Article Number: 000132432
Jak korzystać z diagnostyki CROSH w komputerze Dell Chromebook
Summary: Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do narzędzia diagnostycznego w systemie operacyjnym Chrome i do informacji o rozwiązywaniu problemów z ładowaniem akumulatora.
Article Content
Symptoms
Spis treści:
- Czym jest diagnostyka CROSH?
- Uruchamianie diagnostyki CROSH:
- Polecenia narzędzia CROSH
- Test sprawności akumulatora
Czym jest diagnostyka CROSH?
System operacyjny Chrome nie obsługuje ePSA, Dell BIOS, menu boot (klawisz F12) lub DellConnect. Nie istnieje diagnostyka przed uruchamianiem. Wszelkie działania związane z rozwiązywaniem problemów należy wykonywać wewnątrz systemu operacyjnego. Narzędzie Chrome Shell (CROSH) i polecenia Chrome URL umożliwiają dostęp do narzędzi rozwiązywania problemów, informacji i ustawień zaawansowanych.
Chrome Shell (CROSH) jest interfejsem wiersza poleceń podobnym do Linux BASH lub wiersza poleceń systemu Windows (cmd.exe). System operacyjny Chrome jest oparty na systemie Linux, ale narzędzie CROSH nie rozpoznaje większości poleceń systemu Linux.
Najprzydatniejszymi poleceniami rozwiązywania problemów będą: memtest, storage_test_1 and storage_test_2, ping i tracepath. Polecenie ping działa inaczej niż w systemie Windows. Domyślnie powtarza działanie aż do naciśnięcia kombinacji Ctrl + C. Polecenie nie pokazuje żadnych statystyk. Tracepath jest poleceniem podobnym do traceroute z systemu Windows. Szczegółowe wyjaśnienie poleceń znajduje się poniżej i jest też dostępne po wpisaniu help lub help_advanced w narzędziu CROSH.
Cause
Uruchamianie diagnostyki CROSH:
Aby otworzyć narzędzie SHELL, wykonaj poniższe czynności:
-
Uruchom przeglądarkę Chrome.
-
Naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl + Alt + t. Na ekranie powinien pojawić się interfejs.
(Rysunek 1 Okno terminala na ekranie)
-
Wpisz polecenie CROSH uruchamiające diagnostykę. Wpisz „help”, aby wyświetlić listę dostępnych poleceń. Wpisz „help_advanced”, aby wyświetlić bardziej skomplikowaną listę poleceń i celów procesu debugowania. Możesz też odnieść się do poniższej listy poleceń.
Resolution
Polecenia narzędzia CROSH
Poniższa tabela zawiera listę dostępnych poleceń narzędzia CROSH.
| Polecenia pomocy | |
|---|---|
| Polecenie | Zastosowanie |
| exit | Wychodzi z narzędzia Crosh Shell. |
| help | Wyświetla tę stronę pomocy. |
| help_advanced | Wyświetla pomoc i bardziej zaawansowane polecenia używane głównie do debugowania. |
| ping | [-c liczba] [-i odstęp] [-n] [-s rozmiar_pakietu] [-W czas_oczekiwania] < miejsce_docelowe > Polecenie działa jak polecenie ping w innych systemach operacyjnych/ Naciśnij Ctrl + C, aby zatrzymać proces ping lub wstrzymać inne polecenia narzędzia Crosh. |
| ssh | [argumenty opcjonalne...] Uruchamia podsystem ssh, jeśli polecenie jest wykonane bez żadnych argumentów. „ssh < użytkownik > < host >”, „ssh < użytkownik > < host > < port >”, „ssh < użytkownik >@< host >” lub „ssh < użytkownik >@< host > < port >” łączy bez przechodzenia do podsystemu. |
| ssh_forget_host | Usuwa hosta z listy znanych hostów ssh. Polecenie to wyświetla menu znanych hostów i monit o zapomnieniu danego hosta. |
| top | Ustawia poziom logowania chapsd. Żadne argumenty nie rozpoczną logowania verbose. |
| Polecenia Help_Advanced | |
|---|---|
| Polecenie | Zastosowanie |
| battery_test [< długość_testu >] | Testuje szybkość rozładowywania przez podaną liczbę sekund. Żaden argument nie jest domyślny dla testu 300 s. |
| bt_console [< możliwości_agenta >] | Przechodzi do konsoli debugowania łączności Bluetooth. Opcjonalny argument określa możliwości agenta parowania zapewniane przez konsolę; zobacz główną specyfikację połączenia Bluetooth, aby uzyskać prawidłowe wartości. |
| chaps_debug [start | stop | < poziom_dziennika >] | Ustawia poziom logowania chapsd. Żadne argumenty nie rozpoczną logowania verbose. |
| connectivity | Wyświetla status łączności. |
| experimental_storage < status | enable | disable > | Włącza lub wyłącza funkcje eksperymentalnej pamięci masowej. |
| ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] | Dodaje lub usuwa tagi debugowania flimflam. |
| memory_test | Przeprowadza rozszerzoną diagnostykę pamięci dla dostępnej wolnej pamięci. |
| modem < polecenie > [argumenty…] | Wchodzi w interakcję z modemem 3G. Wpisz polecenie „modem help”, aby uzyskać szczegółową pomoc. |
| modem_set_carrier nazwa-nośnika | Konfiguruje modem dla określonego nośnika. |
| network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < host > | Funkcja wykonująca szereg zadań diagnostyki sieci. Zapisuje kopię rezultatów w folderze pobierania. |
| network_logging < wifi | cellular | ethernet > | Funkcja włączająca wstępnie zdefiniowany zestaw znaczników użytecznych w debugowaniu określonego urządzenia. |
