler Ausgang - Testen einzelner Motoren und Kupplungen (nützlich für die Diagnose von Papierstau und Papiereinzugsproblemen)
Auf dem C2665dnf/C3765dnf gibt es auch einen zusätzlichen Abschnitt für Scan-/Faxdiagnose.
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2. Starten in den CE-Modus
C2660 / C3760n / C3760dn :
- Halten Sie die Pfeiltasten nach links, rechts und Menü gedrückt, während Sie den Drucker einschalten.
- Wenn Sie nach einem Kennwort gefragt werden, drücken Sie nach oben, nach oben und OK.
C2665dnf / C3765dnf :
- Halten Sie die Tasten 4, 5 und 6 gedrückt, während Sie den Drucker einschalten.
- Wenn Sie zur Eingabe eines Kennworts aufgefordert werden, drücken Sie 2, 2 und dann 5. Wählen Sie dann Druckerdiagnose.
Die beiden häufigsten Anwendungen für den CE-Modus sind die Durchführung von Motor- und Kupplungstests mit digitaler Ausgang, um Stauprobleme festzustellen.
Für eine Erklärung zur laufenden Diagnose von Motoren und Kupplungen verwenden Sie bitte die folgende Anleitung:
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3. IOT-Diagnose
Digitaler Ausgang:
Das Ausführen von Motor und Kupplungen auf dem C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf zur Diagnose von Problemen mit Vorschub / Stau / ungewöhnlichen Geräuschen kann wie folgt durchgeführt werden: SLN284346 "Beheben von Problemen mit ungewöhnlichem Rauschen auf den Dell Laserdruckern C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf":
- Wählen Sie Druckerdiagnose aus.
- Scrollen Sie nach unten, bis IOT-Diagnose angezeigt wird, und wählen Sie sie aus.
- Wählen Sie dann Digital Output aus.
- Stellen Sie 041-001 auf EXEC (ON) ein, indem Sie die Select-Taste (Tick) drücken.
Dieser Motor muss auf EXEC belassen werden, damit die anderen Motoren ordnungsgemäß laufen und eine genaue Diagnose ermöglichen.
Bildlauf nach unten zu 071 001: Hauptmotor und drücken Sie die Auswahltaste (Häkchen), um auf Exec (ON) umzuschalten – Sie sollten jetzt den Hauptmotor hören.
HINWEIS: Um einen Motor oder eine Kupplung auszuschalten, drücken Sie die X-Taste.
Lassen Sie den Hauptmotor auf EXEC und scrollen Sie nach unten zu den folgenden Kupplungen und schalten Sie jede nacheinander ein, um sicherzustellen, dass Sie jeden Test stoppen, bevor Sie den nächsten starten.
- 071 010 Regi Kupplung
- 071 011 Ausstiegskupplung
- 071 012 Ausstiegskupplung2
- 071 013 Duplex-Kupplung
- 071 020 Option Feeder1 Vorschubkupplung.
- 071 021 Option Feeder2 Vorschubkupplung (nur wenn ein optionales Fach 2 installiert ist).
- 071 022 Option Feeder1 Take Away Kupplung.
- 071 023 Option Feeder2 Take Away Clutch (nur wenn ein optionales Fach 2 installiert ist).
- 071 007 MSI-Einspeisemagnet.
Jedes Mal sollten Sie ein Klicken hören, wenn die Kupplung eingeschaltet wird.
Nachfolgend finden Sie eine Liste der Motor-DO-Tests (Digital Output):
- Scrollen Sie nach unten, bis IOT-Diagnose angezeigt wird, und wählen Sie
- Wählen Sie dann Digital Output aus
- Stellen Sie 041-001 auf EXEC (ON) ein, indem Sie die Select-Taste (Tick) drücken
- Führen Sie jeden Motor einzeln aus, um die Funktionalität zu bestimmen
- 042 001 Hauptlüfter
- 061 001 ROS-Motor
- 071 001 Hauptmotor
- 071 004 Hilfsmotor
- 071 014 Option Feeder1 Motor
- 071 017 Optionaler Feeder2-Motor (nur wenn ein optionales Fach 2 installiert ist)
- 093 001 Entwicklermotor
- 093 004 Gelber Tonerdosiermotor
- 093 006 Magenta Toner-Dosiermotor
- 093 008 Cyan Toner-Dosiermotor
- 093 010 Schwarzer Tonerdosiermotor
Digitale Eingänge:
Digital Input prüft, ob die Komponenten des digitalen Eingangs (DI) ordnungsgemäß funktionieren.
Das Display zeigt [0] an, wenn der digitale Eingangstest gestartet wird, und der Wert wird erhöht, wenn die DI-Komponenten von AUS auf EIN geschaltet werden, was zur Bestätigung der normalen Funktion der Komponente verwendet wird.
Der Test zielt auf alle DI-Komponenten (Sensoren) ab.
