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Stations de travail Precision T3500/T5500/T7500 - Voyants de diagnostic et codes sonores
Summary: Descriptions des voyants de diagnostic et codes sonores de vos stations de travail Dell Precision T3500, T5500 et T7400.
Article Content
Symptoms
Voyant de diagnostic et d’état
Les stations de travail Precision T3500/T5500/T7500 sont équipées de voyants de diagnostic et d’état. Il existe des voyants numérotés de 1 à 4, et le bouton d’alimentation sert également d’indicateur d’état. En fonction de l’état du système, le voyant du bouton d’alimentation peut être vert ou orange et peut être éteint, allumé ou clignotant. Il existe au total cinq états pour le bouton d’alimentation :
- Aucun voyant : le système est éteint (S5, ou mise hors tension mécanique (alimentation secteur non appliquée)).
- Orange fixe : panne du système, mais l’alimentation a été vérifiée, état de fonctionnement normal (S0).
- Orange clignotant : condition d’erreur de défaillance du système, y compris l’alimentation électrique (seul +5VSB fonctionne), panne du régulateur de tension, processeur manquant ou défectueux.
- Vert clignotant : le système est à l’état économie d’énergie S1, S3 ou S4. (La vitesse de clignotement est de 1 Hz.) Aucune défaillance/condition d’erreur.
- Vert fixe : le système est entièrement fonctionnel et allumé.
Quatre (4) voyants de couleur unique sont intégrés sur le panneau de commande avant afin de servir d’aide au diagnostic pour le dépannage des systèmes présentant des symptômes d’échec de l’autotest de démarrage/d’absence de vidéo. Les voyants ne signalent pas les erreurs d’exécution. Les voyants sont numérotés de 1 à 4 et se trouvent sur le panneau avant, entre les prises audio jack et les ports USB avant. En outre, des voyants indiquent l’activité du réseau et du disque dur. Vous pouvez voir ces voyants dans l’image ci-dessous.
Chaque voyant possède deux états possibles : ÉTEINT ou ALLUMÉ. Le bit le plus significatif est le numéro 1 et les trois autres sont numérotés 2, 3 et 4 lorsque vous descendez la pile de voyants. La condition normale de fonctionnement après l’autotest de démarrage correspond aux quatre voyants qui s’allument puis s’éteignent lorsque le BIOS transmet le contrôle au système d’exploitation.
Les informations fournies par les voyants de diagnostic permettent d’indiquer l’état de fonctionnement du système. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire dans la détermination de la procédure de dépannage de votre système, consultez les informations de contact du support technique au bas de la page.
Codes de voyants de diagnostic qui précédent l’autotest de démarrage (POST)
| État |
Code de voyants (1 2 3 4) |
Description LED |
LED d’alimentation |
Assignation de l'état |
Description de l'état |
| Pb0a |
|
1- Éteint 2- Éteint 3- Éteint 4- Éteint |
|
Système déconnecté |
Le système n’est pas branché sur secteur, l’unité d’alimentation n’est pas connectée à la, carte mère ou le panneau de commande n’est pas connecté à la, carte mère. |
| Pb0b |
|
1- Éteint 2- Éteint 3- Éteint 4- Éteint |
|
ACPI S0 ; fonctionnement normal |
