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Codici di segnale acustico e spie diagnostiche per Workstation Precision T3500/T5500/T7500
Summary: Descrizioni delle spie diagnostiche e dei codici dei segnali acustici sulle workstation Dell Precision T3500, T5500 e T7400.
Article Content
Symptoms
Spie diagnostiche e di stato
Le Workstation Precision T3500/T5500/T7500 sono dotate di spie diagnostiche e di stato. Ci sono spie con numeri da 1 a 4, e il pulsante di accensione funge anche da indicatore di stato. A seconda dello stato del sistema, la spia del pulsante di accensione può essere verde o gialla e può essere spenta, fissa o lampeggiante. Le spie indicano in totale cinque stati del pulsante di accensione:
- Nessuna luce: il sistema è disattivato (S5 oppure OFF meccanico; (alimentazione AC non presente)).
- Giallo fisso: errore di sistema, ma alimentazione buona. Stato di funzionamento normale (S0).
- Giallo lampeggiante: errore di sistema, tra cui alimentazione (solo +5VSB funzionante), errore Vreg, CPU mancante o guasta.
- Verde lampeggiante: sistema in stato di risparmio energetico S1, S3 o S4. (La frequenza di lampeggiamento è di 1 Hz). Nessuna condizione di guasto/errore.
- Verde fisso: il sistema è completamente funzionale ed è in stato S0 (ON).
Quattro (4) LED di colore singolo sono incorporati sul pannello di controllo anteriore che fungono da supporto diagnostico per i sistemi di risoluzione dei problemi con sintomi di tipo No Post/No Video. I LED NON segnalano gli errori di runtime. I LED sono numerati da 1 a 4 e si trovano sul pannello anteriore, tra le uscite audio e le porte USB anteriori. Inoltre, vi sono LED che indicano l'attività dell'unità di rete e del disco rigido. È possibile visualizzare questi LED nell'immagine di seguito.
Ciascun LED ha due possibili stati di DISATTIVAZIONE o ATTIVAZIONE. Il bit più significativo è contrassegnato dal numero 1, gli altri tre sono contrassegnati da 2, 3 e 4, in successione o attraversando il LED stack. La condizione operativa normale dopo il POST è che tutti e quattro i LED sono accesi e si spengono quando il BIOS passa il controllo al sistema operativo.
Le informazioni fornite dagli indicatori di diagnostica indicano lo stato funzionale del sistema. Se si necessita di ulteriore assistenza nel determinare il processo di risoluzione dei problemi del sistema, consultare le informazioni di contatto per il supporto tecnico nella parte inferiore della pagina.
Sequenza LED di diagnostica Pre-POST
| State |
Sequenza LED ( 1 2 3 4 ) |
Descrizione del LED |
LED di alimentazione |
Assegnazione stato |
Descrizione stato |
| Pb0a |
|
1- spento 2- spento 3- spento 4- spento |
|
Sistema scollegato |
Il sistema non è collegato all'alimentazione a.c., l'unità di alimentazione non è collegata alla scheda di sistema oppure il pannello di controllo non è collegato alla scheda di sistema. |
| Pb0b |
|
1- spento 2- spento 3- spento 4- spento |
|
ACPI S0; funzionamento normale |
Il sistema è acceso e non sono stati rilevati errori. Si tratta in realtà di uno stato controllato dal BIOS pertanto può essere considerato anche come S0e. |
| Pb0c |
|
1- spento 2- spento 3- spento 4- spento |
|
ACPI S1 |
Stato di standby di Windows. |
| Pb1 |
|
1- spento 2- spento 3- spento 4- spento |
|
ACPI S4 o S5 |
Sospensione o spegnimento software. Sistema collegato, ma spento o in stato di sospensione Windows. |
| Pb2 |
|
1- spento 2- spento 3- fisso 4- spento |
- |
Riservato |
Riservato |
| Pb3 |
|
1- spento 2- spento 3- fisso 4- fisso |
|
ACPI S3 |
Stato standby Windows di sospensione su RAM. |
| Pb4 |
|
1- spento 2- verde 3- spento 4- spento |
- |
Riservato |
Riservato |
| Pb5 |
|
1- spento 2- verde 3- spento 4- verde |
- |
Riservato |
Riservato |
| Pb6 |
|
1- spento 2- verde 3- verde 4- spento |
- |
Riservato |
Riservato |
| Pb7 |
|
1- spento 2- lampeggiante 3- lampeggiante 4- lampeggiante |
|
ACPI S0, passaggio di controllo BIOS |
Sistema acceso. BIOS non in esecuzione. Si tratta dello stato di transizione agli stati POST. |
| Pb8 |
|
1- verde 2- spento 3- spento 4- spento |
- |
Riservato |
Riservato |
| Pb9 |
|
1- lampeggiante 2- spento 3- spento 4- lampeggiante |
|
Errore del regolatore della scheda non madre |
Viene rilevato un problema di alimentazione a un componente aggiunto, ad esempio un modulo di regolazione di tensione, un adattatore video o un adattatore di memoria. |
| Pb10 |
|
1- lampeggiante 2- spento 3- lampeggiante 4- spento |
|
Guasto della PSU |
È possibile che l'unità di alimentazione sia guasta o che il cavo sia piegato, generando un cortocircuito sulla linea di alimentazione principale. (PS_ON asserted, PS_PWRGOOD not asserted) |
| Pb11 |
|
1- lampeggiante 2- spento 3- lampeggiante 4- lampeggiante |
|
Guasto del cavo PSU |
È possibile che non tutti i cavi dell'unità di alimentazione siano collegati correttamente alla scheda di sistema. (PS_ON asserted, assenza di una linea di alimentazione principale) |
| Pb12 |
|
1- lampeggiante 2- lampeggiante 3- spento 4- spento |
