Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Feilsøke 017-988 PC-skanning ut feil på C2665dnf/C3765dnf Dell Laser skrive ren

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du feil søker feil på 017-988-PC-skanning på C2665dnf/C3765dnf Dell Laser skrive ren "

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Slik feil søker du data maskinens tids avbrudd på 017-988 PC-skanning

 
Merk: Fastvare og drivere for C2665dnf og C3765dnf kan finnes på support.Dell.com.
 

Trinn

Kontroll av bruker

Ja

Nei

 

1

 Snu strømmen av og på for å kontrollere at feilen vedvarer.

 

Blir feilen gjentatt?

Gå til trinn 2 

 Slutt på arbeid.

 

 

2

Kontroller kabelen mellom skrive ren og PC-en (ellerskriver og hub).

 

Oppfyller kabelen spesifikasjonene?

-For lokal skriver: USB-kabel (USB 2.0)

Gå til trinn 3.

Bruk en kabel som tilfreds stiller spesifikasjonene

-For lokal skriver: USB-kabel (USB 2.0)

 

3

Kontroller USB-tilkoblingen:

Koble fra og koble til kabelen.

 

Oppstår feilen fremdeles når jeg skanner?

Gå til trinn 4.

Slutt på arbeid.

 

 

 

 

 

 

 

4

Kontroller klient data maskinen

 

Klikk på Dell C2665dnf/C3765dnf Color MFP skanner-ikonet i skannerne og kameraene på skriverne og annen maskin vare i kontroll panelet.

 

Kontroller følgende elementer før du kontrollerer driver program varen.

 

-Kobler PC-en og skrive ren med USB-kabelen

 

-Aktiverer Windows bilde innhenting (WIA) av tjenesten i det administrative verktøyet til kontroll panelet

 

Er skanner drive ren installert?

Gå til trinn 5.

Installer driver program varen.

Prøv deretter på nytt

 

 

 

5

Kontroller klient data maskinen

 

Åpne Dell C2665dnf/C3765dnf farge MFP Scan knapp Manager i Legg til eller fjern programmer i kontroll panel

 

Er Skann knapp behandle ren installert?

Gå til trinn 6.

Installer program varen.

Prøv deretter på nytt

 

 

 

6

Kontroller klient data maskinen

 

Klikk på Start, og velg deretter alle programmer, Dell skrivere, Dell C2665dnf/C3765dnf farge-MFP og Skann knapp behandling for å

 

Er innstillingen av Skann knapp behandling riktig?

Gå til trinn 7.

Angi disse elementene riktig.

Skann skjema/bilde type/oppløsning/papir størrelse/utgangs mål

 

MERK: Kontroller at katalogen som er angitt for [utgangs Destinasjon], faktisk eksisterer

 

 

 

 

 

 

 

 

7

Kontroller klient data maskinen

 

1) Velg Dell C2665dnf/C3765dnf Color MFP-skanneren i skannerne og kameraene til skriverne og annen maskin vare i kontroll panelet, og åpne deretter egenskapene

 

 

2) Velg egenskaper, og velg deretter kategorien hendelser i Dell C2665dnf/C3765dnf Color MFP Scanner Properties-skjerm.

 

3) Kontroller at C2665dnf/C3765dnf-MPF Scan-knappen er kontrollert og at skanner hendelsene er riktig angitt.

 

Er valget av program vare riktig?

Prøv skanningen på nytt.

Hvis meldingen [Velg programmet som skal startes for denne handlingen] vises på PC-skjermen, velger du [C2665dnf/C3765dnf MFP Scan knapp Manager] innen 30 sekunder.

Angi [hendelser]

Kategori menyen for det

[Dell C2665dnf/C3765dnf Color MFP Scanner Property] riktig

Cause


Du finner mer informasjon i brukerveiledningen for C2665dnf eller i brukerveiledning for C3765dnf.

Resolution

Affected Products

Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Article Properties
Article Number: 000136327
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.