Le système est sous tension, aucune erreur n’est détectée. Il s’agit en fait d’un état contrôlé par le BIOS, dont le code est également S0e. |
| Pb0c |
|
1- Éteint 2- Éteint 3- Éteint 4- Éteint |
|
ACPI S1 |
Mode veille Windows. |
| Pb1 |
|
1- Éteint 2- Éteint 3- Éteint 4- Éteint |
|
ACPI S4 ou S5 |
Mise en veille prolongée ou extinction totale (« soft off »). Système branché, mais soit hors tension soit en mode veille prolongée Windows. |
| Pb2 |
|
1- Éteint 2- Éteint 3- Fixe 4- Éteint |
- |
Réservé |
Réservé |
| Pb3 |
|
1- Éteint 2- Éteint 3- Fixe 4- Fixe |
|
ACPI S3 |
Mode suspension sur RAM en veille Windows. |
| Pb4 |
|
1- Éteint 2- Vert 3- Éteint 4- Éteint |
- |
Réservé |
Réservé |
| Pb5 |
|
1- Éteint 2- Vert 3- Éteint 4- Vert |
- |
Réservé |
Réservé |
| Pb6 |
|
1- Éteint 2- Vert 3- Vert 4- Éteint |
- |
Réservé |
Réservé |
| Pb7 |
|
1- Éteint 2- Clignotant 3- Clignotant 4- Clignotant |
|
ACPI S0, laisse le contrôle au BIOS |
Système sous tension. BIOS non chargé. Il s’agit de l’état de transition vers les états d’autotest de démarrage (POST). |
| Pb8 |
|
1- Vert 2- Éteint 3- Éteint 4- Éteint |
- |
Réservé |
Réservé |
| Pb9 |
|
1- Clignotant 2- Éteint 3- Éteint 4- Clignotant |
|
Panne du régulateur indépendant de la, carte mère |
Une panne d’alimentation a été détectée sur un composant enfichable comme la, carte de montage vidéo VRM ou la, carte de montage de mémoire. |
| Pb10 |
|
1- Clignotant 2- Éteint 3- Clignotant 4- Éteint |
|
Défaillance du bloc d’alimentation |
Le bloc d’alimentation peut être défectueux ou son câble peut être plié, ce qui provoque un court-circuit sur un rail de l’alimentation principale. (PS_ON signalé, PS_PWRGOOD non signalé) |
| Pb11 |
|
1- Clignotant 2- Éteint 3- Clignotant 4- Clignotant |
|
Défaillance de câble du bloc d’alimentation |
Tous les câbles du bloc d’alimentation ne sont peut-être pas correctement connectés à la, carte mère. (PS_ON signalé, un rail de l’alimentation principale est manquant) |
| Pb12 |
|
1- Clignotant 2- Clignotant 3- Éteint 4- Éteint |
|
Panne du régulateur de la, carte mère |
Une panne d’alimentation a été détectée dans l’un des régulateurs de la, carte mère intégrée. Cela peut être dû à un composant de la, carte mère défectueux ou à un dispositif de plug-in créant un court-circuit sur un rail d’alimentation régulé. (PS_ON signalé, PS_PWRGOOD signalé, SYS_PWRGOOD dé-signalé) |
| Pb13 |
|
1- Clignotant 2- Clignotant 3- Éteint 4- Clignotant |
|
Incompatibilité |
Le matériel a détecté une incompatibilité avec un composant système essentiel comme le processeur, le module de régulation de tension, le bloc d’alimentation ou la, carte de montage de mémoire. |
| Pb14 |
|
1- Vert 2- Vert 3- Vert 4- Éteint |
- |
Réservé |
Réservé |
| Pb15 |
|
1- Vert 2- Vert 3- Vert 4- Vert |
- |
Réservé |
Réservé |
Cause
Codes de voyants de diagnostic d’autotest de démarrage (POST)
Tous les codes d’autotest de démarrage, à l’exception de S0, sont accompagnés d’un voyant d’alimentation à l’état vert fixe. Si le voyant d’alimentation n’est pas vert, voir le tableau « Codes de voyants de diagnostic qui précédent l’autotest de démarrage (POST) ».