|
Errore del regolatore della scheda madre |
È stato rilevato un problema a uno dei regolatori interni della scheda di sistema. La causa potrebbe essere il guasto di un componente della scheda di sistema o una periferica aggiuntiva che crea un cortocircuito su una linea di alimentazione controllata. (PS_ON asserted, PS_PWRGOOD asserted, SYS_PWRGOOD de-asserted) |
| Pb13 |
|
1- lampeggiante 2- lampeggiante 3- spento 4- lampeggiante |
|
Mancata corrispondenza |
È stata rilevata un'incompatibilità nella composizione hardware con un componente di sistema problematico, ad esempio la CPU, un modulo di regolazione di tensione, un'unità di alimentazione o un adattatore di memoria. |
| Pb14 |
|
1- verde 2- verde 3- verde 4- spento |
- |
Riservato |
Riservato |
| Pb15 |
|
1- verde 2- verde 3- verde 4- verde |
- |
Riservato |
Riservato |
Cause
Sequenza LED di diagnostica POST
Tutti i codici POST, tranne S0, sono associati a un LED di accensione verde fisso. Se il LED di accensione non è verde, consultare la tabella "Sequenza LED di diagnostica Pre-POST".
| State |
Sequenza LED ( 1 2 3 4 ) |
Descrizione del LED |
Nome stato |
Assegnazione stato |
Descrizione stato |
| S0a |
|
1- spento 2- spento 3- spento 4- spento |
OFF |
OFF |
LED del pulsante di accensione spento. Il sistema non è alimentato. |
| S0e |
|
1- spento 2- spento 3- spento 4- spento |
Acceso |
Funzionamento normale, ACPI S0 |
LED di alimentazione verde fisso. Il sistema è stato avviato e funziona normalmente. |
| S1 |
|
1- spento 2- spento 3- spento 4- fisso |
RCM |
Il sistema è in modalità di ripristino |
È stato rilevato un errore di checksum del BIOS e il sistema al momento è in modalità di recupero. |
| S2 |
|
1- spento 2- spento 3- fisso 4- spento |
CPU |
CPU |
È in corso un'attività di configurazione della CPU oppure è stato rilevato un errore della CPU. |
| S3 |
|
1- spento 2- spento 3- fisso 4- fisso |
MEM |
Memoria |
È in corso un'attività di configurazione del sottosistema di memoria. Sono stati rilevati i moduli di memoria appropriati, ma si è verificato un errore di memoria. |
| S4 |
|
1- spento 2- fisso 3- spento 4- spento |
PCI |
Dispositivo PCI |
È in corso un'attività di configurazione della periferica PCI oppure è stato rilevato un errore della periferica PCI. |
| S5 |
|
1- spento 2- fisso 3- spento 4- fisso |
VID |
Scheda video |
È in corso un'attività di configurazione del sottosistema video oppure si è verificato un errore del sottosistema video. |
| S6 |
|
1- spento 2- fisso 3- fisso 4- spento |
STO |
Storage |
È in corso la configurazione di una periferica di memorizzazione oppure si è verificato un errore del sottosistema di memorizzazione. |
| S7 |
|
1- spento 2- fisso 3- fisso 4- fisso |
USB |
USB |
È in corso un'attività di configurazione del sottosistema USB oppure si è verificato un errore del sottosistema USB. |
| S8 |
|
1- fisso 2- spento 3- spento 4- spento |
MEM |
Memoria |
È in corso un'attività di configurazione del sottosistema di memoria. Nessun modulo di memoria rilevato. |
| S9 |
|
1- fisso 2- spento 3- spento 4- fisso |
MBF |
Scheda di sistema |
Rilevato errore irreversibile della scheda di sistema. |
| S10 |
|
1- fisso 2- spento 3- fisso 4- spento |
MEM |
Memoria |
È in corso un'attività di configurazione del sottosistema di memoria. I moduli di memoria sono stati rilevati ma sembrano incompatibili oppure la loro configurazione non è valida. |
| S11 |
|
1- fisso 2- spento 3- fisso 4- fisso |
PRV |
Altra attività pre-video |
Attività di routine del sistema precedenti l'inizializzazione video. |
| S12 |
|
1- fisso 2- fisso 3- spento 4- spento |
CFG |
Configurazione delle risorse |
Configurazione delle risorse di sistema in corso. |
| S13 |
|
1- fisso 2- fisso 3- spento 4- fisso |
|
Riservato |
Riservato per uso futuro. Questa sequenza viene presa in considerazione per indicare lo stato di disattivazione visiva sui sistemi Dimension. |
| S14 |
|
1- fisso 2- fisso 3- fisso 4- spento |
POV |
Altra attività post-video |
Attività di routine del sistema successive all'inizializzazione video. |
| S15 |
|
1- fisso 2- fisso 3- fisso 4- fisso |
STD |
Passaggio all'avvio |
La fine del processo di POST. Gli indicatori LED sono brevemente in questo stato appena termina il POST. Una volta terminato il passaggio al sistema operativo, gli indicatori LED si spengono e passano allo stato S0e. |
Segnali acustici di diagnostica
Quando durante una procedura di avvio si verificano errori che non possono essere riportati sul monitor, il computer potrebbe emettere un codice di segnale acustico che identifica il problema. Il codice di segnale acustico è una combinazione di suoni: ad esempio, un bip seguito da un secondo bip e quindi da una sequenza di tre bip (codice 1-1-3) indica che il computer non è in grado di leggere i dati nella memoria ad accesso casuale non volatile (NVRAM). Se il sistema perde potenza e i segnali acustici sono costanti durante la riaccensione, probabilmente il BIOS è danneggiato.
