Resumen del artículo: En este artículo se describe el error "Cargando PBR para el descriptor" y se proporcionan posibles soluciones
Índice:
- ¿Cuál es el error "Cargando PBR para el descriptor"?
- Cambiar la configuración del controlador USB a "No iniciar" en el BIOS del equipo
- Desconecte todos los dispositivos USB e inicie la computadora
- Restaure su sistema operativo
Cuando la computadora se inicia, la computadora deja de responder (se bloquea) y aparece un mensaje de error. El mensaje de error dice Loading PBR for Descriptor x ... Listo (donde x representa un número 1, 2 o 4).
Este mensaje de error significa que la computadora no puede encontrar una partición determinada en el disco duro. Los discos duros a menudo tienen varias secciones o particiones. Las computadoras Dell tienen tres o más particiones, incluidas las siguientes: Una partición de utilidad de Dell oculta, la partición principal del sistema operativo y una partición de restauración oculta de Dell.
Este problema se puede resolver de una de las tres maneras que se enumeran a continuación y lo guiará a través de la reconfiguración del anuncio del BIOS, lo que podría llevar a restaurar el disco duro a su condición original de fábrica. Es útil si imprime este artículo para poder consultar estas instrucciones a medida que reinicia la computadora. Si estos ajustes no son eficaces o no se siente cómodo haciendo esto por su cuenta, llame a nuestro centro de contacto con su etiqueta de servicio, ID de registro diario e ID de artículo (ubicados en la esquina superior derecha de este artículo) a mano para acelerar la asistencia.
Para configurar la computadora de modo que no pueda iniciarse desde un dispositivo USB, siga estos pasos:
- Reinicie la computadora. Apague la computadora y vuelva a encenderla.
- Durante el proceso de inicio, presione F2 para abrir la pantalla "System Setup" (Configuración del sistema) (BIOS).
- Presione la tecla de flecha hacia abajo hasta llegar a "Onboard Devices" (Dispositivos incorporados) y luego presione Intro.
- Cuando aparezca el menú "Onboard Devices" (Dispositivos integrados), presione la tecla de flecha hacia abajo hasta que se seleccione "USB Controller" (Controladora USB).
- Cuando aparezca el menú de la controladora USB, presione la tecla de flecha derecha para resaltar "No Boot" (Sin arranque) y luego presione Intro. La opción Sin arranque está seleccionada (Figura 1).
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- Figura 1: La opción Sin arranque en la configuración del sistema
- Presione Esc.
- Presione repetidamente la tecla de flecha derecha para resaltar Guardar/Salir y, a continuación, presione Intro. La configuración se guarda en el BIOS y la computadora se reinicia.
- Apague el equipo.
- Desconecte todos los dispositivos USB externos, excepto el teclado y el mouse.
- Inicie el equipo.
- Cuando aparezca el escritorio del sistema operativo, vuelva a conectar los dispositivos USB.
Si no aparece el escritorio del sistema operativo o si el error continúa, los dispositivos USB conectados no son los que causan el problema, y es posible que necesite restaurar el sistema operativo original.