| État |
Code de voyants (1 2 3 4) |
Description LED |
Nom de l’état |
Assignation de l'état |
Description de l’état |
| S0a |
|
1- Éteint 2- Éteint 3- Éteint 4- Éteint |
ÉTEINT |
ÉTEINT |
Voyant d'alimentation éteint. Le système n’est pas alimenté en électricité. |
| S0e |
|
1- Éteint 2- Éteint 3- Éteint 4- Éteint |
ALLUMÉ |
Fonctionnement normal, ACPI S0 |
Voyant d’alimentation vert fixe. Le système a réussi à démarrer et fonctionne normalement. |
| S1 |
|
1- Éteint 2- Éteint 3- Éteint 4- Fixe |
RCM |
Le système est en mode de récupération |
Un échec de la somme de contrôle du BIOS a été détecté et le système est actuellement en mode de récupération. |
| S2 |
|
1- Éteint 2- Éteint 3- Fixe 4- Éteint |
Processeur |
Processeur |
La configuration du processeur est en cours ou une défaillance du processeur a été détectée. |
| S3 |
|
1- Éteint 2- Éteint 3- Fixe 4- Fixe |
MÉM |
Mémoire |
La configuration du sous-système de mémoire est en cours. Les modules de mémoire appropriés sont détectés, mais une défaillance de la mémoire s'est produite. |
| S4 |
|
1- Éteint 2- Fixe 3- Éteint 4- Éteint |
PCI |
Périphérique PCI |
La configuration du périphérique PCI est en cours ou une défaillance du périphérique PCI a été détectée. |
| S5 |
|
1- Éteint 2- Fixe 3- Éteint 4- Fixe |
VID |
Carte vidéo |
La configuration du sous-système vidéo est en cours ou une défaillance du sous-système vidéo a été détectée. |
| S6 |
|
1- Éteint 2- Fixe 3- Fixe 4- Éteint |
STO |
Stockage |
La configuration du périphérique de stockage est en cours ou une défaillance du sous-système de stockage a été détectée. |
| S7 |
|
1- Éteint 2- Fixe 3- Fixe 4- Fixe |
USB |
USB |
La configuration du sous-système USB est en cours ou une défaillance du sous-système USB a été détectée. |
| S8 |
|
1- Fixe 2- Éteint 3- Éteint 4- Éteint |
MÉM |
Mémoire |
La configuration du sous-système de mémoire est en cours. Aucun module de mémoire n'a été détecté. |
| S9 |
|
1- Fixe 2- Éteint 3- Éteint 4- Fixe |
MBF |
Carte mère |
Erreur fatale de la, carte mère détectée. |
| S10 |
|
1- Fixe 2- Éteint 3- Fixe 4- Éteint |
MÉM |
Mémoire |
La configuration du sous-système de mémoire est en cours. Des modules de mémoire ont été détectés mais semblent être incompatibles ou leur configuration n'est pas valide. |
| S11 |
|
1- Fixe 2- Éteint 3- Fixe 4- Fixe |
PRV |
Autre activité vidéo préalable |
Indique une activité système automatique précédant l'initialisation vidéo. |
| S12 |
|
1- Fixe 2- Fixe 3- Éteint 4- Éteint |
CFG |
Configuration des ressources |
La configuration des ressources système est en cours. |
| S13 |
|
1- Fixe 2- Fixe 3- Éteint 4- Fixe |
|
Réservé |
Réservé pour un usage ultérieur. Ce code indique l’état hors tension visible sur les systèmes Dimension. |
| S14 |
|
1- Fixe 2- Fixe 3- Fixe 4- Éteint |
POV |
Autre activité vidéo ultérieure |
Indique une activité système automatique précédant l'initialisation vidéo. |
| S15 |
|
1- Fixe 2- Fixe 3- Fixe 4- Fixe |
STD |
Opération de démarrage |
Indique la fin du processus d’autotest de démarrage (POST). Les voyants sont normalement dans cet état de façon brève lorsque l'auto-test de démarrage (POST) prend fin. Une fois le contrôle délégué au système d'exploitation, les voyants s'éteignent et passent à l'état S0e. |
Codes sonores de diagnostic
Si des erreurs qui ne peuvent pas être signalées sur l’écran se produisent lors d’une procédure d’amorçage, l’ordinateur peut émettre un code sonore identifiant le problème. Le code sonore est un profil des signaux : par exemple, un signal sonore suivi d’un second, puis d’une rafale de trois signaux sonores (code 1-1-3) signifie que l’ordinateur n’a pas pu lire les données dans la mémoire vive non volatile (NVRAM). Si le système perd l’alimentation et émet un signal sonore en continu lorsque vous le rallumez, le BIOS est probablement altéré.
