Dell E2014T -näytön käyttö ja vianmääritys

Näytön toimintatestin käyttäminen

Näytöissä on itsetestitoiminto, jolla voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, suorita näytön toimintatesti.

1. Katkaise virta sekä tietokoneesta että näytöstä.
2. Irrota kaikki videokaapelit näytön takaa.
3. Käynnistä näyttö. Kelluva valintaikkuna tulee näyttöön, jos näyttö ei tunnista videosignaalia, mutta toimii oikein.
4. Tämä valintaikkuna näkyy myös järjestelmän normaalin toiminnan aikana, jos videokaapeli on irrotettu tai vioittunut.

Jos näyttö on edelleen tyhjä sen jälkeen, kun on varmistettu, että itse testi toimii, ongelma saattaa johtua videokaapelista/videosovittimesta tai itse tietokoneesta. Jos tarvitset lisäapua , ota yhteys tekniseen tukeen

Sisäisen diagnostiikan käyttäminen

Näytöissä on sisäinen diagnostiikkatyökalu, jonka avulla voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä/videokaapelista vai tietokoneesta.

• Ota käyttöön
  • Irrota videokaapelit tietokoneesta tai näytöstä. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.
  • Paina etupaneelin painikkeita 1 ja 4 samanaikaisesti 2 sekunnin ajan.
  • Painamalla painiketta 4 muuttaaksesi väriä, joka muuttuu harmaassa, punaisessa, vihreässä, sinisessä, mustassa, valkoisessa ja tekstinäytössä.
• Poista käytöstä
  • Testi on valmis, kun tekstinäyttö avautuu. Sulje painamalla painiketta 4 uudelleen.
  • Ohjelma palaa normaaliin näyttöön, kun toimintaa ei ole 5 minuuttiin.

Jos haluat suorittaa diagnostiikkatestin integroiduille toiminnoille, joita asianmukainen näyttö edellyttää, voit käyttää Dell PC Diagnosticsia. Valitse ensin Laitteisto ja sitten Näytönohjaimen tai Näytönohjaimen rasitus.
Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

Kosketusnäytön ongelmat

• Näyttö ei reagoi kosketukseen.
  1. Varmista, että näyttöön liitetty USB-kaapeli on Dellin toimittama.
  2. Tietokoneen tulisi tukea USB 2.0:aa tai USB 3.0:aa.
  3. Jos tietokone ei tunnista USB-laitetta, sammuta/käynnistä näyttö tai kytke USB-kaapeli ulos/sisään.
  4. Kun näyttö on lepotilassa, herätä näyttö liikuttamalla hiirtä, painamalla mitä tahansa näppäintä tai kaksoisnapauttamalla näyttöä voimakkaasti.
      
• Kohdistin ei seuraa sormeasi tarkasti, kun kosketat näyttöä (Win 8)
  1. Käynnistä tietokone ja näyttö uudelleen.
  2. Siirry Ohjauspaneeliin ja valitse Lehtiö-PC:n asetukset.
  3. Valitse Näyttö ja sitten Kalibroi.
  4. Kalibroi näyttö uudelleen näytön tekstiohjeiden mukaisesti.
  5. Tallenna tai hävitä kalibrointitiedot.
      
• Kohdistin liikkuu epätasaisesti
  1. Varmista, ettei mikään estä kosketusnäytön optiikkaa, kuten suojakalvoa.
  2. Puhdista paneelin pinta; Varmista, ettei siinä ole likaa, pölyä, öljyä tai sormenjälkiä.
  3. Siirrä metalliesineet tai sähköä johtavat esineet pois näytöltä.

Jos huomaat jonkin tai kaikki yllä mainituista oireista, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

HDMI/DP – Ei ääniongelmaa

Voit ratkaista tämän ongelman varmistamalla, että

1. Varmista, että kaikki kaapelit on liitetty (DP- tai HDMI-kaapeli).
2. Äänenvoimakkuus ei ole mykistetty tietokoneessa.
3. Tietokoneen ääniasetus on sama kuin Monitorin ääniasetus.

Jos ongelma toistuu, ota yhteys tekniseen tukeen.

USB-liitäntä ei toimi

• Varmista, että näyttöön on kytketty virta.
• Liitä näytön ja tietokoneen välinen latauskaapeli uudelleen.
• Liitä alavirran liittimet takaisin. Näytön ja käytettävän oheislaitteen välillä.
• Käynnistä tietokone ja näyttö uudelleen.
• Kytke oheislaitteet ja tarkista resoluutio; Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen.