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Problemi del monitor touch-screen Dell S2240T

Summary: Informazioni su come individuare e risolvere i problemi relativi al tocco sul monitor Dell S2240T.

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Article Content


Symptoms


Nel presente articolo vengono fornite informazioni sui problemi del monitor touch-screen S2240T.

Sommario:


Errori della funzione touch

È possibile che la funzione touch non funzioni o che presenti problemi di errato allineamento:
  • Accertarsi che il cavo di alimentazione sia dotato di spina con messa a terra.
  • Scollegare e ricollegare il cavo CC all'adattatore per l'alimentazione, al fine di consentire la ricalibrazione automatica del modulo touch-screen.
  • Accertarsi di utilizzare un cavo USB fornito da Dell e collegarlo al computer.
  • Accertarsi che il computer supporti i cavi USB 2.0.
  • Se il sistema non rileva il dispositivo, spegnere e riaccendere il monitor oppure scollegare e ricollegare il cavo USB.
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Nessuna risposta dello schermo touch-screen in modalità di risparmio energetico

Se il monitor o il computer non si attivano tramite tocco in Modalità provvisoria, attenersi alle istruzioni riportate di seguito:
  • Accedere a Gestione dispositivi e scegliere HID Interface Device in Human Interface Device (HID).
  • Cliccare con il pulsante destro del mouse sul dispositivo compatibile con HID e selezionare Proprietà.
  • Nella scheda Risparmio energia, accertarsi che sia selezionata l'opzione "Consenti al dispositivo di riattivare il computer".
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Il cursore presenta un movimento irregolare

Il cursore non segue esattamente il movimento del dito quando si tocca lo schermo.
  • Accedere al Pannello di controllo e scegliere Impostazioni Tablet PC.
  • Selezionare Calibrazione.
  • Ricalibrare lo schermo attenendosi alle istruzioni fornite nella schermata.
  • Salvare o ignorare i dati di calibrazione.
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Article Properties


Affected Product

Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor with LED

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

3

Article Type

Solution