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Códigos de sonido y luces de diagnóstico de las estaciones de trabajo Precision T3500/T5500/T7500
Summary: Descripciones de los códigos de sonido y las luces de diagnóstico de las estaciones de trabajo Dell Precision T3500, T5500 y T7400.
Article Content
Symptoms
Luces de estado y diagnóstico
Las estaciones de trabajo Precision T3500/T5500/T7500 vienen equipadas con luces de estado y diagnóstico. Cuenta con luces numeradas (de la 1 a la 4); además, el botón de encendido también sirve como indicador de estado. Según el estado del sistema, la luz del botón de encendido puede ser de color verde o ámbar; además, puede estar apagada, fija o intermitente. En total, la luz del botón de encendido tiene cinco estados:
- Luz apagada: el sistema está apagado (S5 o apagado mecánico [la alimentación de CA no es pertinente]).
- Color ámbar fijo: el sistema tiene una falla, pero la fuente de alimentación no presenta problemas, estado de funcionamiento normal (S0).
- Color ámbar intermitente: condición de error de falla del sistema, lo que incluye la fuente de alimentación (solo funciona +5VSB), falla de Vreg, CPU defectuosa o faltante.
- Color verde intermitente: el sistema está en estado de ahorro de energía S1, S3 o S4. (Velocidad de intermitencia de 1 Hz). No presenta una condición de falla/error.
- Color verde fijo: el sistema está completamente operativo y en estado S0 (encendido).
En el panel de control frontal, se incluyen cuatro (4) indicadores LED de color individuales, los que sirven como un apoyo de diagnóstico para solucionar problemas del sistema con síntomas de sin POST/sin video. NO se informan errores de tiempo de ejecución con los indicadores LED. Los indicadores LED están numerados del 1 al 4 y se encuentran en el panel frontal, entre las fichas de audio y los puertos USB delanteros. Además, existen indicadores LED para señalar la actividad del disco duro y la red. Puede ver estos indicadores LED en la siguiente imagen.
Cada indicador LED tiene dos estados posibles de apagado o encendido. El bit más importante está etiquetado con el número 1 y, los otros tres, con los números 2, 3 y 4, según avanza por la fila/columna de indicadores LED. La condición de funcionamiento normal después de la POST es que se enciendan los cuatro indicadores LED y que se apaguen a medida que el BIOS entregue el control al sistema operativo.
La información que se proporciona con los indicadores de diagnóstico ayuda a señalar el estado de funcionamiento del sistema. Si necesita ayuda adicional para determinar el proceso de solución de problemas de su sistema, consulte la información de contacto del soporte técnico en la parte inferior de la página.
Patrón LED de diagnóstico antes de la POST
| Estado |
Patrón LED (1 2 3 4) |
Descripción de LED |
LED de encendido |
Asignación de estado |
Descripción de estado |
| Pb0a |
|
1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado |
|
Sistema desconectado |
El sistema no está conectado a CA, la PSU no está conectada a la tarjeta madre o el panel de control no está conectado a la tarjeta madre. |
| Pb0b |
|
1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado |
|
ACPI S0; funcionamiento normal |
El sistema está encendido sin fallas detectadas. Este, en realidad, es un estado controlado por el BIOS y también es S0e. |
| Pb0c |
|
1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado |
|
ACPI S1 |
Estado en espera de Windows. |
| Pb1 |
|
1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado |
|
ACPI S4 o S5 |
Hibernación o apagado parcial. Sistema conectado, pero apagado o en estado de hibernación de Windows. |
| Pb2 |
|
1 - apagado; 2 - apagado; 3 - fijo; 4 - apagado |
- |
Reservado |
Reservado |
| Pb3 |
|
1 - apagado; 2 - apagado; 3 - fijo; 4 - fijo |
|
ACPI S3 |
Suspensión al estado de espera de RAM de Windows. |
| Pb4 |
|
1 - apagado; 2 - verde; 3 - apagado; 4 - apagado |
- |
Reservado |
Reservado |
| Pb5 |
|
1 - apagado; 2 - verde; 3 - apagado; 4 - verde |
- |
Reservado |
Reservado |
| Pb6 |
|
1 - apagado; 2 - verde; 3 - verde; 4 - apagado |
- |
Reservado |
Reservado |
| Pb7 |
|
1 - apagado; 2 - intermitente; 3 - intermitente; 4 - intermitente |
|
ACPI S0; transferencia al control del BIOS |
Sistema encendido. El BIOS no se ejecuta. Este es el estado de transición a los estados POST. |
| Pb8 |
|
1 - verde; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado |
- |
Reservado |
Reservado |
| Pb9 |
|
1 - intermitente; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - intermitente |
|
Falla de regulador fuera de la tarjeta madre |
Se detectó una falla de alimentación en un componente de plug-in, como VRM, tarjeta elevadora de video o tarjeta elevadora de memoria. |
| Pb10 |
|
1 - intermitente; 2 - apagado; 3 - intermitente; 4 - apagado |
|
Falla de PSU |
La PSU puede estar defectuosa o el cable de la PSU puede estar doblado, lo que crea un cortocircuito en un riel de alimentación principal. (PS_ON afirmado, PS_PWRGOOD no afirmado) |
| Pb11 |
|
1 - intermitente; 2 - apagado; 3 - intermitente; 4 - intermitente |
|
Falla del cable de la PSU |