| Codes sonores du système |
|||
| Code sonore |
Description |
Code sonore |
Description |
| 1-1-2 |
Test du registre du processeur en cours |
2-4-3 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit E |
| 1-1-3 |
Test de lecture/écriture CMOS en cours ou échec |
2-4-4 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit F |
| 1-1-4 |
Calcul ou échec de la somme de contrôle de la ROM du BIOS |
3-1-1 |
Test du registre DMA secondaire en cours ou échec |
| 1-2-1 |
Test du minuteur en cours ou échec |
3-1-2 |
Test du registre DMA principal en cours ou échec |
| 1-2-2 |
Initialisation DMA en cours ou échec |
3-1-3 |
Test de l’IMR principal en cours ou échec |
| 1-2-3 |
Test de lecture/écriture du registre de page DMA en cours ou échec |
3-1-4 |
Test de l’IMR secondaire en cours ou échec |
| 1-3-1 |
Échec ou vérification du rafraîchissement de la mémoire en cours |
3-2-2 |
Chargement du vecteur d’interruption en cours |
| 1-3-2 |
Test en cours ou échec dans les 64 premiers Ko de RAM |
3-2-4 |
Test du contrôleur de clavier en cours ou échec |
| 1-3-3 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données (multibits) |
3-3-1 |
Test de somme de contrôle et d’échec de l’alimentation du CMOS en cours |
| 1-3-4 |
Échec dans les 64 premiers Ko de RAM de logique paire/impaire |
3-3-2 |
Validation des informations de configuration du CMOS en cours |
| 1-4-1 |
Échec de ligne d’adresse dans les 64 premiers Ko de RAM |
3-3-3 |
Contrôleur RTC/du clavier introuvable |
| 1-4-2 |
Test en cours ou échec de parité dans les 64 premiers Ko de RAM |
3-3-4 |
Test de la mémoire de l’écran en cours ou échec |
| 1-4-3 |
Test du minuteur de sécurité intégrée en cours |
3-4-1 |
Test d’initialisation de l’écran en cours ou échec |
| 1-4-4 |
Test du port NMI du logiciel en cours |
3-4-2 |
Test des tests de retour de l’écran en cours ou échec |
| 2-1-1 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 0 |
3-4-3 |
Recherche de la ROM vidéo en cours |
| 2-1-2 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 1 |
4-2-1 |
Test d’interruption du tic-tac du minuteur en cours ou échec |
| 2-1-3 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 2 |
4-2-2 |
Test d’arrêt en cours ou échec |
| 2-1-4 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 3 |
4-2-3 |
Échec de la porte A20 |
| 2-2-1 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 4 |
4-2-4 |
Interruption inattendue en mode protégé |
| 2-2-2 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 5 |
4-3-1 |
Test de la RAM en cours ou échec à une adresse supérieure à 0FFFFh |
| 2-2-3 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 6 |
4-3-2 |
Absence de mémoire dans la banque 0 |
| 2-2-4 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 7 |
4-3-3 |
Test d’interruption du canal 2 du temporisateur d’intervalle en cours ou échec |
| 2-3-1 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 8 |
4-3-4 |
Test de l’horloge machine en cours ou échec |
| 2-3-2 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit 9 |
4-4-1 |
Échec de la puce super E/S |
| 2-3-3 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit A |
4-4-4 |
Échec du test de la mémoire cache |
| 2-3-4 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit B |
|
|
| 2-4-1 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit C |
|
|
| 2-4-2 |
Échec dans les 64 premiers Ko de la puce de RAM ou d’une ligne de données - bit D |
|
|
| Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, contactez le support technique Dell. | ||
Resolution
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Article Properties
Affected Product
Precision T3500, Precision T5500, Precision T7500
Last Published Date
13 Sep 2022
Version
5
Article Type
Solution