Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000141662

Dell P1914S/P2014H -näyttöjen käyttö ja vianmääritys

Summary: Dell P1914S-/P2014H-näyttöjen käyttö- ja vianmääritysopas.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Resolution

Sisällysluettelo:

  1. Näytön toimintatestin käyttäminen
  2. Sisäisen diagnostiikan käyttäminen
  3. Yleiset näyttöongelmat
  4. Tuotekohtaiset ongelmat
  5. USB-ongelmat

Tässä artikkelissa on tietoja ja ohjeita Dell P1914S- ja P2014H-näyttöjen ongelmien vianmääritykseen.

Näytön toimintatestin käyttäminen

Näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttösi ja tietokoneesi on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:

  1. Katkaise virta sekä tietokoneesta että näytöstä.
  2. Irrota videokaapeli näytön taustapuolelta. Jotta toimintatesti toimisi oikein, irrota kaikki digitaalikaapelit (valkoinen DVI-liitin) ja analogiakaapelit (sininen VGA-kaapeli) tietokoneen takapaneelista.
  3. Käynnistä näyttö.
SLN297005_en_US__1icon HUOMAUTUS: Näyttöön tulee kelluva valintaikkuna (mustalla taustalla), jos litteä näyttö ei tunnista videosignaalia ja toimii oikein. Toimintatestitilassa virran merkkivalo pysyy sinisenä. Lisäksi jokin seuraavista valintaikkunoista vierittyy näytössä jatkuvasti valitun syöttölähteen mukaan

SLN297005_en_US__2P1914S_no_vga

SLN297005_en_US__3P1914S_no_dvi

SLN297005_en_US__4P1914S_no_dp

  1. Tämä valintaikkuna näkyy myös järjestelmän normaalin toiminnan aikana, jos videokaapeli irtoaa tai vioittuu. Näyttö siirtyy virransäästötilaan 5 minuutin kuluttua, jos se jätetään tähän tilaan.
  2. Sammuta litteä näyttö ja kiinnitä videokaapeli uudelleen. Käynnistä sen jälkeen sekä tietokone että litteä näyttö.

Jos litteä näyttö pysyy mustana edellä kuvatun menettelyn jälkeen, tarkista näytönohjain ja tietokone, sillä litteä näyttö toimii oikein.

SLN297005_en_US__1icon HUOMAUTUS: Toimintatesti ei ole käytettävissä S-Video-, Komposiitti- ja Komponenttivideotiloissa.
 

Sivun alkuun

Sisäisen diagnostiikan käyttäminen

Näytön sisäisellä diagnostiikkatyökalulla voit tarkistaa, johtuuko näytön ongelma itse näytöstä, tietokoneesta vai näytönohjaimesta.

SLN297005_en_US__1icon HUOMAUTUS: Sisäistä diagnostiikkaa voi käyttää ainoastaan, kun videokaapeli on irrotettu ja näyttö on toimintatestitilassa.

Sisäisen diagnostiikan käyttäminen:

Näytön sisäisellä diagnostiikkatyökalulla voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneesta ja näytönohjaimesta. Sisäisen diagnostiikan käyttäminen:

  1. Varmista että näyttö on puhdas (näytön pinnalla ei ole pölyä).
  2. Irrota videokaapelit tietokoneen tai näytön takaa. Näyttö siirtyy toimintatestitilaan.
  3. Paina painiketta 1 ja painiketta 4 samanaikaisesti kahden sekunnin ajan. Harmaan näytön pitäisi avautua.

SLN297005_en_US__7P1914Sfront_panel_button

  1. Tutki näyttö tarkasti poikkeavuuksien varalta.
  2. Paina etupaneelin painiketta 4 uudelleen. Näyttövärin pitäisi nyt muuttua punaiseksi.
  3. Tutki näyttö poikkeavuuksien varalta.
  4. Toista vaiheita 5 ja 6 ja tutki näyttö vihreän, sinisen, mustan ja valkoisen näytön sekä tekstikuvionäytön suhteen.
  5. Testi on valmis, kun valkoinen näyttö avautuu. Sulje painamalla painiketta 4 uudelleen. Jos sisäinen diagnostiikkatyökalu ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.