| p2p_update [enable | disable] | Włącza lub wyłącza udostępnianie peer-to-peer (P2P) aktualizacji w sieci lokalnej. Wykonanie polecenia spowoduje podjęcie próby uzyskania aktualizacji od innych peerów w sieci i udostępnienia im pobranych aktualizacji. Aby zobaczyć bieżący stan, wykonaj polecenie bez żadnych argumentów. |
| rlz < status | enable | disable > | Włączanie lub wyłączanie systemu RLZ. |
| rollback | Próba przywrócenia poprzedniej aktualizacji przechowywanej w pamięci podręcznej systemu. Polecenie dostępne wyłącznie w niestabilnych kanałach i urządzeniach nieprzypisanych do firmy. Pamiętaj, że to polecenie przywróci ustawienia fabryczne urządzenia. |
| route [-n] [-6] | Wyświetla tabele routingu. |
| set_apn [-n < identyfikator_sieci >] [-u < nazwa_użytkownika >] [-p < hasło >] < apn > | Ustawia nazwę APN do wykorzystania podczas łączenia się z siecią za pomocą < identyfikatora sieci >. Jeśli nie określono < identyfikatora sieci >, użyj identyfikatora obecnie zarejestrowanej sieci. |
| set_apn - c | Czyści wykorzystywaną nazwę APN. Zamiast niej będzie użyta domyślna nazwa APN. |
| set_arpgw < true | false > | Włącza dodatkową kontrolę stanu sieci, aby upewniać się, że domyślna brama jest osiągalna. |
| set_cellular_ppp [-u < nazwa_użytkownika >] [-p < hasło >] | Ustawia nazwę użytkownika i/lub hasło PPP dla istniejącego połączenia z siecią komórkową. Jeśli nie zostanie podany parametr -u lub -p, wyświetla istniejącą nazwę użytkownika PPP dla połączenia z siecią komórkową. |
| set_cellular_ppp -c | Usuwa istniejącą nazwę użytkownika i hasło PPP dla istniejącego połączenia z siecią komórkową. |
| sound < polecenie > < argument > | Niski poziom konfiguracji dźwięku. Polecenia można użyć do odtwarzania/nagrywania próbek dźwięku i włączania formowania wiązki w narzędziu Pixel. „sound beamforming < on | off >” włączy/wyłączy tę funkcję. „sound record [czas trwania]” rozpocznie nagrywanie. „sound play < nazwa_pliku >” odtworzy nagrane próbki dźwiękowe. |
| storage_status | Odczytuje status kondycji w oparciu o test SMART urządzenia pamięci, atrybuty dostawcy i dziennik błędów. |
| storage_test_1 | Wykonuje krótki test SMART w trybie offline. |
| storage_test_2 | Wykonuje rozszerzony test możliwości odczytu. |
| syslog < wiadomość > | Zapisuje wiadomość w syslog. |
| tpcontrol {status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < property > <value>} tpcontrol {syntp [on|off]} |
Ręczne dostosowywanie zaawansowanych ustawień gładzika. |
| tracepath [-n] < miejsce_docelowe >[/port] | Śledzi ścieżkę/trasę do hosta sieciowego. |
| update_over_cellular [enable|disable] | Włącza lub wyłącza automatyczne aktualizacje w sieciach komórkowych. Aby zobaczyć bieżący stan, wykonaj polecenie bez żadnych argumentów. |
| upload crashes | Przesyła dostępne raporty o awariach do serwera awarii. |
| wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] | Ustawia poziom debugowania wpa_supplicant. |
| xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]] xset m default |
Ustawia przyspieszenie myszki. |
| xset r rate [opóźnienie [szybkość]] | Ustawia częstotliwość automatycznego powtarzania. Opóźnienie to liczba milisekund przed rozpoczęciem automatycznego powtarzania. Szybkość jest liczbą powtórzeń na sekundę. |
| xset r [kod_aktywacyjny] < on|off > | Włącza i wyłącza automatyczne powtarzanie. Jeśli określono keycode, polecenie dotyczy wyłącznie tego klucza. Jeśli nie określono keycode, polecenie dotyczy globalnego zachowania systemu. |
Test sprawności akumulatora
-
Uruchom przeglądarkę Chrome.
-
Naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl + Alt + T (Crosh otworzy się w nowej karcie przeglądarki).
-
Upewnij się, że przewód zasilacza jest podłączony do urządzenia Chromebook i do sprawnego gniazda elektrycznego.
-
Wpisz w Crosh battery_test 1 (razem ze spacją), a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Poszukaj komunikatu Ładowanie akumulatora (pozostało procent).
Uwaga: komunikat informuje o tym, że zasilacz ładuje akumulator. -
Odłącz zasilacz od urządzenia Chromebook.
-
Wpisz w Crosh battery_test 10 (razem ze spacją), a następnie naciśnij klawisz Enter.
Uwaga: powoduje to uruchomienie testu na 10 sekund. -
Poszukaj pozycji Stan baterii: (wyrażany w procentach)
Uwagi:- Sprawność akumulatora przekraczająca 50% oznacza, że akumulator działa prawidłowo.
- Jeżeli wygląda na to, że akumulator się nie ładuje, spróbuj wykonać następujące czynności, jeśli jeszcze ich nie wykonano:
- Spróbuj użyć innego zasilacza, jeżeli to możliwe.
- Spróbuj wykonać czynności opisane w następującym artykule: Odzyskiwanie i resetowanie systemu operacyjnego Chrome
- Jeśli po wykonaniu powyższych kroków akumulator nadal nie ładuje się, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Additional Information
Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.
Article Properties
Affected Product
Last Published Date
03 Nov 2022
Version
9
Article Type
Solution