Nachfolgend finden Sie eine Liste aller DI-Tests (Digital Input):
- 010 200 Absicherungsrelais aktivieren
- 010 201 Sicherungssensor
- 041 300 Inter Lock Seitenabdeckung
- 041 301 Inter Lock Hintere Abdeckung
- 041 302 Sensor der vorderen Abdeckung
- 042 200 LVPS Lüfteralarm
- 071 100 MSI Papierfreier Sensor
- 071 101 Fach 1 Kein Papiersensor
- 071 102 MSI Sensor erkennen
- 071 103 Registrierungssensor
- 071 104 Ausgangssensor
- 071 105 Full-Stack-Sensor
- 071 109 Option Feeder1 Größensensor0
- 071 110 Optionsanleger1 Größensensor1
- 071 111 Option Feeder1 Größensensor2
- 071 112 Option Feeder2 Größensensor0
- 071 113 Option Feeder2 Größensensor1
- 071 114 Optionsanleger2 Größensensor2
- 071 115 Optionseinzug 1 Kein Papiersensor
- 071 116 Optionseinzug 2 Kein Papiersensor
- 071 117 Optionsanleger1 Wegsensor
- 071 118 Optionsanleger2 Wegsensor
- 071 200 Hauptmotor-Alarm
- 071 201 Alarm für Hilfsmotor
- 071 202 Option Feeder1 Motoralarm
- 071 203 Option Feeder2 Motoralarm
- 093 200 Deve Motoralarm
- 094 202 Resttonerbehälter voller Sensor
4. Papiereinzugstests
Im CE-Modus können Sie auch manuelle Vorschubtests durchführen, so dass wir den Motor oder die Komponente, die ausfällt und einen Stau verursacht, genau lokalisieren können.
Dies geschieht durch Booten im CE-Modus, wie oben beschrieben:
- Druckerdiagnose auswählen
- Scrollen Sie nach unten, bis IOT-Diagnose angezeigt wird, und wählen Sie sie aus.
- Wählen Sie dann Digital Output aus.
- Stellen Sie 041-001 auf EXEC (ON) ein, indem Sie die Auswahltaste (Tick) drücken.
Dieser Motor muss auf EXEC belassen werden, damit die anderen Motoren ordnungsgemäß laufen und eine genaue Diagnose ermöglichen.
Schalten Sie dann nacheinander jeden Motor ein, um das Papier durch den Drucker zu führen.
Fach 1 Einzugstest
| Motor/Kupplung | Normale Geschwindigkeit | Halbe Geschwindigkeit |
|---|---|---|
| Hauptmotor | 071-001 | 071-002 |
| Gegenmotor | 071-004 | 071-005 |
| Regi Kupplung | 071-010 | 071-010 |
| Ausstiegskupplung | 071-011 | 071-011 |
| Fach 1 Vorschubkupplung | 071-008** | 071-008** |
** Sie müssen diese Funktion zweimal ein- und ausschalten, um ein einzelnes Blatt Papier einzuziehen.
MPF-Fed-Test
| Motor/Kupplung | Normale Geschwindigkeit | Halbe Geschwindigkeit |
|---|---|---|
| Hauptmotor | 071-001 | 071-002 |
| Gegenmotor | 071-004 | 071-005 |
| Regi Kupplung | 071-010 | 071-010 |
| Ausstiegskupplung | 071-011 | 071-011 |
| Take Away 2 Kupplung | 071-009 | 071-009 |
| MSI-Feed-Magnetventil | 071-007** | 071-007** |
** Sie müssen diese Funktion zweimal ein- und ausschalten, um ein einzelnes Blatt Papier einzuziehen.
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5. CE-Modus-Testdrucke
Testmuster (kein Bild [IOT]):
Das Testmuster "Kein Bild [IOT]" druckt das in IOT integrierte leere Seitenmuster auf eine Seite Papier (Prüfung der IOT-Druckfunktionalität).
Testmuster (Test Pat 600 [IOT]):
Das Test Pat 600 [IOT] Testmuster druckt das integrierte IOT-Testmuster mit 600 dpi auf eine Papierseite (IOT-Druckfunktionsprüfung).
Rastermuster (Raster 2):
Das in ESS integrierte Rastermuster (Grid2) druckt das Rastermuster auf eine Papierseite.
Cyan 20%:
Das Cyan 20 % (integriertes ESS-Testmuster) füllt eine Seite des Papiers mit 20 % Dichte Cyan.
Magenta 20%:
Das Magenta 20 % (integriertes ESS-Testmuster) füllt eine Seite des Papiers mit 20 % Dichte Magenta.
Gelb 20%:
Das Gelb 20 % (integriertes ESS-Testmuster) füllt eine Seite des Papiers mit 20 % Dichte Gelb.