Jos sisäinen diagnostiikkatyökalu ei havaitse näytössä poikkeavuuksia, näyttö toimii oikein. Tarkista näytönohjain ja tietokone.

 

Sivun alkuun

Yleiset näyttöongelmat

Yleiset oireet Ilmenevä ongelma Mahdollisia ratkaisuja
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala Ei kuvaa
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen yhdistävä videokaapeli on liitetty tukevasti
    .
  • Tarkista jollakin toisella sähkölaitteella, että pistorasia toimii.
  • Varmista, että virtapainike on painettu alas kunnolla.
  • Varmista, että oikea syöttölähde on valittu syöttölähteen valintapainikkeella.
  • Valitse "Virtapainikkeen LED" -vaihtoehto OSD-valikon Energia-asetukset-kohdasta.
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa Ei kuvaa tai ei kirkkautta
  • Lisää kirkkautta ja kontrastia näyttövalikoista.
  • Tee näytön toimintotesti.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
  • Varmista, että oikea syöttölähde on valittu syöttölähteen valintapainikkeella.
Heikko tarkennus Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia
  • Automaattisen säädön tekeminen näyttövalikoista.
  • Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksia näyttövalikosta.
  • Vältä näytön jatkojohtojen käyttöä.
  • Palauta näytön oletusasetukset näyttövalikoista.
  • Valitse oikea kuvasuhde (16:9).
Tärisevä/vääristynyt video Aaltoileva kuva tai pientä liikettä
  • Automaattisen säädön tekeminen näyttövalikoista.
  • Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksia näyttövalikosta.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tarkista ympäristötekijät.
  • Siirrä näyttöä ja testaa sen toiminta.
Puuttuvia kuvapisteitä LCD-näytössä on pisteitä
  • Sammuta näyttö ja käynnistä se.
  • Huomioi, että pysyvästi sammunut kuvapiste on LCD-tekniikan luontainen vika.
  • Lisätietoja Dellin näytön laadusta ja kuvapistekäytännöstä on tässä artikkelissa .
Juuttuneet kuvapisteet LCD-näytössä on kirkkaita pisteitä
  • Sammuta näyttö ja käynnistä se.
  • Huomioi, että pysyvästi juuttunut kuvapiste on LCD-tekniikan luontainen vika.
  • Lisätietoja Dellin näytön laadusta ja kuvapistekäytännöstä on tässä artikkelissa .
Kirkkausongelmat Kuva on liian himmeä tai kirkas
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Automaattinen säätäminen näyttövalikoista.
  • Säädä kirkkautta ja kontrastia näyttövalikoista.
Geometrinen vääristymä Näyttö ei keskity oikein
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Automaattinen säätäminen näyttövalikoista.
  • Säädä vaaka- ja pystysijaintia näyttövalikoista.
    SLN297005_en_US__1icon HUOMAUTUS: Kun käytät DVI-D-tuloa, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
Vaaka-/pystyviivoja Näytössä on vähintään yksi viiva
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Automaattinen säätäminen näyttövalikoista.
  • Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksia näyttövalikosta.
  • Määritä näytön toimintatestillä, onko näyttö vääristynyt myös toimintatestitilassa.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
    SLN297005_en_US__1icon HUOMAUTUS: DVI-D-tuloa käytettäessä pikselikellon ja vaiheen säädöt eivät ole käytettävissä.
Synkronointiongelmat Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Automaattinen säätäminen näyttövalikoista.
  • Säädä Phase- ja Pixel Clock -asetuksia näyttövalikosta.
  • Määritä näytön toimintatestillä, onko näyttö vääristynyt myös toimintatestitilassa.
  • Tarkista, onko videokaapelin liittimessä taipuneita tai katkenneita nastoja.
  • Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa.
Turvallisuusongelmat Näkyvää savua tai kipinöitä
Ajoittaiset ongelmat Näytön toimintahäiriöiden kytkeminen päälle ja pois päältä
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
  • Tarkista näytön toimintotestillä, ilmeneekö ajoittainen ongelma toimintotestitilassa.
Puuttuva väri Kuvasta puuttuu jokin väri
  • Tee toimintatesti.
  • Varmista, että näytön ja tietokoneen välinen videokaapeli on liitetty tukevasti.
  • Tarkista, onko videoliitännässä taipuneita tai katkenneita nastoja.
Väärä väri Kuvassa on vääriä värejä
  • Vaihda Color Settings -näyttövalikon Color Setting Mode -asetukseksi sovelluksen mukaan Graphics tai Video.
  • Kokeile Color Settings -näyttövalikossa eri Color Preset Settings -vaihtoehtoja. Säädä R/G/B-arvoa Color Settings -OSD-valikosta, jos Color Management ei ole käytössä.
  • Vaihda Input Color Format -asetukseksi PC RGB tai YPbPr Advance Setting -OSD-valikosta.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä
  • Määritä Power Management -toiminnolla näyttö sammumaan aina, kun näyttöä ei käytetä.
  • Vaihtoehtoisesti voit käyttää dynaamisesti muuttuvaa näytönsäästäjää.

