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Como gerar logs do compartimento para os compartimentos do PowerEdge M1000e, VRTX e FX2

Summary: Use o PuTTY para coletar os logs do CMC de um chassis M1000e, VRTX e FX2. Esses registros podem ser úteis para solucionar problemas de falha no CMC, no chassi ou diretamente em um blade. ...

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Article Content


Symptoms

Este artigo aplica-se a qualquer compartimento modular que use um Chassis Management Controller chamado CMC: M1000e, VRTX, FX2.



Ele explica como usar o PuTTy para coletar os registros de suporte no CMC. Esses logs podem ser úteis para solucionar um problema que esteja ocorrendo no nível do chassi, do blade ou do console.
 

Cause


Comandos

RACDUMP

O comando racdump pode ser tudo o que você precisa para solucionar a maioria dos problemas.

 

DUMPLOGS

O comando dumplogs é usado pela engenharia e é obrigatório durante o atendimento de segundo nível. Para evitar a necessidade de reunir logs adicionais posteriormente, é recomendado reunir o racdump e os dumplogs juntos.

Nota: Se você executar os dumplogs, talvez demore cerca de um minuto para percorrer a tela, por isso, ative primeiramente o log. O arquivo é um arquivo de texto grande.

Resolution


Executar comandos

É recomendável usar o  PuTTY para conectar-se ao controlador e coletar registros.
 

  1. Fazer download do PuTTy
  2. Abra o PuTTY e ative o log (Figura 1)

    QNA25813_en_US__11248872983197.putty01
    Figura 1: Especifique a saída

     
  3. Em Session, especifique o nome de host ou o endereço IP do CMC e clique em Open (Figura 1)

    QNA25813_en_US__21248873094357.putty02
    Figura 2: Especifique o sistema de destino

     
  4. Digite o comando que você deseja executar. Exemplos:
    racdump
    dumplogs
    getversion


    Os comandos compatíveis são documentados nos Chassis Management Controllers. Para um relatório completo dos registros, estes comandos devem ser iniciados:

    - getsysinfo
    - getioinfo
    - getdcinfo
    - getpbinfo
    - getsel
    - getraclog
    - racdump
    - dumplogs

     
  5. Para encerrar a sessão, digite o comando: exit

    QNA25813_en_US__31248873204033.putty03
    Figura 3: CLI do PuTTY 
     
  6. Os logs criados agora podem ser analisados.

Article Properties


Affected Product
Dell Chassis Management Controller Version 2.30 For Dell PowerEdge FX2, Dell Chassis Management Controller Version 3.20 For Dell PowerEdge VRTX, Dell Chassis Management Controller Version 3.21 For Dell PowerEdge VRTX , Dell Chassis Management Controller Version 3.30 For Dell PowerEdge VRTX, Dell Chassis Management Controller Version 6.0 for Dell PowerEdge M1000e, Dell Chassis Management Controller Version 6.10 For Dell PowerEdge M1000e, Dell Chassis Management Controller Version 6.20 For Dell PowerEdge M1000e, Dell Chassis Management Controller Version 6.21 For Dell PowerEdge M1000e ...
Last Published Date

20 Jul 2023

Version

7

Article Type

Solution