Schwarz 20%:
Das Schwarz 20 % (integriertes ESS-Testmuster) füllt eine Seite des Papiers mit Schwarz mit einer Dichte von 20 %.
CMY 20%:
Das CMY 20 % (integriertes ESS-Testmuster) füllt eine Seite des Papiers mit einer Dichte von 20 % der Mischung aus Cyan, Magenta und Gelb.
Abstufung:
Die Gradation (integriertes ESS-Testmuster) druckt die gebrochenen Rahmenmuster mit einer Dichte von 0 bis 100 % Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz.
Überprüfung der Tonerpalette:
Die Tonerpalettenprüfung (integriertes ESS-Testmuster) druckt vier Balken, gefüllt mit 100 % Dichte jeder Farbe (C/M/Y/K), auf das Papier.
Verwenden Sie diesen Test, um die Dichte der einzelnen Tonerpatronen zu überprüfen.
Kontaminationsprüfung:
Die Kontaminationsprüfung druckt 5 Blatt Papier mit dem Muster der Millimeterskala an den oberen/linken Rändern und der Zollskala an den unteren/rechten Rändern, die jeweils mit der Farbe Y/M/C/K mit einer Dichte von 20 % abgelegt sind, und das mit Fehlerliste (was hilft, Fehler wie Linien, Schlieren, Flecken zu finden und die Größe des Fehlers zu skalieren, um das zu ersetzende Teil zu identifizieren).
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6. Tests des digitalen Eingangsfeedsensors
Digital Input prüft, ob die Komponenten des digitalen Eingangs (DI) ordnungsgemäß funktionieren.
Ein Papierstaufehler kann auftreten, wenn einer der Sensoren feststeckt oder beschädigt ist.
Die folgende Anleitung zeigt die Sensoren, die am wahrscheinlichsten für einen Stau oder ein Feed-Problem sind, und wie Sie die Funktionalität testen können.
Registrierungssensor:
DI: 071-103
Der Registrierungssensor erkennt, ob sich beim Herausziehen des Papiers aus dem Fach oder dem MPF ein Papierstau im Inneren befindet.
So testen Sie den Regi Sensor:
- Starten Sie den CE-Modus und fahren Sie mit den digitalen Eingangstests fort.
- Öffnen Sie die hintere Abdeckung und entfernen Sie die Fixiereinheit.
- Bei geöffneter Klappe ist der Registrierungssensor in der unteren Hälfte des Druckers zu sehen, siehe unten.
- Schalten Sie den Sensor 071-103 ein.
- Auf dem LCD-Display wird 071-103 L0 angezeigt.
- Verwenden Sie Ihren Finger, um den Registrierungssensor zu bewegen. Jedes Mal, wenn Sie den Sensor bewegen, sollte sich der Zähler ändern.
- Die Änderung wird wie folgt registriert:
L0 -> H0 -> L1 -> H1 - L2 ->> H2... (L: Sensor geschlossen, H: Sensor offen) - Wenn sich der Zähler nicht nach oben bewegt, liegt möglicherweise eine Beschädigung des Sensors oder der Controllerkarte im Drucker vor.
Ausgangssensor:
DI: 071-104
Der Ausgangssensor meldet dem Drucker, dass das Papier den Drucker vollständig verlassen hat und ein Auftrag abgeschlossen ist.
So testen Sie den Exit Sensor:
- Starten Sie den CE-Modus und fahren Sie mit den digitalen Eingangstests fort.
- Öffnen Sie die hintere Abdeckung und entfernen Sie die Fixiereinheit.
- Bei geöffneter Tür ist der Ausgangssensor in der oberen Hälfte des Druckers zu sehen (siehe unten).
- Schalten Sie den Sensor 071-104 ein.
- Auf dem LCD-Display wird 071-104 L0 angezeigt.
- Verwenden Sie Ihren Finger, um den Registrierungssensor zu bewegen. Jedes Mal, wenn Sie den Sensor bewegen, sollte sich der Zähler ändern.
- Die Änderung wird wie folgt registriert:
L0 -> H0 -> L1 -> H1 - L2 ->> H2... (L: Sensor geschlossen, H: Sensor offen)
Wenn sich der Zähler nicht nach oben bewegt, liegt möglicherweise eine Beschädigung des Sensors oder der Controllerkarte im Drucker vor.
Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch zu Ihrem Druckermodell, oder besuchen Sie unsere Drucker-Support-Website für weitere Informationen in Artikeln und Videos zur Fehlerbehebung.
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Es wird empfohlen, für Toner, Trommeln, Transferrollen oder andere in unseren Laserdruckern verwendeten Verbrauchsmaterialien nur die Marke Dell zu verwenden. Dell übernimmt keine Garantie für die Kompatibilität oder die Druckqualität von Verbrauchsmaterialien Dritter.
Cause
Resolution
Article Properties
Affected Product
Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Last Published Date
03 Jun 2024
Version
5
Article Type
Solution