Es posible que no todos los cables de la PSU estén conectados correctamente a la tarjeta madre. (PS_ON afirmado, falta un riel de alimentación principal) |
| Pb12 |
|
1 - intermitente; 2 - intermitente; 3 - apagado; 4 - apagado |
|
Falla de regulador de la tarjeta madre |
Se detectó una falla de alimentación en uno de los reguladores de la tarjeta madre a bordo. Esto podría deberse a un componente fallido de la tarjeta madre o a un dispositivo de plug-in que crea un cortocircuito en un riel de alimentación regulado. (PS_ON afirmado, PS_PWRGOOD afirmado, SYS_PWRGOOD no afirmado) |
| Pb13 |
|
1 - intermitente; 2 - intermitente; 3 - apagado; 4 - intermitente |
|
Discrepancia |
El hardware detectó una incompatibilidad de ocupación en un componente crítico del sistema, como CPU, VRM, PSU o TARJETA ELEVADORA DE MEMORIA. |
| Pb14 |
|
1 - verde; 2 - verde; 3 - verde; 4 - apagado |
- |
Reservado |
Reservado |
| Pb15 |
|
1 - verde; 2 - verde; 3 - verde; 4 - verde |
- |
Reservado |
Reservado |
Cause
Patrones LED de diagnóstico de la POST
Todos los códigos de la POST, excepto S0, van acompañados de un estado de indicador LED de encendido de color verde fijo. Si el indicador LED de encendido no está encendido de color verde, consulte la tabla “Patrón LED de diagnóstico antes de la POST”.
| Estado |
Patrón LED (1 2 3 4) |
Descripción de LED |
Nombre del estado |
Asignación de estado |
Descripción de estado |
| S0a |
|
1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado |
APAGADO |
APAGADO |
El LED de encendido está apagado. No se suministra alimentación al sistema. |
| S0e |
|
1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado |
Encendido |
Funcionamiento normal; ACPI S0 |
Indicador LED de encendido de color verde fijo. El sistema arrancó correctamente y funciona con normalidad. |
| S1 |
|
1 - apagado; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - fijo |
RCM |
El sistema está en modo de recuperación |
Se detectó un error de suma de comprobación del BIOS y el sistema ahora se encuentra en el modo de recuperación. |
| S2 |
|
1 - apagado; 2 - apagado; 3 - fijo; 4 - apagado |
CPU |
CPU |
La actividad de la configuración de la CPU está en curso o se detectó una falla de CPU. |
| S3 |
|
1 - apagado; 2 - apagado; 3 - fijo; 4 - fijo |
MEM |
Memoria |
La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria correspondientes pero se produjo una falla de memoria. |
| S4 |
|
1 - apagado; 2 - fijo; 3 - apagado; 4 - apagado |
PCI |
Dispositivo PCI |
La actividad de configuración del dispositivo PCI está en curso o se detectó una falla de dispositivo PCI. |
| S5 |
|
1 - apagado; 2 - fijo; 3 - apagado; 4 - fijo |
VID |
Tarjeta de video |
La actividad de configuración del subsistema de video está en curso o se detectó una falla en éste. |
| S6 |
|
1 - apagado; 2 - fijo; 3 - fijo; 4 - apagado |
STO |
Almacenamiento |
La configuración del dispositivo de almacenamiento está en curso o se detectó una falla en el subsistema de almacenamiento. |
| S7 |
|
1 - apagado; 2 - fijo; 3 - fijo; 4 - fijo |
USB |
USB |
Existe una actividad de configuración del subsistema USB en curso o se detectó una falla en este subsistema. |
| S8 |
|
1 - fijo; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - apagado |
MEM |
Memoria |
La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. No se detectaron módulos de memoria. |
| S9 |
|
1 - fijo; 2 - apagado; 3 - apagado; 4 - fijo |
MBF |
Tarjeta madre |
Se detectó una falla grave en la tarjeta madre. |
| S10 |
|
1 - fijo; 2 - apagado; 3 - fijo; 4 - apagado |
MEM |
Memoria |
La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria pero no parecen ser compatibles o están en una configuración no válida. |
| S11 |
|
1 - fijo; 2 - apagado; 3 - fijo; 4 - fijo |
PRV |
Otra actividad previa al video |
Indica la actividad de rutina del sistema previa al inicio de video. |
| S12 |
|
1 - fijo; 2 - fijo; 3 - apagado; 4 - apagado |
CFG |
Configuración de recursos |
Configuración de recursos del sistema en curso. |
| S13 |
|
1 - fijo; 2 - fijo; 3 - apagado; 4 - fijo |
|
Reservado |
Reservado para uso futuro. Este patrón se considera para indicar el estado de apagado visual en los sistemas Dimension. |
| S14 |
|
1 - fijo; 2 - fijo; 3 - fijo; 4 - apagado |
POV |
Otra actividad posterior al video |
Indica la actividad de rutina del sistema posterior al inicio de video. |
| S15 |
|
1 - fijo; 2 - fijo; 3 - fijo; 4 - fijo |
STD |
Transferencia de arranque |
Indica el final del proceso de POST. Por lo general, los LED muestran este estado brevemente a medida que se completa la POST. Una vez que se realiza la transferencia al SO, los LED se apagan y cambian al estado S0e. |
Códigos de sonido del diagnóstico
Cuando se producen errores durante una rutina de arranque que no se puede informar en el monitor, es posible que la computadora emita un código de sonido con el que se identifica el problema. El código de sonido es un patrón de sonidos; por ejemplo, un pitido, seguido de otro y una sucesión rápida de tres pitidos (código 1-1-3) significa que la computadora no pudo leer los datos de la memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM). Si el sistema se apaga y emite pitidos constantemente cuando lo vuelve a encender, es posible que el BIOS esté dañado.
