Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000136486

Jak i Rozwiązywanie Problemów Dell S2216M & Dell S2216H

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Ten artykuł zawiera informacje o tym, jak i Rozwiązywanie Problemów Dell S2216M i Dell S2216H

Spis treści

Najważniejsze funkcje

Dell S2216M i płaskich monitorów Dell S2216H to aktywna matryca TFT, Thin-Film), Wyświetlacz ciekłokrystaliczny (LCD) i podświetlenie diodami LED. Najważniejsze cechy tego monitora to:

  • Full HD 1920 x 1080 pikseli.
  • Ultra-szeroki kąt widzenia na 178°/178° Ultralekkie laptopy z oprawy.
  • Połączenie VGA i HDMI umożliwia proste i łatwe do połączenia ze starszymi i nowymi komputerami.
  • Wysoki współczynnik kontrastu dynamicznego (8 000 000:1).
  • Funkcja oszczędzania energii Energy Star.
Powrót do góry

Dane techniczne

Ta sekcja zawiera niektóre dane techniczne Dell S2216M i Dell S2216H. Aby uzyskać więcej informacji na temat programu Dell S2216M i Dell S2216H, należy zapoznać się zPodręcznikiem użytkownika w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.

Funkcja S2216M S2216H
Maksymalna rozdzielczość Full HD 1920 x 1080 przy 60 Hz Full HD 1920 x 1080 przy 60 Hz
Współczynnik proporcji obrazu 16:9 16:9
Jasność 250 Cd/m² 250 Cd/m
Współczynnik kontrastu dynamicznego 8 Mln:1 8 Mln:1
Zintegrowane głośniki Brak głośników 2 X 3 W (tylko) S2316H
Złącza Złącze VGA i DVI VGA i HDMI

Powrót do góry

Konfigurowanie monitora

Niniejsza sekcja zawiera informacje dotyczące sposobu konfiguracji monitora.
  • Podłączanie podstawki - Więcej informacji można znaleźć w podręczniku użytkownika na Podłączanie podstawki do notebooka Dell S2216M i Dell S2216H.
  • Podłączanie monitora - Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy jak podłączyć Monitor do Komputera? więcej informacji. Alternatywnie, można także zapoznać się z instrukcją użytkownika Dell S2216M i Dell S2216H.
  • Podłączanie przewodów audio - Zintegrowany głośnik są dostępne tylko na komputerze Dell S2216H. Aby dowiedzieć się więcej na temat Podłącz kabel audio w komputerze Dell S2216H , zobacz Podręcznik użytkownika dostępny w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
Powrót do góry

Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli monitor LCD firmy Dell

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z następującym artykułem bazy wiedzyfirmy Dell monitor LCD pikseliartykuł.

Powrót do góry

Korzystanie z menu ekranowego (OSD).

Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD). więcej informacji można znaleźć wPodręczniku Użytkownika Dell S2216M lub Dell S2216H.

Powrót do góry

Przywracanie ustawień fabrycznych

Aby uzyskać więcej informacji na temat resetowania komputera firmy Dell S2216M lub Dell S2216H, Monitor można znaleźć wPodręczniku Użytkownika Dell S2216M lub Dell S2216H.

Powrót do góry

Rozwiązywanie problemów

Ten rozdział zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z Dell S2216M i Dell S2216H.
  • - Czynności do wykonania autodiagnostyki i sprawdzić, czy działa prawidłowo.
  • Wbudowane narzędzia diagnostyczne - narzędzie diagnostyczne, aby ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest wynikiem problemu wraz z monitorem lub za pomocą komputera i karty graficznej.
  • Najczęściej spotykane problemy - Ogólne informacje na temat monitora najczęściej spotykanych problemów i możliwych rozwiązań.