| Codici di segnali acustici del sistema |
|||
| Codice di segnale acustico |
Descrizione |
Codice di segnale acustico |
Descrizione |
| 1-1-2 |
Verifica del registro CPU in corso |
2-4-3 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit E |
| 1-1-3 |
Verifica lettura/scrittura CMOS in corso o non eseguita |
2-4-4 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit F |
| 1-1-4 |
Checksum della memoria ROM del BIOS in corso o non eseguito |
3-1-1 |
Verifica registro DMA secondario in corso o non eseguita |
| 1-2-1 |
Verifica timer in corso o non eseguita |
3-1-2 |
Verifica registro DMA primario in corso o non eseguita |
| 1-2-2 |
Inizializzazione DMA in corso o non eseguita |
3-1-3 |
Verifica IMR primario in corso o non eseguita |
| 1-2-3 |
Verifica lettura/scrittura registro pagina DMA in corso o non eseguita |
3-1-4 |
Verifica IMR secondario in corso o non eseguita |
| 1-3-1 |
Verifica aggiornamento RAM in corso o non eseguita |
3-2-2 |
Caricamento vettore interrupt in corso |
| 1-3-2 |
Verifica primo chip RAM da 64 K in corso o non eseguita |
3-2-4 |
Verifica controller tastiera in corso o non eseguita |
| 1-3-3 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati (multibit) |
3-3-1 |
Errore alimentazione CMOS e verifica checksum in corso |
| 1-3-4 |
Errore logica pari/dispari primo chip RAM da 64 K |
3-3-2 |
Convalida informazioni di configurazione CMOS in corso |
| 1-4-1 |
Errore riga di indirizzo primo chip RAM da 64 K |
3-3-3 |
Impossibile trovare il controller RTC/tastiera |
| 1-4-2 |
Verifica parità primo chip RAM da 64 K in corso o non eseguita |
3-3-4 |
Verifica della memoria dello schermo in corso o non eseguita |
| 1-4-3 |
Verifica timer FailSafe in corso |
3-4-1 |
Verifica dell'inizializzazione dello schermo in corso o non eseguita |
| 1-4-4 |
Verifica della porta NMI software in corso |
3-4-2 |
Verifiche retrace schermo in corso o non eseguite |
| 2-1-1 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 0 |
3-4-3 |
Ricerca ROM video in corso |
| 2-1-2 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 1 |
4-2-1 |
Verifica interrupt timer tick in corso o non eseguita |
| 2-1-3 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 2 |
4-2-2 |
Verifica arresto in corso o non eseguita |
| 2-1-4 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 3 |
4-2-3 |
Errore del Gate A20 |
| 2-2-1 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 4 |
4-2-4 |
Interrupt imprevisto in modalità protetta |
| 2-2-2 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 5 |
4-3-1 |
Verifica RAM in corso o non eseguita prima dell'indirizzo 0FFFFh |
| 2-2-3 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 6 |
4-3-2 |
Memoria assente nel banco 0 |
| 2-2-4 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 7 |
4-3-3 |
Verifica canale 2 timer intervallo in corso o non eseguita |
| 2-3-1 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 8 |
4-3-4 |
Verifica dell'ora del giorno in corso o non eseguita |
| 2-3-2 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 9 |
4-4-1 |
Errore del chip Super I/O |
| 2-3-3 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit A |
4-4-4 |
Errore di verifica della memoria cache |
| 2-3-4 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit B |
|
|
| 2-4-1 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit C |
|
|
| 2-4-2 |
Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit D |
|
|
| Per ottenere ulteriore assistenza, contattare il Supporto tecnico Dell. | ||
Resolution
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Article Properties
Affected Product
Precision T3500, Precision T5500, Precision T7500
Last Published Date
13 Sep 2022
Version
5
Article Type
Solution