| Códigos de sonido del sistema |
|||
| Código de sonido |
Descripción |
Código de sonido |
Descripción |
| 1-1-2 |
Prueba de registro de CPU en curso |
2-4-3 |
Falla del primer chip RAM de 64 K o de la línea de datos, bit E |
| 1-1-3 |
Prueba de lectura/escritura de CMOS en curso o con falla |
2-4-4 |
Falla del primer chip RAM de 64 K o de la línea de datos, bit F |
| 1-1-4 |
Suma de comprobación de ROM de BIOS en progreso o con falla |
3-1-1 |
La prueba de registro DMA secundario falló o está en curso |
| 1-2-1 |
Prueba de temporizador en curso o con falla |
3-1-2 |
La prueba de registro DMA principal falló o está en curso |
| 1-2-2 |
Inicialización de DMA en curso o con falla |
3-1-3 |
La prueba de IMR principal falló o está en curso |
| 1-2-3 |
Prueba de lectura/escritura en el registro de página de DMA en curso o con falla |
3-1-4 |
La prueba de IMR secundario falló o está en curso |
| 1-3-1 |
Verificación de actualización de RAM en curso o con falla |
3-2-2 |
Carga de vector de interrupción en curso |
| 1-3-2 |
La prueba de los primeros 64 K de la RAM falló o está en curso |
3-2-4 |
Prueba de controladora del teclado en curso o con falla |
| 1-3-3 |
Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos (bits múltiples) |
3-3-1 |
Prueba de suma de comprobación y falla de alimentación de CMOS en curso |
| 1-3-4 |
Falla de lógica de valores pares/impares en los primeros 64 K de la RAM |
3-3-2 |
Validación de información de configuración de CMOS en curso |
| 1-4-1 |
Falla de dirección en los primeros 64 K de la RAM |
3-3-3 |
No se encontró la controladora del teclado/RTC |
| 1-4-2 |
La prueba de paridad en los primeros 64 K de la RAM falló o está en curso |
3-3-4 |
Prueba de memoria de pantalla en curso o con falla |
| 1-4-3 |
Prueba de temporizador a prueba de errores en curso |
3-4-1 |
Prueba de inicialización de pantalla en curso o con falla |
| 1-4-4 |
Prueba de puerto NMI de software en curso |
3-4-2 |
Las pruebas de barrido de pantalla fallaron o están en curso |
| 2-1-1 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 0 |
3-4-3 |
Búsqueda de ROM de video en curso |
| 2-1-2 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 1 |
4-2-1 |
Prueba de interrupción de tics del temporizador en curso o con falla |
| 2-1-3 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 2 |
4-2-2 |
Prueba de apagado en curso o con falla |
| 2-1-4 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 3 |
4-2-3 |
Falla de la compuerta A20 |
| 2-2-1 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 4 |
4-2-4 |
Interrupción inesperada en modo protegido |
| 2-2-2 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 5 |
4-3-1 |
Prueba de RAM en curso o con falla por encima de la dirección 0FFFFh |
| 2-2-3 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 6 |
4-3-2 |
No hay memoria en el banco 0 |
| 2-2-4 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 7 |
4-3-3 |
Prueba de canal 2 del temporizador de intervalos en curso o con falla |
| 2-3-1 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 8 |
4-3-4 |
Prueba de reloj de la hora en curso o con falla |
| 2-3-2 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit 9 |
4-4-1 |
Falla del chip Super E/S |
| 2-3-3 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit A |
4-4-4 |
Falla en la prueba de la caché |
| 2-3-4 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit B |
|
|
| 2-4-1 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit C |
|
|
| 2-4-2 |
Falla de primer chip de RAM de 64 K o de línea de datos en bit D |
|
|
| Si necesita más ayuda, comuníquese con el soporte técnico de Dell. | ||
Resolution
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Article Properties
Affected Product
Precision T3500, Precision T5500, Precision T7500
Last Published Date
13 Sep 2022
Version
5
Article Type
Solution