Autotest

Monitor ma funkcję autotestowania, która pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zagwarantować poprawne wykonanie autotestu, należy odłączyć wszystkie kable analogowe i cyfrowe z tyłu monitora.
  3. Włącz monitor.
    Jeśli monitor działa prawidłowo, wykryje, że nie ma żadnego sygnału i jeden z następujących komunikatów (Rys. 1,2 i 3) . Podczas pracy w trybie auto-testu, dioda LED świeci na biało.
    SLN298122_pl__1I_S2216_S2316_SelfTest_VGA_TM_V1
    Rysunek 1: funkcja auto-testu po podłączeniu kabla VGA.

    SLN298122_pl__2I_S2216_S2316_SelfTest_DVI_TM_V1
    Rysunek 2: funkcja auto-testu po podłączeniu kabla DVI.

    SLN298122_pl__3I_S2216_S2316_SelfTest_DisplayPort_TM_V1
    Rysunek 3: funkcja auto-testu po podłączeniu kabla DisplayPort.
     
    To okno pojawia się również podczas normalnej pracy systemu jeśli kabel wideo staje się odłączony lub uszkodzony. Monitor będzie tryb oszczędzania energii po upływie pięciu minut w przypadku pozostawienia w tym stanie.
  4. Wyłącz monitor i podłącz kabel wideo, a następnie włącz komputer i monitor.
    Jeśli ekran monitora pozostaje czarny przy użyciu poprzedniej procedury, sprawdzić kontroler wideo i komputera, ponieważ działa prawidłowo.

Wbudowane narzędzia diagnostyczne

Monitor posiada wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest problem z monitorem komputera lub karty graficznej.
Można skorzystać z wbudowanych narzędzi diagnostycznych tylko wtedy, gdy jest odłączony od zasilania i kabla wideo monitor jest w trybie auto-testu.

Aby zainicjować wbudowanej diagnostyki:

  1. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera lub monitora. Monitor przejdzie w tryb autodiagnostyki.
  2. Na panelu przednim, naciśnij i przytrzymaj przycisk 1 i przycisk 4 jednocześnie przez dwie sekundy (Rysunek 4). Zostanie wyświetlony szary ekran.
  3. Ostrożnie sprawdzić ekran, poszukując nieprawidłowości.
  4. Naciśnij przycisk 4 na panelu przednim. Ekran zmieni kolor na czerwony.
  5. Sprawdzić wyświetlanie dla jakichkolwiek nieprawidłowości.
  6. Powtórz krok 5 i krok 6, aby sprawdzić wyświetlanie na zielony, niebieski, czarny, biały i tekstowy.
  7. Test kończy się, gdy pojawia się biały ekran. Aby zakończyć, naciśnij przycisk 4 jeszcze raz.
SLN298122_pl__4I_S2216_S2316_Built-in_Diagnostics_TM_V2
Rysunek 4:Zasilanie i przyciski Menu
 