Sivun alkuun

Tuotekohtaiset ongelmat

Nimenomaiset oireet Ilmenevä ongelma Mahdollisia ratkaisuja
Näytön kuva on liian pieni Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä katselualuetta
  • Tarkista näyttövalikon Image Setting -kohdan asetus Scaling Ratio.
  • Palauta näytön oletusasetukset.
Näyttöä ei voi säätää etupaneelin painikkeilla Näyttövalikko ei näy näytössä
  • Sammuta näyttö, irrota virtajohto, liitä se takaisin ja käynnistä näyttö.
  • Tarkista, onko näyttövalikko lukittu. Jos se on, avaa lukitus painamalla virtapainikkeen yläpuolella olevaa painiketta 10 sekunnin ajan.
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan Ei kuvaa, merkkivalo on kirkkaansininen
  • Tarkista signaalin lähde. Varmista, että tietokone ei ole virransäästötilassa, liikuttamalla hiirtä tai painamalla jotakin näppäintä.
  • Varmista, että VGA-, DVI-D- tai DP-videolähteessä on virta ja että se toistaa videomediaa.
  • Tarkista, onko videokaapeli tukevasti kiinni. Liitä videokaapeli tarvittaessa uudelleen.
  • Nollaa tietokone tai videosoitin.
Kuva ei täytä koko näyttöä Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa
  • Jos toistat DVD-levyä, tarkista tekniset tiedot, koska joitakin DVD-levyjä voi toistaa ainoastaan koko näytön tilassa.
  • Tee sisäinen diagnostiikka.
SLN297005_en_US__1icon HUOMAUTUS: DVI-D:tä käytettäessä Auto-Adjust-toiminto ei ole käytettävissä.

Sivun alkuun

Soundbar-äänipalkin ongelmat

 

Erityiset ongelmat Mitä käyttäjäkokemuksia Mahdollisia ratkaisuja
USB-liitäntä ei toimi USB-oheislaitteet eivät toimi
  • Varmista, että näyttöön on kytketty virta.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-oheislaitteet uudelleen (oheislaitteille tarkoitetut liitännät).
  • Sammuta ja käynnistä näyttö uudelleen.
  • Käynnistä tietokone uudelleen.
  • Jotkin USB-laitteet, kuten ulkoinen kannettava kiintolevyasema, tarvitsevat tavallista enemmän sähkövirtaa. Liitä laite suoraan tietokonejärjestelmään.
Nopea USB 2.0 -liitäntä toimii hitaasti Nopeat USB 2.0 -oheislaitteet toimivat hitaasti tai ne eivät toimi lainkaan
  • Varmista, että tietokone tukee USB 2.0 -tekniikkaa.
  • Joissakin tietokoneissa on sekä USB 2.0- että USB 1.1 -portteja. Varmista, että käytät oikeaa USB-porttia.
  • Liitä näytön kaapeli tietokoneeseen uudelleen.
  • Liitä USB-oheislaitteet uudelleen (oheislaitteille tarkoitetut liitännät).
  • Käynnistä tietokone uudelleen.

Sivun alkuun

Article Properties

Affected Product

Dell P1914S, Dell P2014H

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top