Connectrix: Jak shromažďovat protokoly Brocade Supportsave pomocí SANnav, rozhraní příkazového řádku a Brocade USB

Uveďte pokyny a příklady, jak správně shromáždit soubor Brocade Supportsave pomocí uživatelského rozhraní SANnav, SSH (CLI) a Brocade USB.

Uživatel nezná proces shromažďování souborů Brocade Supportsave.

Shromáždění souborů Switch Supportsave pomocí SANnav:

1. Vyberte možnost SANnav >Services >SupportSave Management

2. Zobrazí se dialogové okno Supportsave Management . Vyberte všechny nebo jednotlivé přepínače, u kterých chcete vygenerovat soubor Supportsave.
   1. Vyberte šipku rozevíracího seznamu napravo od přepínače a výběrem možnosti Generovat shromážděte jednotlivé přepínače

1. 2. Zaškrtněte políčko vlevo vedle názvu šasi a v rozevíracím seznamu Akce vyberte možnost Generovat, aby se shromáždily všechny přepínače

3. Po výběru možnosti Generovat se otevře dialogové okno Generovat soubor SupportSave s několika možnostmi, které může uživatel vybrat:

1 - Select the desired protocol               => SFTP / SCP

2 - FRU Dump:                                 => only FRU dump data will be collected.

3 - Include prefix to the file name:          => Can add for example datacenter name, or any other prefix.

4 - Upload Generated file after completion:   => Can automatically upload the file to FTP / SFTP / SCP site.

5 - Use password to protect file:             => Can give the compressed file a password if needed.

6 - Reset Counter:                            => Reset the counters on the switch AFTER the collection.

4. Po spuštění souboru Supportsave se ve stavu dialogového okna Správa nástroje Supportsave zobrazuje průběh ve sloupci Stav

5. Po dokončení generování souboru Supportsave se ve stejném dialogovém okně na kartě Generated Files zobrazí shromážděný soubor Supportsave. Pomocí rozevíracího seznamu vpravo stáhněte shromážděný soubor Supportsave do místního systému k dalšímu zpracování.

Shromažďování informací Switch SupportSaves pomocí rozhraní příkazového řádku Fabric OS :

1. Přihlaste se k přepínačům pomocí uživatelského účtu na telnetu nebo SSH
2. Do příkazového řádku zadejte následující příkaz CLI pro interaktivní použití

supportsave

3. Odpovězte na následující výzvy:
   1. Zadejte IP adresu serveru FTP
   2. Zadejte uživatelské jméno a heslo pro server FTP
   3. Vyberte protokol (například FTP)
   4. Vzdálený adresář na serveru FTP, kam chcete uložit soubory

#> supportsave

Tento příkaz shromažďuje informace RASLOG, TRACE, supportShow, soubor jádra, data FFDC a další informace o podpoře z aktivních i pohotovostních CP a poté je přenáší na server FTP, SCP nebo SFTP nebo na zařízení USB. Informace o místním CP, vzdáleném CP a BP se uloží, ale informace Supportshow jsou k dispozici pouze v aktivním CP. Tato operace může trvat několik minut.
 

OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y
 
Host IP or Host Name: 10.10.10.10 (IP address of FTP/SCP server)
User Name: anonymous (user name used to login to the FTP/SCP server)
Protocol (ftp | scp | sftp): ftp
Remote Directory: /temp (folder in the root directory of the FTP/SCP server that you want to dump the files to.)
 
Saving support information for switch:Brocade, module:RAS...

Sběr souborů Switch Supportsave pomocí štítku USB pro Brocade:

1. Připojte jednotku USB pomocí příkazu CLI:

usbstorage  e

2. Vypište obsah USB pomocí příkazu CLI:

usbstorage  l 

3. Spuštěním příkazu Supportsave vytvořte složku a pomocí příkazu CLI do ní načtěte soubory:

supportsave -U -d <directory>

4. Pomocí příkazu CLI zobrazte obsah jednotky USB a ověřte, zda jsou v něm všechny soubory. Nachází se v kořenové složce s názvem Support.

usbstorage  l

5. Deaktivujte jednotku USB pomocí následujícího příkazu a odeberte ji z přepínače:

usbstorage  d

6. Jakmile jsou soubory protokolu shromážděny na místě, odkud mohou být odeslány společnosti Dell, komprimujte je.

Soubor Supportsave přepínače má formát názvu souboru:

<Switchname>-<SlotCP#>-<YearMonthDayTime>.Filename.Extension

Example:

#> usbstorage -e                                                                     
Trying to enable USB device. Please wait...
USB storage enabled
#> usbstorage -l
firmware\               1775MB   2009 May 20 13:05
  v6.4.2a\              900MB    2012 Mar 09 18:31
  v6.3.1b\              875MB    2012 Feb 21 17:16
config\                 0B       2009 May 20 13:05
support\                0B       2009 May 20 13:05
firmwarekey\            0B       2009 May 20 13:05
cryptocfg\              1kB      2013 Jan 22 16:40
  bes_CPcert.pem        1kB      2013 Jan 22 16:40
Available space on usbstorage 4%
 
#> supportsave -U -d support
Saving support information for switch:ES_5832B, module:RAS...
.....................................
Saving support information for switch:ES_5832B, module:AP_SS...
 
#> usbstorage -l
firmware\               1775MB   2009 May 20 13:05
  v6.4.2a\              900MB    2012 Mar 09 18:31
  v6.3.1b\              875MB    2012 Feb 21 17:16
config\                 0B       2009 May 20 13:05
support\                0B       2009 May 20 13:05
                support\
                                ES_5832B-S0bp-201311251742.support.tar
                                [output truncated..]
firmwarekey\            0B       2009 May 20 13:05
cryptocfg\              1kB      2013 Jan 22 16:40
  bes_CPcert.pem        1kB      2013 Jan 22 16:40
Available space on usbstorage 4%
 
#> ...usbstorage -d
USB storage disabled

Pokud existuje možnost, že soubor Supportsave bude nutné shromáždit pomocí produktu Connectrix Manager Converged Network Edition (CMCNE), který končí v období podpory, postupujte následovně:

Shromáždění souboru Support Save přepínače pomocí CMCNE:

1. >Vyberte možnost Monitor Technical Support >Product/Host Supportsave

Zobrazí se dialogové okno Technical Support Save

2. K dispozici je možnost pohybu po celé topologii Fabric nebo jednotlivých přepínačích.

3. Po přesunutí přepínačů do pravé nabídky klikněte na OK a spusťte proces shromažďování. Otevře se nové okno s průběhem jednotlivých přepínačů.