Najczęściej spotykane problemy

Często występujący problem Jakie czynności użytkownika Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu wideo - dioda LED zasilania nie świeci Brak obrazu
  • Upewnij się, że kabel zasilający łączący monitor jest prawidłowo podłączone i zabezpieczone.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Upewnij się, że przycisk zasilania jest całkowicie zwolniony.
  • Testowanie przy użyciu znanym dobrych i sprawny system, jeśli to możliwe.
Brak obrazu wideo - dioda LED zasilania Brak obraz lub brak jasności.
  • Zwiększ jasność i kontrast monitora za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo.
  • Wypróbuj sprawdzony kabel wideo.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą przyciskuInput Source Select.
  • Test monitora ze sprawnym urządzenia (jeśli to możliwe.
Słaba ostrość Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje efekt ghosting.
Obraz trzęsie się Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu.
  • Wykonaj Automatyczna regulacja za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Regulacja fazy i elementy sterująceZegar pikseliza pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Przywróć ustawienia fabryczne.
  • Sprawdzić, czy czynniki środowiskowe (takich jak wentylatory lub innych źródeł zakłóceń).
  • Przenieś monitor i wypróbuj go w innym pomieszczeniu.
Brakujące piksele Ekranie LCD wyświetlane są punkty.
  • Wyłącz i włącz ponownie.
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Stuck-On /Off pikseli Ekran LCD jest jasny punkt.
  • Wyłącz i włącz ponownie.
  • Kilka na stałe jasne lub ciemne piksele są uważane za normalne ze standardami branżowymi. Dokładna liczba pikseli dozwolony jest różny w zależności od monitora. Odnieś się do monitorowania jakości i pikseli więcej informacji.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
  • Dim/odbarwieniu wideo mogą być powodowane przez przewód wideo, więc spróbuj ponownie kabel i zamiana na inny, sprawny.
  • Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych).
  • Wykonaj Automatyczna regulacja za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Regulacja jasności/kontrastu elementów sterujących za pośrednictwem menu ekranowego (OSD).
Zniekształcenia geometryczne Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany.
Podczas korzystania z wejścia DisplayPort, umieszczając regulacje nie są dostępne.
Poziome/pionowe linie Ekran posiada jedną lub więcej linii.
  • Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych).
  • Wykonaj Automatyczna regulacja za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Regulacja fazy i Zegar pikseli steruje za pośrednictwem menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy linie te występują także w trybie autotestowania.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Podczas korzystania z wejścia DisplayPort, umieszczając regulacje nie są dostępne.
Problemy z synchronizacją Ekran jest zakodowany lub rozdarty.
  • Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych).
  • Wykonaj Automatyczna regulacja za pomocą menu ekranowego (OSD).
  • Regulacja fazy i Zegar pikseli steruje za pośrednictwem menu ekranowego (OSD).
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy ekran będzie poszarpany w trybie autotestowania.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Ponownie uruchom komputer w trybie awaryjnym.
Safety-Related problemy Widoczny dym lub iskry.
  • Nie należy wykonywać żadnych czynności związanych z rozwiązywaniem problemów.
  • Natychmiast Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Problemy z ciągłością pracy Awaria powodująca włączanie i wyłączanie monitora.
  • Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera.
  • Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych).
  • Uruchom funkcję autotestowania i czy problemy z ciągłością pracy występują w trybie auto-testu.
Brak koloru Brak koloru w obrazie.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Sprawdź, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • Zmiana ustawień kolorów trybustawień koloróww menu ekranowym (OSD) do karty graficznej lub Video, w zależności od zastosowania.
  • Spróbuj użyć innego koloru ustawienie fabryczneustawienia koloróww menu ekranowym (OSD).
  • Wyregulować R, G, B wartość ustawienia koloróww menu ekranowym, jeśli zarządzanie kolorami jest wyłączony.
  • Aby zmienićkolor wejściowy formatPC RGB lub YPbPr w Ustawienia kolorumenu ekranowym (OSD).
  • Uruchom wbudowane narzędzie diagnostyczne.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie.
  • Za pomocą funkcjizarządzania energiąaby wyłączyć monitor na czas, gdy ten nie będzie używany.
  • Możesz także zastosować dynamicznie, zmienny wygaszacz ekranu.
  • Za pomocą funkcjiLCD układu klimatyzacjiw celu wyeliminowaniainnych ustawieńobrazu.

Powrót do góry

Dokumentacja

Aby wyświetlić lub pobrać podręcznik użytkownika lub instrukcje obsługi Dell S2216M lub Dell S2216H, należy postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:
  1. Odwiedź stronę zinstrukcjami obsługi produktów firmy Dell.
  2. Kliknij przyciskPokaż produktyw sekcji Przejdź do produktu.
  3. Wybierz opcję Monitory i projektory i monitoryi wybierz opcję.
  4. Z listy, kliknij na Dell S2216M monitor lub Monitor Dell S2216H.
  5. Kliknij na plik PDF obok żądanego dokumentu.
    • Kliknij na więcej języków aby wyświetlić listę dostępnych opcji języka.
    • Kliknij na plik PDF obok preferowanym wyborem języka.
Powrót do góry

Article Properties

Affected Product

Dell S2216H, Dell S2216M

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution

Back to Top